摘要：当一个产业告别了长达数十年的野蛮生长，步入平稳的成熟期，弥漫其间的往往不是收获的喜悦，而是一种深刻的“增长焦虑”。全球电信业正站在这样一个十字路口。

当一个产业告别了长达数十年的野蛮生长，步入平稳的成熟期，弥漫其间的往往不是收获的喜悦，而是一种深刻的“增长焦虑”。全球电信业正站在这样一个十字路口。

5G的宏大叙事言犹在耳，但运营商的财报却日益平淡，ARPU（每用户平均收入）增长乏力。技术是否已经过剩？需求是否真的饱和？

在今天开幕的2025MWC上海大会上，华为轮值董事长徐直军给出了一份非同寻常的答卷。他的演讲没有沉溺于6G的未来畅想，也未渲染AI的无所不能，而是以一种外科手术般的精准，剖开了当下市场的真实脉络。

徐直军指出，增长并未消失，只是藏在了被我们忽视的角落——在城市中穿梭的外卖骑手、在屏幕前闪耀的职业主播，以及即将塞满道路的每一辆智能汽车里。

这不仅是一场演讲，更是华为为整个电信行业开出的一剂“增长药方”。其核心思想，是从对“连接数”的盲目崇拜，转向对“成长型需求”的深度洞察与价值兑现。这预示着一个新时代的到来：运营商的未来，不再仅仅是管道的建设者，更是高价值场景的服务者和生态的协作者。

“新物种”崛起：被忽视的高价值金矿

“我们来看一组数据，”徐直军在台上抛出了一个出人意料的群体——外卖骑手。

这个似乎与高科技通信相去甚地的职业，却是运营商眼中沉睡的金矿。2020年全球骑手数量为3000万，2024年已飙升至7000万，预计到2030年将达到惊人的1.6亿。这不仅仅是数字的增长，其背后是巨大的价值差异：

通话时长（MoU）：是普通用户的4倍。

数据流量（DoU）：是普通用户的2倍。

综合价值（ARPU）：是普通用户的1.6倍。

无独有偶，另一个“新物种”——职业主播，展现出更惊人的价值。从2022年的1000万激增至2024年的5000万，预计2030年将达1.3亿。

他们的网络行为模式更为极致：

数据流量（DoU）：是普通用户的5倍。

综合价值（ARPU）：是普通用户的4倍。

徐直军的洞察一针见血：当运营商还在为争夺普通用户而进行惨烈的价格战时，一个由骑手、主播、电竞玩家等构成的高价值“新大陆”已经悄然形成。他们的共同点是：网络是其生产力工具，对网络质量（如低时延、高上行速率、无缝切换）的要求远超常人。

“去满足这些成长性需求，重新定义网络体验的目标，将是运营商驱动增长的关键路径。”徐直军的这番话，无疑是对传统运营模式的一次颠覆性提醒。

智能汽车的“连接”难题：一分为二的商业智慧

如果说骑手和主播是存量市场中的增量机会，那么智能网联汽车则是一个全新的、指数级增长的蓝海。徐直军援引白皮书数据，给出了一个震撼性的预测：“到2030年，中国乘用车销量中5G车联网的占比将达到95%。”

这是一个价值万亿的市场，但现实却布满荆棘。车企为高昂的5G专利费（IPR）头疼，运营商在激烈的价格战中难以盈利，而消费者则抱怨车载网络体验时好时坏。

如何破局？徐直军提出了一个极具商业智慧的“一分为二”模型：

座舱联网（B2C模式）：这是为乘客服务的，用于导航、音乐、视频等娱乐功能。它应该遵循消费电子的逻辑，让消费者自主选择运营商、自主购买流量，就像使用第二部智能手机。这不仅能激活消费者市场的活力，也能让运营商直接触达用户，创造新的收入来源。

整车联网（B2B模式）：这关系到车辆安全，用于远程监控、OTA软件升级、自动驾驶数据交互等。它必须绝对可靠，应由车企统一负责，继续沿用B2B商业模式，确保连接的质量与安全。

“汽车在自动驾驶过程中，必须能自主感知，以不能依赖网络为前提。”徐直军的这个基本判断，为车联网的喧嚣厘清了边界。而将两种需求和商业模式剥离，则为产业链的健康发展找到了最务实的路径。同时，他呼吁GSMA等行业组织出面协调解决棘手的5G IPR问题，华为愿全力支持，展现了作为行业领导者的担当。

两大“悬案”：高清视频与小微商户的数字化

除了上述两大热点，徐直军还点出了两个长期困扰行业的“悬案”，并给出了解决方案。

一是“高清视频”的窘境。用户渴望1080P甚至4K的超清体验，它能带来5倍于标清的流量增长。但现实是，中国市场目前仅有22%的移动视频流量是1080P及以上。原因何在？一个典型的“囚徒困境”：视频平台为省带宽成本而降码率，运营商担心降低出口带宽价格影响企业客户收入，手机厂商为省电自动降低画质。

“这是一个需要系统工程解决的问题。”徐直军强调，这需要产业链各方打破壁垒，共同协作，才能真正释放高清视频的巨大潜能。

二是全球5亿个体工商户的“联网之痛”。这些小餐馆、便利店、工作室，往往使用家用路由器自行组网，导致顾客Wi-Fi体验差、设备连接数不足、网络故障无人修复等一系列问题。

华为为此提供的“武器”是FTTR（光纤到房间）技术。运营商可以借此提供一站式“宽带+Wi-Fi组网+应用”服务，一根光纤即可稳定覆盖整个经营场所，支持上百个设备连接，并提供专业的安装维护。这不仅解决了商户的痛点，也为运营商开辟了一片广阔的蓝海市场。

徐直军的演讲，与其说是一次产品推介，不如说是一次深刻的战略布道。它为迷茫的电信行业指明了方向：增长的钥匙，不在于虚无缥缈的未来概念，而在于对当下真实世界中“人”与“场景”的极致洞察。

从依赖高强度网络的外卖骑手，到需要两种不同连接模式的智能汽车；从人人渴望却难以实现的高清视频，到被忽视的小微商户，华为正在引导其最重要的客户——全球运营商，将目光从宏大的网络指标，转向一个个具体而微、却蕴含巨大商业价值的场景。

这或许是华为在经历风雨洗礼后，对商业本质更深刻的回归。在一个日益复杂和饱和的世界里，真正的智慧不是凭空创造需求，而是发现并满足那些早已存在、却未被满足的渴望。对于全球电信业而言，这剂“增长药方”，值得每一位决策者深思。

来源：小轩科技园地