摘要：30年前，胖东来在许昌市南大街不过是一家只有两间小店的商铺，主要以卖日常生活用品营生。

文 |扶汐染

编辑 |扶汐染

一句“真信球”，表达了老邻居对于东来的爱之深恨之切。

胖东来作为中国商业街的标杆，在消费者心中更是服务界“天花板”的存在。

却没想到会被一位三轮车老大爷给揭了老底，老大爷这么做的原因又是什么呢？

30年前，胖东来在许昌市南大街不过是一家只有两间小店的商铺，主要以卖日常生活用品营生。

这位老大爷就是当时的邻居，在他的商铺门口卖火锅。

当时于东来还亲切的称呼这位老大爷为“哥”，两人的关系处的还算是不错。

和其他人相比，老大爷是最清楚于东来的发家前的奋斗经历。

根据这位老大爷的描述，当时胖东来卖的商品非常简单，主要是为了方便左邻右舍。

随后这位老大爷突然说道：“真信球，挣得钱也不不知道给他的孩子和孙子存住。”

当时那些邻居或许从未想过胖东来能蜕变成如今商业帝国般的成就。

根据大爷描述，即便当时于东来经营的是两家小店，但是为人从不吝啬。

他一直都信奉“财散人聚”这个道理，别人对穷人躲之不及，但在他面前人人平等，顾客都是他的上帝。

所有的商品都是精挑细选不说，服务也是一流，即便是买回家不喜欢了还可以享受退货服务。

如果不是胖东来发明的不满意退货服务，或许现在无论是线上还是线下依然不会普及“七天无理由退货”的条款。

就是这样一家不起眼的小店，坚持以人为本，诚信做事的风格受到广大消费者的喜爱，也让它从一家默默无闻的小店如今成为商业巨头，年营业额更是突破170亿。

30年前胖东来的店铺面积很小，但老百姓们就是喜欢光顾这家小店。

你来我往的也成功将口碑打了出去，就这么口口相传的成为备受称赞的“民族企业”。

在当时那个互联网匮乏，自媒体不时兴的时代，如果不是因为物美价廉又怎么能获得老百姓的青睐。

那个时候物质匮乏，假货泛滥，不少商人都借此机会谋利。

可是胖东来的创始人于东来却不这样做，没有随波逐流依然秉承诚实做事的理念经营着。

当时来百姓们也无法判定货物的真假，只能细心挑选谨慎选择。

所以于东来在商铺门头写上“用真心换真心”几个字作为经营理念。

在大爷看来，胖东来的的确确是一家良心企业，于东来确确实实是一个好人，他不仅是业界的标杆，更是百姓们心中的标杆。

相比当时假货横行的市场，胖东来的存在无疑是一股清流的存在。

能够坚持诚信为主，售卖有质量保障的产品，以便消费者买的安心，用的放心。

当时也有很多人质疑于东来的做法，认为他这样的经营理念最后肯定会吃亏。

但事实上，这样的经营理念为胖东来的长久发展积攒了好口碑，同时奠定了扎实的基础。

难能可贵的是，这样的经营理念并没有随着时间的流逝而改变。

直到现在胖东来依然以“爱与自由”的经营理念为基础，秉承着对消费者负责对产品质量严格把控的要求，成为消费者心中无比信赖良心企业。

当然，也有不少企业很好奇于东来的经营理念，为什么可以做的这么成功。

因为他一直以来都是为民服务，造福人民，所以也深得老百姓的厚爱。

胖东来能够发展成现在的规模让这些老邻居也很意外。

对比30年前于东来给人留下的印象，任谁也想不到他是一个会做大事的人。

他善于体贴别人，用自己的爱心不求回报的帮助别人，尤其是对那些经济贫困的人常常施以援手。

有网友就曾分享过他做过的感人事迹。

当时他的员工家里办白事，他去了之后发现家里经济条件不太好。

当即就选择用公司的名义上了10W礼金，然后又以个人名义随礼200元，目的就是不想给员工带来心理压力。

和其他商人的冷酷相比，于东来一直都会以饱满的热情去对待身边的人。

如果员工生病了他也会慷慨解囊，或者直接承担所有的医疗费用。

这些都是许多商人都无法做到的，可是他都做到了。

他的善举在社会上也获得了很高的称赞，是老百姓口中的好人，他凭借对国家和奉承人民至上的理念，造福百姓确实很了不起。

疫情期间特殊时期，当物资匮乏所有商品价格在增长的时候，胖东来始终保持平价销售商品。

不仅不会发国难财，还十分慷慨的拿出5000万元用来当做疫情救援物资资金。

这种感觉举动不仅许昌人民看了感动不已，就连其他地方的网友看都忍不住为他竖起大拇指。

可以说正是于东来这种舍弃利润的做法，才早就了他如今的这番宏图伟业。

其中这种经营模式和理念每一个企业家都能学会，可无论是互联网还是传统企业。

他们似乎都在有意无意的回避于东来这个人。

其实胖东来能够这么成功并非完全依赖市场环境，更是员工内部福利和管理体系。

因为他知道，员工的满意程度直接对企业的长久发展起到了决定性因素。

所以胖东来十分注重员工的福利待遇，员工平均工资几乎上万，底层员工起步工资5500元，甩河南平均工资一大截。

或许会有人说能者多劳，胖东来的员工每天都需要应对形形色色的顾客，也很疲劳所以才会拿到这么高的工资。

但是相比其他，一个超市营业员的员工不仅能拿到高工资，还能享受五险一金的待遇。

这是许多商超都无法相比的，但是胖东来都做到了。

于东来用实际行动让自己的员工活的有价值且很有尊严，确实很厉害。

可就是这样一个处处善于帮助他人的人，对自己却非常吝啬。

既没有用积攒的财富买豪宅，也没有购买奢华无比的家具。

直播间里无论是装修风格还是家具都十分简单，这种舍己为人的精神让人敬佩。

信息来源：紫气东来-研学个人抖音账号2025.5.26发布

胡少个人抖音账号2025.5.31发布

来源：扶汐染