摘要:“您看着手机摄像头,慢慢摇摇头。”日前,在达活泉公园宣传点,在社保工作人员的指导下,63岁的王建平不到两分钟就完成了养老待遇资格认证。
本报讯(记者王芳 通讯员宋蕾放)“您看着手机摄像头,慢慢摇摇头。”日前,在达活泉公园宣传点,在社保工作人员的指导下,63岁的王建平不到两分钟就完成了养老待遇资格认证。
市人社局于近日开展了“温馨认证,悦享生活”主题宣传月活动,通过多渠道宣传、多网点协作、多维度服务,切实提升群众办事便利度。其间,市人社局在公园、庙会等人员密集场所设立多个宣传点,通过悬挂横幅、现场答疑、操作演示等方式普及认证流程。运用新媒体平台,开展线上直播政策解读,实现实时互动答疑。针对老年群体办事习惯,市人社局联合多家银行网点打造“社保+银行”服务新模式,借助银行网点分布广的优势,由专人指导使用自助机、手机APP完成认证,实现从“窗口办”到“多点办”的转变。对于高龄、病残等特殊群体,各级社保经办部门提供上门认证服务,并建立动态管理台账,确保待遇发放不漏一人。
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