摘要：在南京这座商业繁荣的城市，财税公司如繁星般涌现，为各类企业提供着不可或缺的财务与税务服务。从基础的记账报税，到复杂的税务筹划、财务咨询，业务范畴广泛且精细。但随着市场饱和度的提升，获客成为了众多财税公司面临的首要难题。如何在竞争激烈的环境中脱颖而出，精准触达目
在南京这座商业繁荣的城市，财税公司如繁星般涌现，为各类企业提供着不可或缺的财务与税务服务。从基础的记账报税，到复杂的税务筹划、财务咨询，业务范畴广泛且精细。但随着市场饱和度的提升，获客成为了众多财税公司面临的首要难题。如何在竞争激烈的环境中脱颖而出，精准触达目标客户，成为了财税公司持续发展的关键。鲸脉数字作为深耕数字化营销领域的专业团队，对南京财税公司的获客困境有着深刻洞察，并致力于通过创新的短视频营销方式，为其开拓全新的获客路径。
一、南京财税公司业务与获客需求剖析
（一）业务范畴与重要性
南京的财税公司服务涵盖了企业经营的各个阶段。对于初创企业，帮助其完成公司注册、税务登记，建立规范的财务体系；在企业日常运营中，负责记账、算账、报账，处理税务申报与缴纳，确保企业财务合规；而对于成熟企业，提供税务筹划服务，帮助企业合理节税，优化财务结构，提升资金使用效率。这些服务是企业稳健发展的基石，直接关系到企业的经济效益与合规运营。
（二）获客困境凸显
竞争激烈：南京财税市场竞争白热化，同行之间服务同质化严重，新客户获取难度极大。众多财税公司都在争夺有限的市场份额，客户选择空间大，导致获客成本不断攀升。传统获客方式受限：以往依赖的地推、陌拜等方式，不仅耗费大量人力、物力，且效率低下，客户抵触情绪高。转介绍虽然精准度高，但增长速度缓慢，难以满足公司快速扩张的需求。线上广告投放竞争也异常激烈，流量成本高，转化率却不尽人意。二、客户视角下的财税公司需求
（一）客户痛点洞察
财税知识匮乏：多数企业主并非财税专业出身，对复杂的税收政策、财务法规理解困难，在日常经营中面临诸多财税难题，如发票开具、税务申报、账务处理等，急需专业指导。合规风险担忧：随着税收监管日益严格，企业对财税合规性要求越来越高，一旦出现税务违规，将面临巨额罚款、信用受损等严重后果，因此渴望找到专业、可靠的财税公司，帮助其规避风险。成本控制需求：在市场竞争压力下，企业希望通过合理的税务筹划降低成本，提高利润空间，但缺乏专业的筹划能力，需要财税公司提供定制化的解决方案。（二）客户寻找财税公司的途径
网络搜索：大部分客户会首先通过搜索引擎，如百度、360 等，输入关键词，如 “南京财税公司”“南京代理记账” 等，查找相关财税服务提供商。搜索结果的排名和展示内容，很大程度上影响客户的初步选择。社交媒体与行业平台：在社交媒体时代，客户也会在微信公众号、知乎、抖音等平台上，查看财税公司的专业文章、视频内容，了解其专业水平和口碑。行业平台，如会计论坛、财税资讯网站等，也是客户获取信息、对比筛选财税公司的重要渠道。熟人推荐：亲朋好友、同行的推荐在客户决策中具有重要影响力。口碑良好的财税公司，往往能通过老客户的转介绍，获得新客户的信任与合作。三、传统获客手段分析
（一）地推与陌拜
执行方式：地推人员前往商业写字楼、创业园区、工商税务办事大厅等地，发放传单、名片，面对面介绍公司服务。陌拜则是通过电话、上门拜访等方式，主动联系潜在客户。优势与不足：优势在于能够直接与客户沟通，建立初步联系，一定程度上增加品牌曝光度。但缺点也极为明显，效率低，一天能拜访的客户数量有限；客户抵触情绪大，容易被拒绝，对销售人员的心理素质和沟通能力要求极高。（二）转介绍
