拥有强大护城河的创业公司更有机会成为独角兽公司

B站影视 2025-01-24 10:30 3

摘要:欢迎来到四叶草堂,我是龙笑生。拥有强大的护城河的创业公司更有机会成为独角兽公司,具体的可防御性有多种形式:深度工程、伙伴关系、数据、品牌、网络效应,以及基思·拉布瓦所说的积累优势。更多精彩内容,敬请关注“四叶草堂”,今天继续分享《超级创始人:独角兽的成功密码》

欢迎来到四叶草堂,我是龙笑生。拥有强大的护城河的创业公司更有机会成为独角兽公司,具体的可防御性有多种形式:深度工程、伙伴关系、数据、品牌、网络效应,以及基思·拉布瓦所说的积累优势。更多精彩内容,敬请关注“四叶草堂”,今天继续分享《超级创始人:独角兽的成功密码》一书的精彩部分。

流行的观点认为,创业公司选择进入竞争激烈的市场,将会面临一场艰苦的战斗,因为他们没有资深同行的经验或资源,惨烈的竞争很快就会压倒他们。但令人惊讶的是,我们的数据集显示,在10亿美元规模的创业公司中,超过一半的公司在成立之初就面临着与众多老牌大公司竞争的局面,这与Warby Parker所遇到的情况非常类似。虽然这些巨头往往拥有10亿美元规模的预算以及上千名的员工队伍,但是,他们并非不可逾越的障碍,反倒是市场机会巨大的一个标志。实际上,与老牌大企业竞争的初创企业避免了培养客户的障碍,因为现有企业已经解决了这个问题,它们只需改进竞争对手系统中的低效现象即可获益。此外,他们还具备一个优势,那就是不会被遗留下来的老旧系统所拖累,而这些过时的系统会拖垮那些大公司。老旧系统往往需要更密集的维护,通常需要不断的修改才能与现代技术相整合。一家大公司可能因为各种原因沿用老旧系统,认为如果它还在运转,就不要去改进,也可能是出于担心流失现有的客户,或因转换新平台而导致潜在的安全性或可靠性问题。因此,他们不愿意改变原来的系统或者分销渠道。在10亿美元规模的公司中,面临多个大型现有企业竞争对手的公司(占55%)最多,其次是在成立时没有面临任何竞争对手(占17%)的,然后是那些在分散市场中竞争的公司(占15%),这些分散市场缺乏一个主导者,但有十几家公司,每个公司占据一小块市场。最后一类公司在成立时只与其他初创公司竞争(占13.5%)。

Warby Parker利用了这样一个事实,即把5副眼镜寄给客户试戴,总比在客户家附近经营零售点并运送库存货物要便宜得多。但是,如果是运送5万副眼镜呢?2013年,一家名为飞协博(Flexport)的创业公司将更好的货物跟踪及沟通机制引入了货运代理服务,后来的事实证明,Warby Parker正是使用飞协博来运送他们的货物的。在传统意义上,货运物流是通过利益相关者之间共享的“Excel、电子邮件、传真和纸质清单”来处理的。彼得森说:“在中国,会有一家工厂,一个卡车运输公司,然后是港口、海关机构、海运公司。当货物运到美国方面时也是如此,必须有很多不同的公司共同参与其中。”货运代理作为物流网的中心枢纽处理这些所有关系,他们与客户签订合同,将货物从一个地方(通常是制造商那里)运到分销点。彼得森从中窥到了一个机会,那就是在网上开展货运代理业务,这是几十年前的竞争对手无法做到的方式。在排名前一百家的货运代理公司中,飞协博是唯一一家在互联网出现之后成立的公司,公司使用一个在线平台来管理网络,而不是用过去的传真和电话的方式。如今,这家公司拥有1万多个客户,收入高达数亿美元。与传统的货运代理方式相比,一个综合的软件平台提供了多种实质性的优势,而飞协博公司则充分利用了这一优势。

优步和来福车给我们提供了一个不太常见的例子,即两个资金雄厚的初创公司在同一领域获得成功,但这两家公司都不是从我们今天所知道的叫车服务领域开始的。实际上,是另外两家公司——Zimride和Sidecar,帮助塑造了优步和来福车的成功故事。数据显示,许多独角兽公司无论与谁竞争都能取得成功,但最重要的,是了解帮助公司占领市场份额的真正原因,盲目以为一个资源有限的初创公司可以在与任何对手的竞争中获胜,则是完全错误的。不过,数据也表明,一个初创公司与另一个资金雄厚的初创公司竞争,成功的概率比较低,正如我们在Sidecar身上看到的那样。对每一个公司来说,时间将证明它们是否能继续增长,并在某一天取代现有的竞争对手,或者其增长是否会趋于平稳。

视频通信已经有20多年的历史了,当Zoom刚开始的时候,市场上有几个激烈的竞争对手,包括Skype、宝利通(Polycom)和思科的网讯(WebEx)。事实上,早在2011年,思科就控制了近50%的市场,提供免费服务的Skype刚刚被微软收购,微软在向企业销售方面有着几十年的经验。尽管面临这些挑战,Zoom仍然成了赢家,这是因为袁征清楚地知道他需要解决哪些问题和缺陷,因为他曾经在即将成为竞争对手的公司工作过,于是,他全神贯注于产品,并把满足客户需求作为自己的使命。2018年,Zoom在市场份额和客户满意度方面都成了行业领导者,其评分是行业平均水平的2倍多。袁征能够通过对产品质量的高度关注而击败竞争对手,他让Zoom的视频通信工具完美无缺,以至于其他竞争对手都无法追赶。视频通信的质量是客户寻找的关键因素,而通过创造卓越的产品,袁征使Zoom成为这一领域的赢家。在多数情况下,仅仅关注产品质量并不足以赢得客户,或者成功地与其他公司竞争,你可能还需要执着于销售和走向市场的行动,或者专注于品牌建设。竞争与可防御性是相辅相成的。创业公司核心产品的可防御性越强,未来竞争就越不可能伤害它。

