庭审直击丨万元网课岂能打水漂？法院判决：商家退五千！

摘要：在全民皆可直播的时代，不少人渴望通过学习直播技能实现财富自由，直播卖课市场也随之蓬勃发展…...然而，看似前景广阔的背后，却隐藏着诸多陷阱。近日，梅河口市人民法院审结的一起直播卖课服务合同纠纷案，为当事人及时维护了合法权益。

在全民皆可直播的时代，不少人渴望通过学习直播技能实现财富自由，直播卖课市场也随之蓬勃发展…...然而，看似前景广阔的背后，却隐藏着诸多陷阱。近日，梅河口市人民法院审结的一起直播卖课服务合同纠纷案，为当事人及时维护了合法权益。

案件简介

秦先生是一位怀揣直播创业梦想的普通人，日常喜欢在短视频平台浏览各类信息。一次刷视频时，某主播激情澎湃的宣传吸引了他的注意。该主播信誓旦旦地表示，他们的直播课程能助人快速掌握直播赚钱密码，只要跟着学、发短视频，轻松涨粉变现，月入过万不是梦。

面对如此诱人的承诺，秦先生心动不已，先是支付199元购买了该公司的短视频课程。可这仅仅是个开始，随后主播又宣称公司提供一对一技术指导服务，能进一步助力学员快速成功。秦先生咬咬牙，又掏出10000元买下了课程。

但交完钱后，秦先生才发现自己掉进了坑里。公司所谓的教学内容，只是通过微信发一些面部瑜伽、养生操、手指操短视频和WORD文档，直播授课内容与199元的基础课程也并无二致。学完整套课程，秦先生对直播带货仍是一头雾水，别说月入过万，连基本的门道都没摸清。意识到被骗的秦先生，要求公司退款，却遭到无情拒绝。无奈之下，他将公司告上梅河口市人民法院，希望能讨回公道。

庭审过程

法院在审理过程中，详细审查了双方签订的技术服务合同。虽然秦先生没有足够证据证明公司存在欺诈、虚假宣传等行为，但由于合同是公司单方拟定，其中关于服务费用不予退还等关键条款，公司未向秦先生作特别提示和说明，且这些条款免除公司义务、排除秦先生主要权利，因此被判定无效。

此外，考虑到合同除视频课外，还包含一对一教学服务，而双方发生纠纷后，秦先生已对公司失去信任，这种需要双方配合的服务难以继续履行，且不适宜强制执行。加之公司承诺的教学效果并未实现，存在违约行为，致使秦先生合同目的无法达成，法院最终判决解除合同。综合案件各方面因素，酌定公司退还秦先生5000元。

法官提醒

这起案件并非个例，当下许多培训机构为了招生，大肆宣扬“7天变现”“月涨粉10万”这类不切实际的口号，诱导学员报名。培训内容却多是理论堆砌，毫无实操性，甚至直接拼凑网上免费内容，讲师也大多缺乏经验，无法给予有效指导。更有甚者，一些机构不与学员签订合同，或者不将口头承诺落实到书面，学员一旦要求退费，就会遭遇重重阻碍，被认定违约，要求支付各种名目的费用。