摘要:作为消费者日常生活的必需品,服饰品类历来是电商大促的“必争之地”。今年618期间,服饰品类销售成绩依旧亮眼。但略有不同的是,向来以3C数码为强势品类的电商平台,今年618期间服饰品类增速则异军突起,甚至远超传统的服饰强势品类平台。根据5、6月电商销售数据调研报
作为消费者日常生活的必需品,服饰品类历来是电商大促的“必争之地”。今年618期间,服饰品类销售成绩依旧亮眼。但略有不同的是,向来以3C数码为强势品类的电商平台,今年618期间服饰品类增速则异军突起,甚至远超传统的服饰强势品类平台。根据5、6月电商销售数据调研报告显示,618期间,在服饰品类中,淘宝天猫成交额同比增长 9.1%,抖音、拼多多分别增长10.2%和5.6%,京东成交额增长超30%,远超淘宝天猫、抖音等平台。
京东在服饰品类的高增速,或许与京东近年来大力布局服饰品类有关。今年4月,京东大时尚发布了重要战略,将重点夯实鞋服品类质价比、运动品类专业度等差异化优势,打造全网最具质价比大单款,并于618前夕发布服饰“安心品质标”,让更多消费者获得更具确定性的购物体验,以及更丰富的高质价比服饰好物。
基础款服装登上时尚C位 品质确定性是第一选购要素
新京报调研数据显示,在选购服装时,呈现出“品质优先、品牌依赖、风格稳定”的确定性特征。39.9%的人追求品质的确定性,关注材质和做工;34.3%的人在品牌选择上有确定性,聚焦熟悉品牌;30.4%的人则基本只买基础款。
简约百搭的基础款服装,是今夏不少消费者的标配。在调研群体中,有超过80%的消费者表示衣柜里一半以上衣服都是基础款服装。其中,在选购基础款服装的时候,分别有45.7%的消费者,和40.8%的消费者,认为材质、质价比则是最需要关注的维度。
在品质基础款服装的选择上,Massimo Dutti、无印良品(MUJI)、H&M等快时尚品牌凭借其简约实用的风格,以38.9%的选择率领先。蕉下等新兴品牌凭借独特的产品特性受到青睐,海澜之家、波司登、李宁等国产品牌也同样占据一席之地。
七成消费者买基础款首选京东 安心品质标让人更安心
从对购物平台的选择看,消费者购买服装时流行货比三家的“精准式分散消费”,京东在高质价比、收获更强的确定性购物体验方面获得了33.7%的消费者认可,成为近七成消费者购买基础款服装的首选平台。
有消费者坦言,“在京东购物像和老朋友交易,不用担心被坑,更具确定性。京东的安心品质标让我觉得很靠谱,买衣服更安心了”,一位消费者坦言。
为什么越来越多消费者在购买服饰时,会选择更具确定性的平台?因为消费者在购买服装时总会遇到各种不确定性。 尺码混乱、货不对板,卖家秀和买家秀差异巨大;质量不合格,衣服洗过后变形、起球,每个问题都让消费者感到烦恼。虚假宣传、反人类设计等更像一个个绊脚石,影响购物心情。
除此之外,调研结果还显示,今年618期间,消费者将更多的关注点放在了服装的内在品质和穿着体验上。购买服饰时,45.9%的消费者重点关注服装的面料、材质、功能和性能。
因此,更多消费者将目光投向了更具有品质保障的服饰购买途径。据了解,今年 618 前夕,京东联合中联品检集团发布涵盖T恤、休闲裤、防晒衣、牛仔裤、内裤、休闲鞋等服饰品类在内的六大安心品质标准,根据材质、性能、功能等多个服饰核心维度进行全面规范;购买过程中,消费者认准“安心品质”标识即可放心选购,如果打标“安心品质”标识的服饰产品中有材质假冒,将予以4倍赔付。
调研结果显示,在此次调研中,有近六成消费者都关注到了平台推出的安心品质标准,并表示这样的标准确实会让购买衣服更安心。
伴随消费理念的转变,消费者更注重服饰的长期穿着价值。京东服饰通过安心品质标,将消费不确定性转化为可预期的满足感。业内人士指出,当"安心品质"成为决策关键,是促进服饰行业高质量发展,切实保障消费者权益作出了一次有益尝试,而京东的实践或为行业提供重要参考。
来源:投资快报