摘要：80多岁的老人也能成为“视频剪辑达人”？如此雷人的说辞让西安80岁的孙老太不幸中招。一个多月前，孙老太报名参加一家公司开设的“短视频培训”课程，在精心的话术炮轰下，从1000多元的“短视频进阶课”，到再付大笔费用开通的“高阶课程”，等孙老太反应过来想退款时，遭

80多岁的老人也能成为“视频剪辑达人”？如此雷人的说辞让西安80岁的孙老太不幸中招。一个多月前，孙老太报名参加一家公司开设的“短视频培训”课程，在精心的话术炮轰下，从1000多元的“短视频进阶课”，到再付大笔费用开通的“高阶课程”，等孙老太反应过来想退款时，遭遇的只有销售人员的“画饼”和敷衍搪塞。

6月5日，记者分别采访了孙老太的女儿姜女士和培训公司销售人员。

老人“学不会”急得生病

姜女士回忆，4月底，母亲接到一通推销电话，对方称跟着学剪辑能变现。平时喜欢看短视频的孙老太动了心，对方随即就添加了她微信，开始游说她购买“短视频进阶课”。

5月5日，姜女士发现，母亲已缴纳1290元学费。考虑到老人退休在家寂寞，想找点事做，姜女士没过多在意。

然而，到了5月12日和13日，孙老太又先后支付3998元和4000元用于购买“高阶训练营服务包”。那段时间，姜女士察觉到母亲精神状态越来越差。直到5月29日，老人生病卧床不起，口中还念叨着：“学不了了，老师逼着学，作业也做不了。”姜女士查看付款记录才发现，母亲又花费几千元购买了高阶课程。

经过询问，姜女士了解到，母亲第一次交费后，发现学不明白就有退款意愿，但销售人员不断“画大饼”，诱导老人继续学习，之后老人又交了近8000元。

姜女士告诉记者，这样的视频剪辑培训，连年轻人可能都没办法立即学会，专业性要求比较高，“怎么可能会让一个80岁的老人速成？”

公司称只能退2000多元

购买课程时，孙老太被要求签订了一份《短视频培训服务合同》。合同显示，其购买的“高阶训练营培训服务包”原价22700元，优惠后7998元，费用包括直播课、录播课、咨询服务、素材提供服务四部分，培训形式包含直播授课和录播课程两种。

记者留意到，合同标注了“退费特别约定”：线上课程权限一经开通，原则上不能要求解约。签订合同后7日内，若未开始接受服务，可无条件全额退款；7日后，视情况决定是否解除合同、退款，退款金额按照“实际支付金额-已服务费用金额（按原价计算）-违约金（以合同金额的30%计算）”计算。合同还强调，因客户购买套餐享受优惠价格，退费时公司有权按优惠前价格计算与扣除相应服务费用。

“但是她根本就听不懂呀，都80多岁、出了门都会迷路的人，她咋能听懂那个课呢？”生气的姜女士要求退款，对方却开始“踢皮球”，最终回应“按合同只能退还2000多元”。

当事人咨询律师准备维权

记者查询发现，该公司于今年2月在北京注册成立，经营业务涉及技术服务、教育咨询等30多项，目前处于存续状态。

6月4日，记者联系到该公司与孙老太对接的工作人员，询问能否退款。对方明确，7天内可无理由退款；学完不予退款；普通退费要承担违约金。对于学员门槛，其表示无年龄等限制，“手机能玩清楚就没毛病了。”目前，姜女士母女已咨询律师，准备通过法律途径维权。

记者注意到，在黑猫投诉平台上，搜索“老年人”“短剧培训”等关键词，就会出现不少类似投诉。一位网友称，家里老人在直播间刷到关于短剧推广的宣传，对方宣称，经相关培训学习后，中老年人也可以做短剧推广，收益颇丰，但交钱后，对方会以各种理由要求充值，“就是个无底洞”。

华西都市报-封面新闻记者 宋潇 实习生 姚媛媛

来源：封面新闻