我们看到与强大的对手竞争实际上并不是坏事。但是,为了有效竞争,无论是与其他新来者还是与可能复制你产品的现有对手竞争,创业公司还需要具备防御能力。风险投资人尤其重视创业公司的可防御性,希望确保当他们投资一家公司时,下一家有类似想法的公司将很难追赶上来。贝宝和帕兰提尔(Palantir)的联合创始人彼得·蒂尔对这一概念做了更进一步的阐述,他说“创业公司应当努力制造‘垄断’”。我们研究了各公司不同类型的可防御性因素。在10亿美元规模的创业公司中,只有8%的公司没有可防御性因素,但在随机选取的初创公司中,超过45%的公司缺乏具体的可防御性因素。这显示了在公司周围建立强大护城河的重要性,也是在数据中观察到的另一个强烈的差异。在价值10亿美元的初创公司组中,56%的公司通过工程设计而拥有某种可防御性,这意味着产品本身很难制造,其他公司很难轻易复制。在这里,我对“工程”进行了广泛的定义,例如在制药业的创业公司中,开发新药就是一种工程类型。数据显示,仅有38%的公司工程具有可防御性,当工程具备复杂性时,成功的可能性就会增加。然而,仅有工程往往是不够的。许多公司将工程防御性与其他类型的护城河结合起来。在10亿美元规模的创业公司这一组,大约28%的公司具有网络效应,也就是每增加一个新用户,公司就会变得更好更强。网络效应的极致案例就是成为社交网络主导者的脸书公司,因为你认识的每个人都有一个账户,而在随机组中,只有不到7%的公司具有网络效应的可防御性,这充分表明这种防御性的重要性。

对于网络效应的概念,Founders Fund的普通合伙人基斯·拉布瓦有另一种思考方式,他将“网络效应”与所谓的“积累优势”联系起来。当拉布瓦每听到一个创业项目推介的时候,就去寻找能证明这家公司创业势头越来越强、业务日益成功的证据。一些公司的网络效应非常直接,Twitter、Quora、Reddit和大多数其他社交网络就是最好的例子。当你有两个朋友加入这个网络时,这个网络对你来说立即变得更好,这个惯性轮就会永远转动下去。领英有非常强大的网络效应,它没有最低的用户数量限制,因为你可以与各种各样的人互动,拥有最高数量的会员和最新的职业信息的平台将永远是首选的平台。相比之下,点对点贷款人在有最低数量的用户加入其平台后,变得同样有价值。在这种情况下,也许可以通过创造巧妙的切入点及利用专业化来打破网络效应的防御性,如创建区域性的网络(如拉丁美洲的领英)或特定的职业网络(如医生的领英)。

在创立美容品牌Glossier之前,艾米丽·韦斯是《时尚》(Vogue)杂志的美容编辑。韦斯不喜欢许多化妆品品牌的营销方式,所以她开通了一个博客Into the Gloss,在那里她提供了行业中普遍缺失的关于美容的明智诚实的对话。这个博客恰似一股清流受到粉丝欢迎,每月有超过一千万的访问量,这激发了韦斯推出自己的产品系列。Glossier是一个精心策划的美容产品系列,主要针对千禧一代的人群。品牌传递的声音是诚实的,甚至偶尔会建议人们使用其他品牌的产品,而且它不依靠付费渠道来推广产品,而是通过口口相传来扩大其有机增长的粉丝群。现在,品牌的概念已经变得更加复杂,因为除了电视或杂志上的广告,创业公司还有许多新的方式来接触客户。品牌不再仅仅是一个标志和一个网站,相反,它包含了一个公司与用户不同方式的互动:从网站内容或营销邮件的措辞,到包装或产品用户界面的设计,到客户服务中对细节的关注,甚至到用户如何取消订阅或退回产品。品牌是一家初创企业接触客户的所有方式,无论是个人消费者还是企业客户。品牌是一个公司与用户及社区建立联系的方式。当品牌有助于创造一个充满激情的粉丝群体和社区时,它就会成为一种资产,就会成为一个防御性的因素。

拥有强大的护城河的创业公司更有机会成为独角兽公司,具体的可防御性有多种形式:深度工程、伙伴关系、数据、品牌、网络效应,以及基思·拉布瓦所说的积累优势。可防御性并不意味着没有人可以复制这家公司。有很多例子表明,品牌、工程或知识产权的可防御性可以被资金更充足或经营更出色的竞争对手所战胜,甚至网络效应也被战胜了。可防御性因素仅仅是帮助公司在竞争中保持领先的进入壁垒。如果公司不能利用其作为行业领导者的地位不断创新,与客户建立更好的联系,并制造更好的产品,那么最终注定会被取代,就像诺基亚手机和MySpace公司。

来源:四叶草堂

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