摘要：对于选择休假的自配送卖家，建议在春节期间使用亚马逊客户服务（CSBA），以满足顾客的退换货等售后服务需求。这项服务由亚马逊专业客服团队提供，支持全年无休。

一、电商“春节不打烊”常态化

随着春节假期的临近，各大电商平台也是相继发布了春节运营安排，帮助卖家高高举起“春节不打烊”的大旗。

亚马逊全球开店发布了《春节店铺运营指南》，建议卖家根据店铺的营业情况提前做好准备。

对于选择休假的自配送卖家，建议在春节期间使用亚马逊客户服务（CSBA），以满足顾客的退换货等售后服务需求。这项服务由亚马逊专业客服团队提供，支持全年无休。

图源：亚马逊

为保持供应链稳定，Temu则是特别制定了一系列春节留人发货权益来激励商家。春节期间不放假的商家，可获得专项活动流量扶持及揽收服务费减免权益（即运费补贴），最高可免除全部服务费。

而最近因为美国禁令搞得“满城风雨”的TikTok，在电商板块为卖家提供了全面的运营保障和营销支持。

针对跨境自运营（POP）和全托管商家，美国海外仓本地发货订单发货时效不变，但美、英的POP跨境直发订单发货时效有所放宽，且仓库正常揽收，助力商家在春节期间实现销量增长。

图源：TikTok Shop

其他平台如速卖通、Shopee、ebay等也都宣布放宽了物流时效履约考核标准，或是采取流量补贴的形式鼓励卖家在春节期间保持正常发货。

DHL、UPS、FedEx、TNT等国际快递巨头春节期间中国的业务安排暂未公布，按往年的情况来看，会保持基本运营，但可能会调整部分服务时间和收费标准。

“春节不打烊”的风气最开始由国内电商兴起，逐渐蔓延至跨境电商。国内电商平台如拼多多、淘宝、京东、1688等，甚至如今的小红书，都早早推出了“春节不打烊”活动。

小红书春节官方物流支持 图源：小红书

随着网购热潮的盛行，电商行业的飞速发展以及市场竞争的加剧使得从业者们从年头“卷”到年尾，许多运营人员甚至除夕都守在公司电脑前查看店铺流量曲线。

时至今日，“春节不打烊”已成为了电商行业的常态化运营。

二、跨境电商“开门红”

春节作为我国最大的传统节日之一，近年来随着海外华人的增加，以及中华文化的输出，首个“非遗春节”在海外的节日氛围相当浓厚，关于中国春节元素的产品也在海外热卖。

数据显示，2024年春节期间（2月10日-2月17日）我国跨境电商进出口交易额达327亿元，同比增长5.08%。彼时，有卖家备货数万单直接售罄；还有卖家趁着春节高峰期，抢占流量先机，带动店铺排名上升了20多名，日均单量翻倍。

今年，为把握“春节经济”带来的商业机会，不少跨境商家也都加大了海外备货量。菜鸟全球供应链数据显示，2024年12月至今，新春礼盒取代圣诞装饰成为菜鸟海外仓美国地区入库量第一的类目，同比增长近30倍。

在美国亚马逊站，商家们也上架了各式各样的春节装饰品和节日用品。近一个月来，蛇年红包袋、对联、窗花装饰、巧克力金币等多种商品在平台销量均超过1000单。

图源：亚马逊

再加上春节结束后，紧接着就是情人节、返校大促、春季大促等海外消费热点，跨境卖家自网一黑五、圣诞大促后，又将迎来一波流量高峰。

三、卖家如何把握春节“热闹开局”

对于往年的跨境卖家来说，春节期间保持正常发货的最大难点就是物流时效跟不上。

在旺季，快递公司往往会面临人手不够的困境，快件周转不过来导致包裹堆积，于是快递公司只好花更高的成本聘请更多的人工。此外，海外快递物流服务商通常在旺季都会上涨运费和附加费，这给中小卖家的运营成本带来不小的负担。

但如今，各大平台都推出了相应流量扶持和补贴政策，在物流和仓储方面都提供了全面的保障，为卖家解决了春节期间的首要难题。

图源：速卖通

因此，卖家可以从以下几个方面着手，以顺利抢得2025年的开年先机：

春节期间，多数商家的春节备货量预计会减少，库存充足的商家将具备一定的销售优势。同时，春节假期停工较多，商品竞争相对小，充足的库存更容易推动销量上涨。

因此，卖家可提前备货至海外仓，避免库存售罄影响店铺排名及买家购物体验，还可有效承接后续情人节、春季大促的流量。

在备货方面，亚马逊卖家可通过可维持销售周数（WOC）评估是否需要补货，如Temu、TikTok等其他平台卖家建议参考平台提供的销量预测，并结合自身销售节奏综合考虑备货。

图源：亚马逊

如果无法满足销量预测中的库存需要，建议商家空运部分商品以维持销售节奏，确保商品库存不至于售馨；如果当前库存能够满足预测需求，结合海运时间的预计，可以在二月中下旬顺利补充库存，不会因为售罄影响销售节奏。

2、选品规划

春节期间，卖家可利用销量分析工具，上架含有春节元素的热销商品。而紧接着的春季大促，建议及时联系平台类目对接的招商人员，了解以往春季大促的爆款产品。

根据Temu官方预测，建议运动与户外用品类目的卖家提前备货，并做好爆款的预热和增长规划，以免春节期间出现商品售罄导致库存短缺的情况。

3、促销活动

建议卖家积极参与平台营销活动，以增加曝光率和提升热销产品的机会。报名平台营销活动。但需要注意提前检查活动状态，根据活动调整营销政策与优惠力度，确保准时上线。

以Temu为例，2月活动有情人节、狂欢季大促、春季大促，其中情人节更侧重礼品相关商品。同样举办情人节大促的还有TikTok Shop，届时将会有核心直播间、直播间冠军赛、短视频挑战赛等玩法，还有商家独资商品直降、优惠券等优惠。

2024年TTS情人节大促战报 图源：TikTok

4、店铺详情页

商家可提前修改店铺的视觉效果及Listing。例如，亚马逊卖家在节日期间，可为ASIN更换具有春节氛围、情人节氛围或其他热卖主题风格的Listing，提前为Listing加入节假日相关搜索词。

头部商家有同达人合作的，也可将达人形象放在店铺首页，利用KOL效应提高店铺曝光度。

结语

今年以来，大大小小的跨境卖家们争先起跑，各个平台也在新年初动作频频，义乌商品成为热门，受到众多海外消费者的追捧。

随着Temu、速卖通等中国跨境电商平台的飞速发展，全球电商格局正在重塑，相信2025年，中国跨境卖家能够让世界更多消费者用上中国制造、看到中国品牌。

来源：易境通软件