摘要：中国商报（记者 蒋永霞 文/图）机器狗灵巧地完成指令动作，电竞玩家在大屏电视前酣战，消费者与AI围棋机器人对弈……这并非某个科技展馆或主题乐园，而是京东MALL（北京南三环店）的日常场景。这家全新业态的3C家电卖场，彻底打破了传统货架式销售模式，以沉浸式体验和

中国商报（记者 蒋永霞 文/图）机器狗灵巧地完成指令动作，电竞玩家在大屏电视前酣战，消费者与AI围棋机器人对弈……这并非某个科技展馆或主题乐园，而是京东MALL（北京南三环店）的日常场景。这家全新业态的3C家电卖场，彻底打破了传统货架式销售模式，以沉浸式体验和多元互动为核心，让购物变成一场充满乐趣的探索之旅。消费者逛累了还能在店内咖啡吧台点一杯现制饮品，甚至亲手体验手冲咖啡和烘焙DIY。

正是这种“好玩又好逛”的独特魅力，让许多消费者在轻松愉悦的氛围中被产品“种草”，最终欣然下单。

全国最大京东MALL北京南三环店近日开业迎客。

消费者惊叹：“比想象中更大、更丰富！”

自开业以来，京东MALL（北京南三环店）便以“全国最大京东MALL”的标签引发广泛关注。5月31日正式开业后，到访的消费者无不感叹其规模之宏大、品类之齐全。

作为近10年来北京南城首个多元业态融合型大型商业综合体，京东MALL（北京南三环店）拥有78000平方米共7层的购物空间，店内涵盖家电、家居家装、3C数码、休闲娱乐、运动户外、书店等多重商业业态，汇聚超20万种家电、家居、3C商品，集吃喝玩乐于一体。

京东MALL将各类科技新品汇聚到一起，搭建了“科技盒子”门店。

近日，记者走访了这家超级大店。记者注意到，这家店实际有9层，包括地面1—7层和地下1—2层。从数码潮玩、生活小家电，到大家电、全屋定制、家居建材，甚至还有京东家政等服务门店，应有尽有。

位于京东MALL二楼的趣味生活馆摆放着多种精致的家居家电产品。

这里的黑科技产品比比皆是，有与爱马仕联名、具备AI绿光识别技术的扫地机器人，也有国内最先进的拥有分区技术的大屏智能电视……

店员向消费者介绍黑科技家电产品。

在电视展区，各大品牌的最新款产品琳琅满目，从超高清OLED到可定制的100英寸以上巨幕电视，科技感十足。店内工作人员说：“这里几乎囊括了市面上所有前沿科技产品，包括许多网红爆款。”

门店内的巨幕电视颇受欢迎，不少消费者驻足观看。

网友表示：“本以为是个电器城，结果像个超级家居市场，从家电到建材，从智能家居到全屋定制，除了基础施工辅材外，几乎都能一站式搞定。”

沉浸式体验：科技与生活无缝衔接

电竞区的PS5、Switch试玩吸引游戏爱好者驻足；咖啡文化体验区的手冲互动让咖啡爱好者跃跃欲试；烘焙DIY区则让消费者亲身感受最新款烤箱的魅力；全屋智能体验区更可通过语音控制灯光、窗帘和扫地机器人……

烘焙DIY区的工作人员正在为消费者体验活动做准备。

商场内部将家电家居商品与家生活场景融为一体。

在美食烘焙体验区，消费者不仅能使用网红厨电亲手制作甜点，还能向专业咖啡师学习手冲技巧；冰洗护理中心则汇聚卡萨帝、海尔、西门子等高端品牌，并提供免费衣物护理服务；小天鹅品牌展厅更是联手国家级非遗京绣传承人，以天坛祈年殿为灵感，打造出传统美学与现代家居相融合的奇幻空间。

消费者在店内工作人员的指导下体验咖啡制作。

“我们还会向周边政企单位发放体验卡，邀请顾客来电竞区、咖啡区免费体验。”店内负责人表示，“比如按摩区，附近上班族午休时可以来放松，顺便做杯咖啡，这种轻社交模式很受欢迎。”

科技互动区人气尤其高涨，机器狗表演、扫地机器人体验、围棋机器人对弈等环节，吸引了不少家庭客群和科技爱好者。

一名小朋友正在与围棋机器人对弈。

此外，京东MALL还与乐立方合作打造儿童乐园，并引入国图书店，进一步丰富家庭客群的消费体验，让这里不仅是购物中心，更成为社区生活的新地标。

另外，记者还注意到，商场内设置了大量休息区，甚至配备自动售货机，让消费者可以轻松歇脚、补充能量，真正实现“逛得舒服、玩得尽兴”。

转化秘籍：“逛着逛着就被新产品吸引了”

虽然是线下门店，但京东MALL十分重视线上社交平台的流量运营。打卡盖章抽奖、免费零食饮料、小红书互动等玩法，精准触达年轻消费者。值得注意的是，当有网友在小红书反馈体验问题时，京东MALL客服迅速响应并致歉，展现了高效的客户服务能力。

各种打卡体验活动，再加上身临其境的场景化感触，让消费者不知不觉地被吸引。消费者王女士表示：“本来只是来逛逛，结果被‘种草’了新产品，现场体验后直接下单了一台蒸烤一体机，替换了家里老旧的微波炉。”

有店员表示，许多顾客最初并无明确购物目标，但在亲身体验后往往会被产品打动，最终完成“逛—玩—买”的消费闭环。

另外，店内的各种优惠促销活动也让消费者跃跃欲试。

在“国补”政策的持续发力下，京东MALL（北京南三环店）成为北京最大的家电家居3C数码一体化国补体验卖场。门店目前超10万款可售单品支持以旧换新国家补贴，产品丰富度领先行业，给消费者带来更丰富的国补产品购物选择。开业活动期间，消费者还可享受“政府补贴+开业优惠”双重福利，商品最高优惠50%。

京东MALL（北京南三环店）开业活动期间人气十足。

开业当天，苹果、华为、卡萨帝、西门子等品牌展台前人头攒动。现场工作人员表示：“首日销量远超预期，很多消费者一开门就直奔最新款手机而来，这里的消费氛围非常浓厚。”

京东MALL的崛起，不仅重新定义了家电零售的形态，更展现了“体验经济”时代的商业新逻辑——消费者要的不是冰冷的商品，而是有温度的生活方式。

来源：中国商报一点号