摘要：为保障广大用户在春节期间能够体验稳定、流畅的通信网络，中国移动通信集团新疆有限公司石河子市分公司全体工作人员春节前就进入了“战斗”状态，从每一处细节入手、钻研，期望用完美的状态，为移动用户送上优质的服务和保障。

为保障广大用户在春节期间能够体验稳定、流畅的通信网络，中国移动通信集团新疆有限公司石河子市分公司全体工作人员春节前就进入了“战斗”状态，从每一处细节入手、钻研，期望用完美的状态，为移动用户送上优质的服务和保障。

为保障网络畅通，石河子移动公司打造了一支143人的专业化网络维护团队，从优化、测试和维护等方面多维度采取保障措施，做到24小时监控网络运行，实时优化网络性能，为用户提供优质的无线网络、宽带、乐播互联网电视、互联网专线等业务。

石河子移动公司副总经理万志高介绍：“2025年是新疆移动网络领先行动年，我们公司在春节期间安排了充足的保障力量做好值班值守，以确保网络稳定优化，故障响应及时有效，保证广大用户网络畅通无阻。祝垦区广大用户新年顺风顺水，好运如宽带般无限扩展。”

据介绍，春节期间，由于用户大规模跨区域流动，咨询量增加、咨询时间跨度长，客服资源就相对紧缺，这对石河子移动公司来说也是一次“大考”，对工程师的技术服务能力有了更高要求。

石河子移动公司网建部副经理孙斌在公司工作十二年了，作为全业务支撑中心管理人员，连日来，他和同事们部署家集客业务保障方案，确保春节期间用户宽带新装、故障处理工作及时高效完成。孙斌介绍：“春节期间，我们在师市各区域都安排了技能熟练的装维工程师值班，确保节日期间服务不中断，网络稳定运行。”

据了解，为加强春节保障，石河子移动公司提前制定了工作预案，实时监测小区内宽带网络及资源配置情况，在节日前已完成了设备健康巡检、机房重点设备隐患整改工作。“经过我们这段时间的努力，已经完成了网络设备检查和安全隐患整改工作。2024年，我们累计完成了44个千兆小区的扩容，网络质量一直保持优秀水平。”孙斌自豪地说。

当前，移动物联网的快速发展正加快赋能各行业数字化转型和高质量发展。在石河子移动公司智慧体验厅，记者看到，智能窗帘、智能电视只需通过语音指令即可控制，为用户提供了更具个性化、场景化的使用体验。

万志高告诉记者：“2025年，石河子移动公司将进一步夯实各项便捷服务举措，全方位提升客户使用的方便性、舒适性和满意度，进而带动整体通信行业服务标准和5G服务水平的提升。”（师市融媒体中心记者 张璨阳）

来源：石河子融媒