Labubu部分正品瑕疵仿版泛滥 泡泡玛特客服建议“部分系列瑕疵品先自行调整”

B站影视 韩国电影 2025-06-10 16:59 1

摘要:日前,在一些社交平台,不少声称已购买正版搪胶款Labubu的用户反馈品控问题,表示实物瑕疵明显,甚至有退换纠纷。对此,《经济参考报》记者询问泡泡玛特(09992.HK)官方客服,对方表示,线上购买的盲盒售后期是物流签收次日起15天内,在此期间内可以联系售后处理

日前,在一些社交平台,不少声称已购买正版搪胶款Labubu的用户反馈品控问题,表示实物瑕疵明显,甚至有退换纠纷。对此,《经济参考报》记者询问泡泡玛特(09992.HK)官方客服,对方表示,线上购买的盲盒售后期是物流签收次日起15天内,在此期间内可以联系售后处理,也可在官方小程序选择自助售后,门店线下订单同样需要线上售后,换货不需支付邮费。此外,客服建议Labubu马卡龙和坐坐系列建议先自行调整,并提供调整教程视频。

Labubu盲盒的“一盒难求”和品控问题的出现也导致仿版Labubu在电商平台泛滥,其中热门款式、隐藏款的仿制Labubu同样缺货待补。除仿版Labubu外,记者发现目前MakerWorld、THANGS、Thingiverse等3D打印社区网站已有Labubu相关模型。

《经济参考报》记者注意到,不少仿版Labubu商家冠以“祖国版”名称。记者在电商平台搜索“Labubu祖国版”,在售商品包括Labubu多个系列,商品介绍中直接写明为“高质量祖国版”,强调商品包含完整包装,主打性价比,可能有瑕疵介意勿拍,拆开都不可退换。其中,热门款式、隐藏款同样缺货,商家表示后续还会补货。

记者搜索发现,国内电商平台同样有Labubu手办3D打印商品在售,价格几十元到上百元不等。

值得一提的是,近期,多家新成立公司以“拉布布”命名,包括深圳市拉布布贸易有限公司、深圳拉布布科技有限公司、深圳市拉布布礼品有限公司、东莞市拉布布玩具有限公司等,显示存续状态。

北京泡泡玛特文化创意有限公司也申请注册多个“LABUBU”“拉布布”等相关商标,国际分类为教育娱乐、办公用品、服装鞋帽等,当前部分商标已注册成功。此外,该公司登记多个Labubu作品著作权,其中,“《LABUBU 与朋友们》动画剧集第一季剧本V1”已于今年3月登记,作品类别为文字。

据了解,近期泡泡玛特(09992.HK)持续走高,市值曾升破3500亿港元。据其今年一季度财报显示,当季整体收入同比增长165%-170%,其中,中国收入同比增长95%-100%,海外收入同比增长475%-480%。而去年泡泡玛特实现营收130.4亿元人民币,同比增长106.9%,其中,Labubu所在的IP THE MONSTES营收达30.4亿元人民币,同比增长726.6%,成为泡泡玛特旗下营收第一的IP。(记者 刘超 实习生熊峻渝对本文亦有贡献)

来源:经济参考

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