摘要：问需于生、服务育人；暖心走访，温暖学生。西安交通工程学院以“三进三访”（进宿舍、进班级、进网络；访学生、访家庭、访需求）为抓手，切实推进大学生思想政治教育和日常服务管理工作水平提质增效。

阳光讯（记者 赵生杰 通讯员 李旭龙）问需于生、服务育人；暖心走访，温暖学生。西安交通工程学院以“三进三访”（进宿舍、进班级、进网络；访学生、访家庭、访需求）为抓手，切实推进大学生思想政治教育和日常服务管理工作水平提质增效。

西安交通工程学院理事长张晋生深入宿舍与学生亲切交谈

西安交通工程学院校长曹庆年、党委书记李萍、执行理事张慧、副校长王勇等领导深入宿舍调研 了解学生需求

柔性管理 重塑师生良性互动

轨道交通信号与控制专业男生占比高，传统查寝模式常被学生误解为“管闲事”，师生间一度存在沟通隔阂。而“三进三访”工作推行的“柔性管理”模式，正悄然改变这一现状。该校辅导员创新工作方法，将查寝场景转化为“找茬游戏”，组织学生开展宿舍电路设计漏洞排查比赛，引导学生用所学的电路原理知识，对宿舍电线排布、插座负荷等进行“专业挑刺”。学生们不仅在比赛中主动发现了私拉电线、插排过载等安全隐患，更深入排查出楼栋公共区域存在线路老化、布线不合理等实际问题。

这些由学生自主提出的改进建议，经辅导员整理反馈至后勤部门后，迅速启动了全校电路安全专项整治。如今，查寝不再是“对立式检查”，而是变成了师生共同参与的“专业实践课”。学生们通过“用知识解决实际问题”的过程，感受到专业价值与被认可的成就感，师生关系从“被管理” 转向 “共治理”。

辅导员与学生谈心

辅导员深入宿舍了解学生生活近况

在“访学生 访家长 访需求”的三访工作过程中，各学院辅导员通过一对一谈心、班会、学生座谈会不断总结问题，部分学生反映出之前学生工作中的部分困扰。针对部分共性问题，学校结合一站式学生社区服务“码上办”征集学生意见并及时反馈改进，对不合理“夜访”“突击式”走访及时叫停，“渐进式”推进学生管理工作，规范辅导员九大专项工作流程，重塑“学生-教师-学校”三级良性互动，为思政育人功能提质增效。

“学院的关怀直接而温暖，这种被看见、被尊重、被赋能的体验，让我们对学校多了一份“自家地盘”的归属感”。学生小赵这样讲。

答惑解疑 搭建成长坐标体系

“学院的帮扶让我们在竞赛和就业中更具竞争力”。学生小马对此次三进三访工作深有感触。作为工程造价专业的学生，他常对复杂的专业课望而却步。“我难以在课堂笔记中将清单计价规则中密密麻麻的条文与实际工程的衔接逻辑串联成完整的知识图谱。”

针对学生课业问题，土木与铁道工程学院辅导员以“共性＋个性”思路分别制定解决措施。以“课堂实例教学 + 课后个性化辅导” 双线驱动，对所带同专业学生普遍存在的计价难点为学生解疑答惑，带着施工图纸与清单样本，通过引用实例将抽象的计价规则转化为可操作的实践流程，逐一讲解如何根据工程工序拆分具体工程，让理论知识在具体项目中 “落地生根”。课后走进宿舍，针对小马在综合单价计算中的困惑，结合不同地区的计价规范差异，用对比表格梳理核心要点，帮助学生构建起层次分明的知识框架。

辅导员为学生答疑解惑

“这种精准聚焦个体需求的指导，让我在专业成长中感受到了被关注的温暖，更重拾了探索知识的信心。”在辅导员科学学习方法的带动下，小马重燃起专业兴趣。

辅导员带学生外出参加专业招聘会

“三进三访”开展以来，各学院辅导员将学风建设工作抓实抓细，监督学生班级到课情况，实地观察学生听课状态，与任课教师交流课程难点，了解学生的学习情况和成长需求，并建立“学业预警学生台账”，制定个性化学习计划，让每一个学生“专业不掉队，职业有奔头。”

重点突破 优化创新育人途径

新形势下，学生思想问题呈现复杂化趋势，多元社会思潮相互激荡，辅导员的角色与职能被赋予全新内涵。此次“三进三访”工作，明确要求辅导员强化问题解决能力，做好学生成长路上的护航员，以重点区域、重点领域、重要环节为突破口，全面排查并消除学生管理中的风险隐患，筑牢思想政治教育的坚实防线。

心理健康教育作为学生管理工作的关键一环，学校构建“动态监测 - 精准干预 - 长效支持”全链条工作机制，聚焦学业压力、心理调适、生活保障、职业规划四大维度，分类建立动态台账，形成可视化问题清单，量身定制“一人一档”心理预警档案，详细记录学生心理发展轨迹、风险预警等级及干预措施，将心理危机化解在萌芽状态，切实筑牢学生心理健康防护网。

面对学生“无人不网”的现状，辅导员们主动作为，积极贴近学生思想，聚焦网络育人阵地，借助新媒体平台的传播优势，将网络安全教育巧妙融入学生的碎片化时间，引导学生正确认识网络，树立正确的是非观和隐私保护意识。

组织学生开展网络安全主题班会

家校协同 听见另一面的孩子

在推进 “三进三访”工作提质增效的过程中，学校充分认识到家校协同的重要性，积极搭建家校沟通桥梁，初步形成家校协同育人格局。

辅导员针对学业预警、心理波动等特殊情况，第一时间与家长取得联系，家校沟通做到夸奖不告状、支持不命令，引导家长以“科学共识”替代“道德评判”，用制度保障化解责任焦虑，“听见”“看见”另一面的孩子。

辅导员与家长交流学生在校情况

“我妈曾抱怨‘女儿学了电气，连家里跳闸都不会修’，辅导员把这句话记在了心里。寒假前，他联合电工实训课老师开设‘家庭用电安全’工作坊，教我们排查电路隐患、更换空气开关。当我第一次独立修好老家的短路故障时，爸妈的骄傲让我瞬间破防。现在我是学院‘女生科创社’的负责人，带着团队用模糊控制算法设计了一款智能节能插座。”学生小刘言语间难掩对辅导员切实帮助的感谢。

目前，学校正通过构建“数据驱动—需求分层—精准干预”协同育人体系，实现家校信息互通、资源互补、责任共担，开发家校协同信息化平台，同时进一步探索“数字化档案管理”等创新手段，推动“三进三访”从“常态化”向“长效化”升级，为培养德才兼备的时代新人提供坚实保障。

“以前觉得大学是断线的风筝，现在知道学校有人真正在关心你。”在看到学校老师们给予的关心与帮助后，学生小王母亲放心地说。

从“被动应对”到“主动引领”，从“单向灌输”到“双向互动”，以提升育人温度打开思政教育新局面。未来，学校将全面梳理“三进三访”工作经验，针对现存问题精准施策，全力构建全员育人、全过程育人、全方位育人的工作格局，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人注入强劲动力。

来源：阳光报阳光网一点号