运作模式：通过为老客户提供优质服务，激励老客户向身边的朋友、同行推荐公司服务。通常会给予老客户一定的优惠，如减免部分服务费用、赠送增值服务等。优势与不足：转介绍的客户精准度高，对公司信任度也相对较高，成交率较高。但依赖老客户资源，增长速度受限，且难以大规模拓展新客户群体。（三）线上广告
投放形式：包括搜索引擎广告（如百度竞价排名）、社交媒体广告（如微信朋友圈广告、抖音信息流广告）、行业网站广告等。通过设置关键词、定向投放等方式，将广告推送给潜在客户。优势与不足：能够覆盖广泛的潜在客户群体，传播速度快。然而，广告成本高昂，且竞争激烈，若广告创意不足、投放策略不当，很难吸引客户关注，转化率难以保证。四、鲸脉数字：短视频助力南京财税公司获客策略
（一）短视频内容策划
知识科普类：制作系列短视频，讲解常见的财税知识，如 “如何区分小规模纳税人和一般纳税人”“发票开具的注意事项” 等。以通俗易懂的语言、生动形象的案例，让观众轻松理解复杂的财税概念，树立公司专业形象。政策解读类：及时跟进国家和地方的财税政策变化，制作政策解读视频。分析政策对企业的影响，提供应对建议，帮助企业主准确把握政策机遇，规避风险。例如，在新的税收优惠政策出台后，第一时间制作视频详细解读政策要点和申报流程。案例分享类：选取公司成功服务的案例，进行深度剖析。展示公司如何帮助企业解决财税难题，实现节税目标，如 “某企业通过税务筹划节省百万税款” 的案例分享。通过真实案例，增强客户对公司专业能力的认可与信任。（二）短视频投放策略
平台选择：根据目标客户群体的特征，选择合适的短视频平台。对于年轻的创业者、小微企业主，抖音、快手等娱乐性较强的平台可能更具优势，其用户基数大、传播速度快；而对于中大型企业、专业财务人员，B 站、知乎等知识类平台则能精准触达目标受众。定向投放：利用平台的广告投放工具，进行精准定向。根据用户的地域（南京地区）、年龄、职业（企业主、财务人员）、兴趣爱好（财税知识、企业管理）等维度，筛选目标客户群体，提高广告投放的精准度，降低成本，提升转化率。（三）短视频运营要点
账号建设：打造专业、统一的品牌形象，设置简洁明了的账号名称、头像、简介。定期发布高质量视频，保持账号活跃度，吸引用户关注。例如，制定每周发布 3 - 5 条视频的计划，确保内容持续输出。互动管理：及时回复用户的评论、私信，解答用户的财税疑问，增强用户粘性。举办互动活动，如问答抽奖、话题讨论等，提高用户参与度，扩大品牌影响力。数据分析：借助平台提供的数据分析工具，关注视频的播放量、点赞数、评论数、转发数等指标。分析用户行为数据，了解用户喜好和需求，根据数据反馈优化后续的内容策划和投放策略。（四）获取咨询转化
设置引导：在视频内容中、评论区、账号简介等位置，巧妙设置引导语，鼓励用户咨询。例如，在视频结尾处添加 “如有财税问题，欢迎私信咨询”，或在评论区置顶咨询链接。客服响应：建立专业的客服团队，确保在用户咨询时能够及时、准确回复。提供个性化的服务方案，解决用户的疑虑，推动用户从咨询向合作转化。在短视频营销的浪潮下，南京财税公司迎来了新的获客机遇。鲸脉数字通过专业的内容策划、精准的投放策略、高效的运营管理，助力财税公司在短视频领域开辟出一条高效的获客之路。希望财税公司能够积极拥抱短视频营销，在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现业务的持续增长与突破。
来源：鲸脉数字营销
