摘要：如果你现在正苦恼“客户为什么来了就不回头”，这篇经验，你一定要看完。 我们是做亚健康调理的门店，位置不算差、服务不差、技术也在线，三年前靠口碑一直稳稳续单。

但这两年，情况变了。客户流量下滑，转介绍减少，活动做了没效果，老客户来了几次就断联系……每天都像在烧资源堆单，身心俱疲。 我们团队曾试图解决这些问题：做私域、组社群、直播讲课、疯狂发朋友圈，折腾了大半年，数据却没有本质改变。

后来一次朋友介绍，我们试用了开单果的大健康行业拓客系统，本来只想测试几天，没想到越用越上瘾，现在我们整个门店的营销系统、客户系统、员工工作流程，都已经被这套系统重构了。 说白了，开单果的大健康行业拓客系统不是“卖广告”的，而是帮我们做客户全生命周期管理和复购营销的。

从引流到成交到复购，每个节点都能跑流程、留痕迹、可视化。 比如过去我们让员工靠印象回访客户，常常跟进断档。现在系统会根据客户消费时间、项目类型、反馈内容，自动设置回访周期提醒，连话术都帮写好了。员工不用“想”，只需“点”，客户就能精准触达。而朋友圈内容也不是乱发，而是根据客户标签（如“亚健康初筛阶段”“睡眠问题人群”“调理期中期”等）推荐不同内容，内容一发出去，谁看了、谁点了、谁回复了，全都留痕。 我们用系统跑了四周后，做了个复盘，结果很惊喜： 客户回头率从原来不到30%提升到43%，特别是以前不怎么回头的体验型客户开始二次约单； 员工每人日均手动沟通次数下降40%，但有效触达人数提升一倍，工作效率大幅提高； 社群沉默率下降20%，互动内容点击率提升35%，朋友圈内容不再石沉大海。

更重要的是，我们以前完全靠经验、靠情绪维护客户的模式，被替换成了系统化、标准化、轻量化的拓客流程，新人上手快，老员工不抗拒，老板也省心。 我真心觉得：在大健康行业里，真正决定你是否能稳定经营下去的，不是你有多少项目，而是你有没有一套适合行业特点的大健康行业拓客系统，能帮助你真正沉淀客户、管理客户、激活客户。 现在我们准备开第二家分店了，不是因为突然业绩爆发，而是因为我们终于有能力“把客户管住”，让每一次触达都精准，让每一次服务都能延续。

而这一切的底层逻辑，靠的正是开单果的这套系统。 如果你也在做大健康，如果你也在焦虑客户来了就走、跟进没人管、活动效果差，我建议你试试这个大健康行业拓客系统。它不会让你一夜暴富，但它一定能让你少走弯路，稳稳做出长期价值。

来源：销丽丽