摘要:在直播电商的流量浪潮退去后,最近,头部直播电商企业谦寻控股试水的"谦寻超级会员"小程序却再次掀起行业涟漪。当大众将目光聚焦于"薇娅是否复出"时,谦寻却试图证明证明:真正的商业变革,真正的直播电商从来不是单一IP的重启,而是企业基因与掌舵者格局的双重进化。
在直播电商的流量浪潮退去后,最近,头部直播电商企业谦寻控股试水的"谦寻超级会员"小程序却再次掀起行业涟漪。当大众将目光聚焦于"薇娅是否复出"时,谦寻却试图证明证明:真正的商业变革,真正的直播电商从来不是单一IP的重启,而是企业基因与掌舵者格局的双重进化。
薇娅的隐形赋能
尽管薇娅已淡出直播间1200余天,但其构建的直播电商电商基因仍在谦寻血脉中延续。作为联合创始人,她留下的不仅是8800万粉丝的流量池,更是一套严苛的选品标准与用户信任体系。小程序首期零食节秒空的战绩背后,是消费者对"薇娅式性价比"的惯性追随——从重庆豆腐乳百年秘方的老字号焕新,到用户评论中"五年前买的大衣至今不过时"的品质印证,都在诉说着这份信任的重量。
这种信任经济的迁移,本质是薇娅从"主播"到"企业奠基人"的身份跨越。她主导建立的供应链体系,如今通过小程序实现普惠化:价格透明化打破行业溢价潜规则,品质溯源机制重塑消费信心,而社交裂变模式则让"老粉带新客"成为自然流量引擎。正如用户在评论区感慨:"不是在追星,而是在买一份放心。"
企业家眼中的长期主义
当董海锋从幕后走向镜头前,谦寻的战略风格也悄然转变。这位曾立下"即便薇娅不能直播,谦寻也要持续发展"flag的掌舵者,正用"老电商人的务实"重构行业逻辑。
在他的布局中,小程序不仅是销售渠道,更是供应链能力的展示窗口;而AI数字人直播、羚客全流程服务系统的技术投入,则彰显着从MCN向数字科技企业的转型决心。
"坚持长期主义,要对得起用户的信任"——这句董海锋的口头禅,在小程序运营中转化为具体行动:设立"品质护航基金"先行赔付客诉,推出"会员专属质检报告"透明化生产流程,甚至将部分利润反哺公益助农项目。这种"利己与利他并存"的商业逻辑,既延续了薇娅时代的用户思维,又注入了企业家的社会责任维度。
从流量依赖到价值创造
谦寻的每一次探索,都在改写行业规则。曾几何时,直播电商深陷"低价内卷"与"流量焦虑",而小程序的出现提供了新范式:通过社交裂变降低获客成本,用品质提升复购,以开放生态赋能中小商家。
这种转型背后,是董海锋对行业本质的清醒认知:"流量会变,但用户对好产品的需求永远不变。"从早期布局直播间矩阵分散风险,到如今用技术驱动效率提升,谦寻正走出一条"去主播化"的可持续发展之路。而薇娅作为"摆渡人"的角色定位——深耕公益助农、扶持非遗传承、培养新人主播——则为企业注入了更深厚的社会价值底蕴。
当消费者在小程序里抢购零食时,他们或许不再关心"薇娅是否会回来",而是切实感受到:这里有比直播间更长效的品质保障,比传统电商更温暖的服务体验。这,或许就是董海锋所说的"谦寻的真正开始"——不是某个超级IP的重启键,而是一个电商生态的进化史。
来源:菲常视野