摘要：注：话题来源于小红书博主“gra吃gra喝”一网友有些许疑惑，明明这个词最初代表的是热情和坚持，将想法和品味熬成每一寸空间的细节，交付给真正听懂它的人，但为什么却越来越变成某种“讽刺”的代名词，似乎正慢慢从“生活方式的创造者”变成“软收割话术代表”。咖啡店主理
为什么“主理人”开始被群嘲，而不是被信任？
注：话题来源于小红书博主“gra吃gra喝”一网友有些许疑惑，明明这个词最初代表的是热情和坚持，将想法和品味熬成每一寸空间的细节，交付给真正听懂它的人，但为什么却越来越变成某种“讽刺”的代名词，似乎正慢慢从“生活方式的创造者”变成“软收割话术代表”。咖啡店主理人、服装主理人、面包店主理人......人人都在自诩“主理人”。但“主理人”究竟是什么？是老板？是核心操盘手？
主理人，一个让你不懂又不敢问的名词某用户在消费过一家茶馆后，不禁灵魂质问：“为什么大家都讨厌主理人这个词呢？”她说，自己最近去了一家茶室，正好碰到店老板的朋友过来，老板便一起招待了，但让她不适的是，自己怎么都融入不进去。
注：话题来源于小红书博主“赵”她称，过程中老板接待她的时候自诩是茶室的“主理人”，当时有点懵，不太了解这个词的含义。事后在网上搜索，却发现很多人对“主理人”都颇有微词。该帖子发出后，意料之外地引起诸多网友的评论留言。如：“前段时间有人吐槽主理人这个称呼时就说，一般这类店进去的都是老板的朋友，顾客进去就像进了老板的被窝。”
或许是在“主理人”圈定下的消费体验并不那么舒适，以至于在潜移默化中，很多人对“主理人”的认知似乎形成了一个共识：“他们总把自己当成重点，客户是为了实现价值而存在，因此站在顾客的角度，便会有种不自在感，甚至有被商家做服从性测试的感觉。就好像是我们花钱陪他们过家家一样。”
甚至有网友对这三个字已经产生“应激反应”，但凡只要听到“主理人”，就是要花冤枉钱了！
而浏览一众评论下来，发现大家对“主理人”含义的看法褒贬不一，有人觉得很“酷”，但也有人概括为很“装”。
第一感觉：装。
主理人给我的感觉就是，可能就像是明明可以用中文说，但非要换成英文的感觉。
又装又拉不下面子的样子。
尤其当“主理人”的称呼越来越多，任何一个小店或品牌都能贴上“主理人”的标签，其“含金量”正在给人一种“噱头”大过“实际”的感觉。因此，有人发散性调侃，路边摊烧烤别称“户外烧鸟主理人”；卖油条的也可以叫“古早轻面食主理人”；还有的直言不讳，主理人主打一个“不理人”。
在他们看来，与其冠冕堂皇冠以“主理人”的称呼，究其本质不过还是老板。通俗点说，也就是“个体户”，后者喊起来反而更顺口，更朴实。
很巧的是，该帖子恰好被茶室“主理人”浏览到，认真看完评论区一条条犀利的言论后，她玩笑称自己有“自省”：“以后还是说自己是个体户吧！”
强行硬凹“高级感”人设，“主理人”开始祛魅从严格意义上来说，“主理人”还真不是“装”，他也的确是有别于“老板”的存在。一般而言，老板是门店或品牌的所有者、负责人，也是百分之百的“实际控股人”，但却不一定掌握具体事项的运营管理；而“主理人”则不太一样，他需要把控品牌的大小事。大到战略与定位、内容设计体验、客户需求洞察等，小到日常运营管理，如成本控制、协调排班等，更像是一个“综合性选手”和“全能型战士”。简而言之，主理人售卖的不仅是产品，更是对产品的理解。
注：图片来源于小红书博主“啡行家”有人如是概括，主理人≈亲自上阵的老板+创意总监+形象代言人，凡事亲力亲为，有明显的个人化标签。但往往很多主理人具备“老板”、“创始人”的能力，却在“主理人”的身份上只能算半路出家，各种都懂一点又不精，或想法天马行空却难以实施等。正如一网友所说，很多咖啡店产品平庸，却又要营造出质感；明明自己都没有想清楚门店的表达，却要求消费者去感受传递的情绪价值。最后让人怀疑到底是自己品味不够，还是主理人太“装”？
注：图片来源于小红书博主“啡行家”还有一位网友分享了自己与某私厨“主理人”的对话。他说自己是做播客的，无意间被该店账号的精致图文所吸引，便加入了运营群聊一段时间。临近端午，刚好看到群内有售卖手工粽子，于是和群主对接，留下姓氏约好了第二天的时间。但让他失望的是，待驱车一个小时到达门店后，如愿见到了所谓的“主理人”，可对方丝毫不知情这是前一天已约好要买粽子的客人。并在简单几句的交谈中，该网友得知相关事宜的运营和顾客需求等也并非是“主理人”亲历亲为，甚至在他告知希望了解门店的故事分享给粉丝时，同样遭到“主理人”的拒绝，甚至直言：“总不至于你买我几个粽子，我就要和你谈商务吧？”
也正是这段经历，让他对“主理人”的幻想破灭，并不再有所期待。我们不否认很多真正的“主理人”有想法、有创意，并能落到实际，为顾客打造一处独特的消费场所，但还有一些所谓的“主理人”，究竟只是为了一个“名头”，还是强行硬凹“高级质感”人设？于消费者、于大众而言，他们嘲讽的从来都不是“主理人”，而是精心的“伪装者”。往往，真正用心做产品的“主理人”会低调称自己为“做咖啡的”、“洗杯子的”、“看店的”，而不是执着于“主理人”的名号。称呼或许并不那么重要，关键是怎么开门做生意。
来源：地产资管Plus