品牌内容打动消费者，死磕这五感

摘要：引言：很多朋友在做品牌内容时经常抱怨“做了也没有用，消费者也不看。”是不是真的这样？今天我们从“氛围感、仪式感、参与感、新鲜感、满足感五个感分享给大家通过内容打动消费者。

图片：大汉品牌设计

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引言：很多朋友在做品牌内容时经常抱怨“做了也没有用，消费者也不看。”是不是真的这样？今天我们从“氛围感、仪式感、参与感、新鲜感、满足感五个感分享给大家通过内容打动消费者。

现在做品牌开口闭口都说要做内容都想做爆款，可我瞅着不少品牌方压根儿没摸到门道。不是我说，现在用户多精明你那点小心思人家一眼就看穿了。别再以为堆砌点华丽辞藻找几个网红喊喊麦，用户就会乖乖掏钱。时代变了，玩法也得跟着变。

白酒品牌设计

你问我小某书上那些刷屏的笔记，到底凭什么火？是运气好？还是背后有高人指点？说实话运气成分肯定有，但肯定不是全部。真正能持续产出爆款内容的，底层逻辑都是通的。咱们今天不扯那些虚头巴脑的理论，就聊聊怎么让你家品牌的内容也能真正"勾"住用户，让他们心甘情愿为你买单甚至主动帮你吆喝。

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很多品牌运营总监或者负责人经常找我交流说我们内容也做了不少，数据就是上不去用户根本不看。我说你先别急，你先琢磨琢磨你的内容给用户提供了什么"新鲜感"？别跟我说你又上了个新品就是新鲜感那叫例行公事。真正的新鲜感，是打破常规是意料之外。比如你卖个锅，别人都在强调不粘、导热快，你能不能换个角度讲讲用这个锅做饭怎么让厨房小白也能做出米其林三星的摆盘？或者你拍个测评别再正襟危坐地讲解了，能不能来个剧情反转或者用某个特定视角展现产品在某个特殊场景下的表现？用户见多了千篇一律的卖点展示，你得给他们点不一样的东西，才能抓住他们的眼球。记住，新鲜感不是让你去搞怪而是让你用独特的视角挖掘产品和品牌不为人知的一面。

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再来说说"仪式感"。这玩意儿听起来挺玄乎，其实就是给用户一个特殊的、值得铭记的体验。现在年轻人为什么喜欢拆盲盒，喜欢收集各种限定款？图的就是那份独特性和专属感。你做品牌内容也得学会营造这种仪式感。比如，你发售新品能不能搞个限时限量的预售，附赠一些特别定制的小礼品或者你做用户互动，能不能设计一些专属的徽章、称号让参与的用户觉得倍儿有面子？别小看这些细节，它们能把一次普通的消费行为变成一种值得回味和分享的体验。我之前服务一个美妆品牌他们推一款精华我们没猛夸成分，而是设计了一套"七日养肤"打卡流程，每天用什么手法、搭配什么音乐，都给用户安排得明明白白。用户跟着做，不仅皮肤变好了，更重要的是享受了那个过程，感觉自己被认真对待了。这种仪式感比你干巴巴地说产品多好用，效果强多了。

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光有新鲜感和仪式感还不够，你得让用户"参与"进来。以前做品牌是你说我听单向灌输。现在不行了用户都想当主角，你得想办法调动他们的积极性，让他们从旁观者变成参与者，甚至是共创者。比如，你推一款新口味的零食，能不能发起一个"创意吃法"征集活动，让用户自己去挖掘、去分享？或者你设计产品包装，能不能搞个投票，让用户来决定最终方案？我跟你讲，用户一旦参与到品牌建设中来，他们的忠诚度和归属感会直线上升。之前有个做服饰的客户愁新品没亮点，我给他们出了个主意让他们在今日头条发起一个"旧衣改造"挑战，提供一些基础款鼓励用户发挥创意。结果呢？用户脑洞大开，各种精彩改造层出不穷，不仅带火了那几款基础款，还让品牌形象一下子变得年轻、有趣多了。所以说，别把用户捧得太高，把他们当朋友，邀请他们一起玩，效果往往出奇得好。

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接下来是"氛围感"。这个词现在很火但很多人理解得比较浅，以为滤镜调亮点文案写得文艺点就是氛围感了。差远了真正的氛围感，是一种能让人沉浸其中、产生情感共鸣的场。你做内容不能只想着传递信息更要传递情绪。你的图片、你的文字、你的视频能不能共同营造出一种独特的调性，让用户一看就知道"哦，这是xxx家的风格"？比如你卖户外用品，你的内容是不是充满了阳光、自由、探索的感觉？你卖家居用品，你的内容是不是温馨、舒适、有生活气息？这种氛围感一旦建立起来，就能在用户心中形成强烈的品牌印记。而且，好的氛围感还能引发用户的从众心理。想想那些网红打卡点，为什么那么多人排队也要去？不就是为了融入那个氛围，拍出好看的照片吗？你做品牌内容，也要学会营造这种"场"，让用户觉得，拥有你的产品，就能拥有某种理想的生活方式或状态。

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最后，也是尤为核心的一点，就是"满足感"。用户为什么愿意花时间看你的内容，愿意花钱买你的产品？归根结底，是为了满足某种需求，无论是物质上的还是精神上的。你做内容就得敏锐地戳中用户的爽点。他缺什么，你补什么；他焦虑什么，你舒缓什么。比如，用户想变美，你就告诉他怎么通过你的产品和服务，快速有成效地达到目标；用户想偷懒，你就告诉他你的产品怎么能让他事半功倍。而且，这种满足感力求能超出预期。人家本来只想买个实用的东西，结果发现颜值还特别高或者服务特别贴心，那他不就惊喜了吗？这种超预期的满足感，是驱动用户口碑传播相当强大的动力。记住，所有的营销技巧，最终都要落到产品和服务本身。你的内容吹得再天花乱坠产品不行用户体验一次就跑了，前面花的功夫都白费。