摘要：自京瓷创业以来，我一贯注重“以心为本”的经营，就是与员工在互相信任的基础上开展经营。京瓷作为中小企业要在严酷的竞争中获胜，经营者与员工必须由牢固的纽带连接在一起，团结奋斗。

领导者在思考什么，瞄准的目标是什么，都要正确地传递给员工。例如京瓷每年的经营方针，都要花费很大的精力传达到每一位员工。——稻盛和夫#盛和塾

1、实行透明经营——玻璃般透明经营的原则

自京瓷创业以来，我一贯注重“以心为本”的经营，就是与员工在互相信任的基础上开展经营。京瓷作为中小企业要在严酷的竞争中获胜，经营者与员工必须由牢固的纽带连接在一起，团结奋斗。

为了构建这种相互信赖的关系，必须把公司的处境毫不隐瞒地告诉员工。基于这种考虑，我实行了玻璃般透明的经营，让全体员工都了解京瓷的经营状况。

而在京瓷的股票上市以后，我认为获得一般投资人的信任也很重要，于是我彻底公开公司的信息。我认为企业经营最重要的就是要光明正大，为了保证做到这一点，就要把经营放在众人的监视之下。

2、光明正大的财务会计

在“彻底地实行筋肉坚实的经营”章节中我已经讲过，决不允许做虚假的会计处理使账面数字比实际更好。《企业会计原则》强调“真实性原则”。

会计的本分就是要如实地反映真实情况，为此，务必贯彻如下的思想：“管理金钱、处理会计业务的会计部门自身必须清正廉洁，而且必须公正无私，这是最重要的。”

为此，财务部门的全体成员要始终保持堂堂正正、公正合理的态度，要在财务部门营造正气，决不容忍卑怯的思想和行为，要在公司内做出榜样。

然而，即使财务部门对公司各方面的会计处理、结算报告都做得很正确，而且尽了最大努力把会计处理做得很稳当，但企业能否透明经营最终取决于企业最高领导者所持有的经营哲学。

3、公司内部的沟通交流

首先重要的是，从公司干部到普通员工，经营必须“透明”。就是说，不仅经营者要对公司的状况了如指掌，而且员工也能知道公司的状况，能看到经营者在做什么，这就是所谓“玻璃般透明”。

公司绝不是经营者追求个人私利的工具。公司的使命在于为公司全体员工创造物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的发展做出贡献。经营者必须率先垂范，尽最大的努力去实现公司的经营目的。

只要实践透明经营，为实现公司使命经营者带头奋斗的身影，员工们就会一目了然。相反，万一经营者将企业的公款私用，哪怕是很少一点，或者以招待客人的名义，在高尔夫球和餐饮方面花费过大，员工都会知道。

那么经营者不仅会失去员工的信赖，甚至会招致员工的叛离。因此，要实行透明经营，经营者必须严格自律，无论谁从什么角度看，经营者的行为都必须是公正无私的。

接着，重要的是，领导者在思考什么，瞄准的目标是什么，都要正确地传递给员工。例如京瓷每年的经营方针，都要花费很大的精力传达到每一位员工。

年初社长发表经营方针，面对总部所在地区中层以上干部直接发表，同时通过转播传达到各地的工厂。干部听了社长的经营方针后，要将其内容传达到在职场工作的部下。

此后，职场的全体员工还要轮流通过录像观看、听取社长的讲话。这样，全体员工在正确理解社长说明的公司以及集团公司整体的经营方针的同时，还能正确理解具体的经营目标以及为达成目标而采取的具体措施。

“公司瞄准什么目标，现在处在什么阶段，因此必须做什么”，社长的所思所想毫无区别地传达到每一位员工，然后作为各部门的目标加以展开。除此之外，京瓷一年两次，从世界各地来的京瓷集团的经营干部会聚一堂，召开国际经营会议。

在会上，来自世界各地区各领域的干部要发表计划和实绩的对比，发表今后的方针，并进行讨论。全体干部集中在一起，听取各部门、集团公司的报告，由此了解京瓷集团的整体状况，明白自己要做的工作在集团整体行动中的定位。有关集团整体的详细报告不仅传达到集团高层，而且对二百余名参会者一视同仁，让大家共有。

还有，在京瓷公司内部，在每月月初的晨会上要报告各部门上个月详细的实绩。各阿米巴的成员对自己部门的计划和实绩当然很了解，而在月初的晨会上，他们还可以清楚地用数字了解他们所在的工厂、事业部以及各部门的详细情况。京瓷总是努力让更多的员工共有更多的经营信息。

让员工知道公司整体的状况、前进的方向和目标，同时让他们知道将会遇到的困难以及经营上的课题。这种做法，对于提高公司的道德水准、形成公司的合力、让员工朝着正确的方向奋进，都是必不可缺的。

凝聚员工的力量就能增强公司的力量。反之，就不能聚集员工的力量，不能达成目标，不能克服困难。为此，公司的经营状况，不仅对公司高层，而且对一般员工，都要尽量公开透明，这是最低限度的条件。

*摘自《经营与会计》曹岫云 译 东方出版社

来源：盛和塾官方