“立即停止使用”！安克突然公告：召回多款充电宝，因某供应商的部分电芯存在未经批准的原材料变更！特朗普也用过该公司产品

摘要：6月20日，@安克创新发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经国家市场监督管理部门6月20日批准，安克即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A12

近期，充电宝安全问题引发社会广泛关注。又一家企业在国内召回充电宝产品。

6月20日，@安克创新发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经国家市场监督管理部门6月20日批准，安克即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回，请持有相关产品的用户立即停止使用。

安克表示，在最近的质量安全检查中发现，某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

截至目前，公司已下架所有官方电商平台相关型号产品，并已终止与该供应商的合作。

值得注意的是，安克日前还在海外发起了召回。据界面新闻援引媒体6月13日报道，电子产品制造商安克宣布召回超过110万台PowerCore 10000移动电源，原因是该公司收到了19起关于该产品发生火灾和爆炸的报告。此次召回涉及2016年6月1日至2022年12月31日期间购买的A1263型号产品。

为最大限度保障消费者权益，安克创新制定了完善的召回补偿方案。用户可从三种方式中任选其一：全额退款；升级换新；安克商城代金券（原订单金额+50元）。

在召回流程设计上，安克创新充分考虑用户便捷性。用户既可以通过微信关注 “Anker售后”服务号，发送【参与召回】指令，在自动弹出的页面提交信息完成申请；也可联系购买平台的客服，在专业人员协助下完成召回；还能直接拨打400-055-0036客服热线，获取专业服务；也可到安克创新官网页面递交申请。此外，安克创新将为每位申请召回的用户免费寄送专用防火保护袋，确保产品在回收运输过程中的安全。

企业还将通过短信、电话、社交媒体等多渠道主动联系相关购买用户，确保召回通知精准触达。

公开资料显示，安克创新成立于2011年，专注于智能配件和智能硬件的设计、研发和销售。企业业务从线上起步，主要销售渠道为Amazon、Ebay、天猫、京东等海内外线上平台。2020年8月，安克创新在创业板上市。

安克创新的业务已覆盖全球超过146个国家和地区，拥有超过1.4亿用户。另外，公司旗下拥有多个知名品牌，包括全球领先的充电品牌Anker、创新音频品牌soundcore、智能家居品牌eufy等，均在北美、欧洲和日本等市场均享有较高的知名度和用户认可度。

值得注意的是，特朗普也是安克创新的用户。

据封面新闻，2024年8月，马斯克与唐纳德·特朗普进行直播对话。有网友发现，特朗普在直播中使用的充电宝左侧有一个Type-C充电口，另一侧的偏上方有LCD屏显可以实时显示剩余电量。是中国品牌Anker MagGo，由安克创新公司制造。

彼时，安克创新迅速响应市场热点，在其抖音官方旗舰店展示了这款磁吸充电宝，并将特朗普连线的照片作为产品展示的首图。

安克创新发布2025年一季报显示，公司营业总收入为59.93亿元。归母净利润为4.96亿元。经营活动现金净流入为-2.88亿元，在已披露的同业公司中排名第88，较去年同报告期经营活动现金净流入减少4.69亿元，同比较去年同期下降259.01%。

二级市场上，安克创新股价已连续下跌2日，截至6月20日收盘，股价下跌0.38%，报107.68元，最新市值为572亿元。

值得一提的是，在安克创新此次召回充电宝之前，另一家企业罗马仕宣布召回三款总计491745台移动电源。召回原因是，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。更早之前，北京多所高校禁用罗马仕充电宝引起热议，罗马仕官方就此事件发布公开声明并致歉。不过有消费者反映，罗马仕充电宝在宣布召回后，却遭遇寄送难题，多家快递公司拒收充电宝。

在大规模召回之后，罗马仕充电宝3C证书被大批撤销。

据红星资本局6月20日报道，国家市场监管总局的全国认证认可信息公共服务平台显示，罗马仕科技相关公司的快充移动电源3C认证被大批暂停注销，剩余3C认证多与充电器、电源适配器相关。