摘要：近日，一则“抖音电商退货率超90%”的消息在网络上疯传，引发舆论热议。然而，这场看似关乎平台经营困境的“危机”，却被抖音官方一锤定音为蓄意抹黑——6月10日，抖音黑板报官微发布重磅声明，直指有组织的“水军”团伙在618大促期间集中攻击平台，通过捏造虚假数据、冒

近日，一则“抖音电商退货率超90%”的消息在网络上疯传，引发舆论热议。然而，这场看似关乎平台经营困境的“危机”，却被抖音官方一锤定音为蓄意抹黑——6月10日，抖音黑板报官微发布重磅声明，直指有组织的“水军”团伙在618大促期间集中攻击平台，通过捏造虚假数据、冒充商家身份等手段恶意诋毁，企图扰乱市场秩序。这一事件不仅揭开了电商竞争背后的暗流，更暴露出某些“黑产链条”的畸形生态。

抖音在声明中详细披露了水军操作手法：大量低粉丝量、无认证的社交账号在短时间内集中发布同质化内容，援引所谓的“商家后台截图”，声称抖音退货率飙升至90%，甚至鼓动商家“向传统电商平台转移”。这些账号不仅历史发文稀少、IP归属地高度集中，其提供的截图数据与描述严重不符，时间线漏洞百出。更令人震惊的是，部分发帖人竟在评论区公开自曝造假——“赚个广子费而已，别太认真，我根本没开抖店，也不做服装”。一句轻描淡写的谎言，却让整个行业陷入信任危机。

面对这场有预谋的舆论战，抖音迅速启动反击。平台方表示已对相关不正当竞争行为完成证据保全，下一步将通过法律途径追究责任。抖音集团副总裁李亮更直言不讳：“利用‘水军’传播虚假信息的行为，混淆视听、误导公众，是极为有害的。”他呼吁社会共同监督，揪出幕后黑手。值得注意的是，此类攻击并非首次出现，每逢大促节点，类似“某平台崩盘”的谣言便甚嚣尘上，其背后是否存在定向利益输送，值得深究。

这场风波背后，折射出直播电商赛道的激烈博弈。随着流量红利见顶，平台间的竞争已从用户争夺转向生态话语权的较量。水军团伙以“赚广子费”为名，实则为特定阵营制造恐慌情绪，试图通过舆论杠杆撬动商家迁移，本质是将商业竞争异化为“信息战”。而抖音此次高调辟谣并亮出法律武器，既是对不正当竞争的强硬回应，也为行业敲响警钟——唯有净化生态、捍卫真实数据，才能让电商江湖回归良性发展轨道。

公众在围观之余，更应警惕这类“谣言营销”的蔓延。当“退货率90%”的危言耸听沦为收割流量的工具，受损的不仅是平台信誉，更是消费者对新兴购物模式的信任。抖音事件绝非孤例，它提醒我们：在信息爆炸时代，唯有以事实为锚、以法律为盾，方能戳破虚假泡沫，守护健康的商业环境。而那些躲在暗处的“键盘推手”，终将在阳光下无所遁形。

来源：长浅君