摘要："不用理，挂掉！"一句轻慢的指令，让一档民生节目现场陷入僵局，也撕开了基层治理的一道裂缝。2025年6月6日，广东广播电台《广东民生热线》播出的维权实录，意外将广东省湛江市坡头区政府推上舆论风口浪尖。这通被粗暴挂断的电话，不仅让主持人错愕失语，更引发公众对基层

"不用理，挂掉！"一句轻慢的指令，让一档民生节目现场陷入僵局，也撕开了基层治理的一道裂缝。2025年6月6日，广东广播电台《广东民生热线》播出的维权实录，意外将广东省湛江市坡头区政府推上舆论风口浪尖。这通被粗暴挂断的电话，不仅让主持人错愕失语，更引发公众对基层治理效能的深刻叩问。

事件导火索源于承包商袁先生的求助。他承建的坡头区龙头镇山岱村雨污分流工程，自2021年5月开工，历经一年半施工周期，于2022年底顺利完工，并在2023年初完成验收和财政审核。然而本该结清的2039.91万元工程款，至今仍拖欠134万余元。三年来，袁先生陷入"有家难回"的困局——每到年关，面对材料供应商的追讨，他只能四处躲避，甚至因债务问题面临法院强制执行。

节目现场，主持人先后致电镇、区两级政府。龙头镇李副镇长的回应诚恳而无奈，他坦言镇财政账户空空如也，区级拨款迟迟未到，面对欠款问题实在无能为力。这种自下而上的财政困境，折射出基层治理的资金压力。

转折发生在致电区政府时。当女工作人员得知是广播电台来电，神色慌张地将电话转交他人。随即传来男性的嬉笑声，一句"不用理，挂掉"的指令，彻底暴露了对民意诉求的漠视。即便主持人追问"是否为部门负责人"，电话那头依旧选择粗暴挂断，展现出令人咋舌的官僚作风。

事件经网络传播后迅速发酵，舆论场中质疑声浪此起彼伏。网友尖锐指出：连省级媒体的维权电话都遭此对待，普通民众的维权之路该有多艰难？这种傲慢态度严重损害政府公信力，暴露出部分公职人员宗旨意识的缺失。

6月7日，事件迎来关键进展。坡头区政府先是向节目组发送正式道歉函，区领导亲自致电表达歉意，并与袁先生达成清欠还款方案。同日，区政府办公室发布通报，宣布对2名涉事人员停职检查，纪检监察组已介入调查。

尽管官方迅速回应，但舆论仍未平息。网友们持续追问：发出挂断指令的究竟是何身份？后续将如何追责？单纯的道歉能否弥补公信力的损伤？这些追问背后，是民众对政府部门改进作风、强化担当的深切期待。

这场风波犹如一面镜子，既照见基层治理的现实困境，也暴露出部分公职人员的作风顽疾。从"官本位"思想作祟到应急处置失当，从漠视群众诉求到损害政府形象，每一个环节都值得深刻反思。期待纪检监察部门彻查真相，以严肃问责重塑政府公信力，更希望类似事件不再重演，让"为人民服务"的宗旨真正落到实处。

来源：海渔的故事一点号