摘要：芦溪县综治中心打造“一厅四区”（即群众接待大厅、矛盾纠纷调处区、网格管理功能区、心理健康功能区、调度指挥功能区），构建起功能强大的社会治理枢纽，融合司法力量与多元调解，让群众烦心事得以高效解决。

赣法云·新法治报讯（郑小丫 记者 王晓明） 宽敞明亮的接待大厅内人来人往、矛盾调解室里正在调解矛盾、“诉讼服务中心”员工忙碌地接待办事群众……这是近日记者走进芦溪县综治中心看到的场景。

芦溪县综治中心打造“一厅四区”（即群众接待大厅、矛盾纠纷调处区、网格管理功能区、心理健康功能区、调度指挥功能区），构建起功能强大的社会治理枢纽，融合司法力量与多元调解，让群众烦心事得以高效解决。

县法院诉讼服务中心成建制入驻县综治中心办公

2024年4月25日，在芦溪县某填料公司车间，女工刘某的双臂不幸被机器绞伤。历经数月治疗，医疗费用近9万元，刘某被鉴定为八级伤残。

当事双方因赔偿问题协调不成，便前往芦溪县综治中心寻求帮助。调解员从责任厘清、法规引证、人情抚慰方面多管齐下。最终，用工单位同意承担全部医疗费，并一次性支付刘某伤残补助、误工费、护理费等共计19万元。

工伤纠纷的顺利化解，得益于芦溪县综治中心打破部门壁垒、深度融合力量的创新实践。其中最关键的突破，是将芦溪县人民法院的“诉讼服务中心”成建制融入综治中心。

这里的“诉讼服务中心”，如同法院立案庭的前沿阵地。群众在此可获得法律咨询、立案指导，甚至能直接提交诉讼材料、申请司法确认。

法院力量的嵌入，为调解赋予了更强的法律效力和权威性，也让司法确认程序变得触手可及，实现“访调诉”无缝对接。

全国人民调解能手、全国新时代最美法律服务人阳昌绍正在为群众调解矛盾纠纷

“过去，老百姓遇到纠纷，找调解、跑信访、再诉讼，费时费力。现在，老百姓进了综治中心的门，法律咨询、调解、立案、司法确认可以‘一条龙’解决。”一名工作人员介绍。

芦溪县综治中心打造的“一厅四区”能为群众提供一站式服务，通过采取“职能部门常驻、一般单位轮驻、行业单位随驻”模式开展工作，26个部门力量在此集结。

纠纷“进入”综治中心，“分诊台”迅速按类型、紧急程度、属地分流。涉及法律专业性强或可能进入诉讼程序的矛盾纠纷，法官团队提前介入指导调解；调解成功达成人民调解协议的，当场引导当事人向法院申请司法确认，通过法律程序赋予调解协议强制执行力；调解不成的，直接对接诉讼服务窗口，无缝衔接立案程序。法官牵头的联合调解专班，更将调解贯穿诉前、诉中、判后、执行全流程，形成“调解优先、诉讼断后”的闭环。

今年以来，该综治中心累计接待群众来访近1400人次，咨询解答700余人次。

“我们的目标就是让群众带着怒气来，揣着舒心走。”一名正在调解室忙碌的工作人员如是说。在芦溪县综治中心，不同部门凝聚合力为民服务，让群众“烦恼有地方说、纠纷有地方解”。

来源：芦溪政法