摘要：被曝光的白象“多半袋面”系列产品，在包装正面醒目地印着“多半袋面”、“多半桶面”，“多半”二字加粗显示，旁边还配上“大分量，倍满足”的标语。但产品实际重量只比普通款多25克，与消费者理解的“多半”相去甚远。

万万没想到，浓眉大眼的国货品牌白象方便面，也在包装上玩起了“擦边球”，让“多半袋面”变成了考验消费者眼力的文字游戏。

“多半”不是分量描述，而是注册商标——当网友在包装角落发现这行小字时，白象方便面多年精心打造的“国货之光”人设瞬间出现裂痕。

被曝光的白象“多半袋面”系列产品，在包装正面醒目地印着“多半袋面”、“多半桶面”，“多半”二字加粗显示，旁边还配上“大分量，倍满足”的标语。但产品实际重量只比普通款多25克，与消费者理解的“多半”相去甚远。

6月4日晚，面对舆论压力，白象食品发布声明致歉，承诺尽快调整包装。但这份姗姗来迟的道歉，能挽回被文字游戏伤害的消费者信任吗？

01 “多半”是商标，不是分量？

事件源于一则网络曝光视频。有眼尖的消费者发现，白象“多半袋面”包装上，“多半”后面跟着一个不起眼的®标志，代表注册商标。在包装条码处，还有一行小字注明：“多半”是白象食品股份有限公司的注册商标。

这一发现迅速引发热议。“多半”原来是商标，而非分量描述？消费者直呼上当。

实际产品分量更显讽刺。白象多半袋面红烧牛肉面的面饼重110克，而普通款面饼仅85克，仅多出25克。更离谱的是“多一半”系列，面饼100克，比普通款80克多20克——所谓的“多一半”实际只多了25%，创造了自有的数学体系。

02 迟来的道歉，套路未变

面对汹涌舆情，白象食品在6月4日晚发布声明致歉。

声明称，“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分；目前在售的“多半”产品是基于原70克面饼推出的110-120克面饼产品；“多一半”则是基于原60克面饼推出的100克面饼产品。

对于消费者误解，公司“诚挚地表示歉意”，并承诺尽快调整包装。

然而这份道歉声明并未说明具体比较基准。在媒体报道中，白象红烧牛肉面普通款面饼85克，多半袋面110克；老坛酸菜牛肉面普通款85克，多半袋面110克；红油爆椒牛肉面桶装普通款85克，多半桶面110克。

“多半”究竟是与哪个版本比较？ 白象没有具体说明。这种模糊处理，仍是危机公关的标准化操作，而非真诚面对问题。

03 法律与商业道德的双重拷问

查询白象公司商标信息发现，该公司确实在2020年申请注册了“多半”商标，还曾试图注册“多半袋”、“多半桶”等商标，但后者因“易导致消费者对商品的数量等特点产生误认”被驳回。商标被驳回的事实，已经预示了问题的存在。

“多半袋面”事件，白象的文字游戏不单纯是企业营销策略行为，更是涉及企业道德层面，明晃晃的透着骨子里的“坏”。

04 “国货之光”人设的崩塌危机

此次事件对白象品牌的伤害尤为深刻，因为它击中了白象最珍视的“国货之光”形象。

白象曾因拒绝日资收购、助力残奥会、雇佣大量残疾人员工（占员工总数三分之一）等举措赢得广泛赞誉。在2022年“土坑酸菜”事件中，白象一句“没合作，放心吃，身正不怕影子斜”的回应，更让品牌好感度飙升。

凭借这些正能量形象，白象成功翻红。2023年销售额达91.75亿元，2024年预计突破百亿，有望超越统一成为行业第二。2022年8月至2023年7月，白象在全网销售额中位居方便面市场第一。

正因如此，消费者对白象有着更高的道德期待。当“多半袋面”真相曝光，舆论反应格外强烈。网友痛心评论：“白象你是有点飘了”，“白象忘了自己是怎么火的，现在想凉了”，更有消费者宣布“白象已经是我人生的黑名单了”。

曾经的“国货之光”因文字游戏陷入信任危机，折射出公众对品牌诚信的高期待与现实落差的强烈碰撞。

面饼可以多给一克，套路不妨少一分。当消费者翻看白象“多一半”方便面包装，发现100克面饼仅比普通版80克多20克时，这个曾经的“国货之光”在消费者心中的份量已然减轻。

商超货架上，其他品牌的方便面包装清晰标注着“+50%”的加量标识，白象却试图用注册商标的小字注释替代诚信经营。文字游戏终究玩不过市场规律，当消费者用脚投票时，再高明的商标设计也挽不回失去的信任。（图片来源于网络，如有侵权请联系删除）

来源：义乌星迪