征程万里风正劲文明之花结硕果丨河南大学第一附属医院创建全国文明单位工作纪实

摘要：作为百年学府孕育的国家级三级甲等综合性医院，医院始终践行“以患者为中心”的服务理念，以卓越的医疗服务、优质的医德医风以及高度的社会责任感，坚持将文明单位创建作为提升职工文明素质、展示医院良好形象的重要载体。医院自2003年成功获批河南省文明单位以来，已经连续9

5月23日，在全国精神文明建设表彰大会上，河南大学第一附属医院被授予全国文明单位称号。

几代一附院人的梦想

数十载的执着追求

终于成为了现实

作为百年学府孕育的国家级三级甲等综合性医院，医院始终践行“以患者为中心”的服务理念，以卓越的医疗服务、优质的医德医风以及高度的社会责任感，坚持将文明单位创建作为提升职工文明素质、展示医院良好形象的重要载体。医院自2003年成功获批河南省文明单位以来，已经连续9年蝉联河南省文明单位标兵称号。医院党委高度重视文明单位创建工作，在2020年初就将创建全国文明单位作为一项重点工作在全院范围内进行部署，成立以党委书记、院长为组长的领导小组，设立创建材料组、创建氛围组、创建环境组、创建调研组4个工作组，形成层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式。

传理想之光，照医者之路

全面系统抓学习。医院坚持把理想信念教育和深化理论武装作为精神文明建设的中心环节，着力构建“465”理论学习模式，常态化开展党员干部党性、党风、党纪教育，促使广大干部职工内化为精神追求、外化为自觉行动，持续用党的创新理论武装广大教职工生头脑。

夯实基层组织建设。加强基层党支部建设，推进“智慧党建”，签订支部目标考核责任书，开展支部书记抓党建述职，规范召开例会，建设标准化党员活动室，完成多项党建创新项目。医院先后荣获全国高校党建工作样板支部、河南省高校思想政治工作优秀品牌、河南大学意识形态阵地建设项目，入围第三届全国基层党建创新案例，成为河南省高校仅有的两个优秀案例之一，经验被省卫生健康委在全省推广。

加强党风廉政建设。医院党委牢牢扛起全面从严治党主体责任，狠抓党风廉政建设，大力推进“清廉医院”创建工作，持续开展普法宣传和纪律教育，努力营造风清气正的良好政治生态，党风廉政工作取得新实效。医院荣获“全国公共法律服务工作先进集体”、“河南省群众满意医院”等荣誉称号，成为开封唯一一家同时获得2023年度省“清廉医院创建”集体和单项荣誉的示范单位。

行价值之善，塑高尚医德

开展多元活动深植文明理念。医院贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，将社会主义核心价值观融入各项工作中，坚持以人才培养、学科建设、技术创新、学术引领为目标，根植工匠文化，焕发劳动热情，充分发挥医院各级各类专家“传、帮、带”作用，创建消化病学、骨科学、心胸外科学工匠工作室，组织开展具有青年特色的主题活动，教育引导医务人员讲人文、讲团结、讲敬业、讲奉献。开展“弘扬传统文化传承优良家风”主题作品征集活动、“文明家庭”评选活动等，引导教职工将《纲要》融入工作、学习和生活，擦亮“文明院区”品牌。

选树身边榜样彰显文明风采。通过“5.12护士节”“8.19医师节”“七一建党节”“五四青年节”等主题活动，大力弘扬新时代医疗卫生职业精神，积极选树、宣传身边先进典型。医院先后涌现出中国好人、全国卫计系统先进工作者、河南好人、河南省优秀医师、河南省最美职工、河南省最美医生等一批先进模范人物，向社会传递医务工作者良好形象。

聚信仰之力，育医院文化

塑造“有厚度”的文化理念。医院依托70余年的文化底蕴，凝练总结出13个维度的核心文化，构建特色“家”文化品牌。建设文化长廊、党史学习长廊、读书吧、院史馆、图书馆、荣誉墙“六位一体”的文化阵地，打造更有温度、更具人文情怀的医院。

搭建“有深度”的宣传载体。构建七大融媒体矩阵，开辟有医说医、有医同声等栏目，持续做好内外宣传，讲好一附院故事，大力弘扬正能量。医院网站获全国医院优秀宣传平台，微信公众号获“河南医疗机构微信公众号综合影响力十强”，医院连续多年荣获河南省卫生系统宣传先进集体。

开展“有温度”的暖心工程。实施员工关爱计划，每年为近4000名职工家属进行健康体检，开展暑期子女托管班、“金秋助学送温暖”、关爱医院退伍军人、重阳节趣味运动会等活动；改善教职工生工作学习生活环境，建立职工健体中心，加强职工餐厅管理，全面提升食堂环境卫生水平；精心组织策划员工集体庆生活动，组织单身青年职工参加“青春益友”青年联谊活动，帮助解决婚恋交友方面的“堵心事”“烦心事”；建立心理咨询室，开展“医务人员的心理自助技巧”专题讲座，用心用情用力解决好教职工生“急难愁盼”问题。

固发展之基，树行业新风

惠民服务持续创新。医院加强智慧医院项目建设，推进“互联网+医疗”在各项工作中的应用，多措并举优化便民就医系列举措，改善患者就医感受，挂号开药、医技检查的排队时间普遍缩短一半以上。建设一站式综合服务中心，做好不同职能部门的功能衔接，服务关口前移，力求实现“患者只跑一次”。

学科建设提升优化。医院配置达芬奇手术机器人、PET/CT、DSA等先进诊疗设备，以“院之重器”推动医院医疗服务能力和核心竞争力跨越式提升。全面推进河南省老年区域医疗中心建设，着力打造区域一流、中原知名疑难危重症诊疗中心。推进国家临床重点专科建设项目、省医学重点（培育）学科、“十四五”首批省级临床重点专科，以学科建设突破带动医院整体实力全面提升。
科技创新取得突破。医院加强科技创新，引育高层次人才，科技创新成果不断涌现，建设省级、市级、校级科研机构14个，国家自然科学基金获批量、SCI文章发表量持续增长。近年来，引进高端人才56人，其中国家杰青、长江学者等国家级人才13人，博士28人，特聘专家教授32人。

医教协同持续深入。扎实开展“医学教育内涵提升”行动，形成“精、实、融、新”教学特色。建设玺园一站式学生社区，为在校学生提供良好的学习生活环境。临床医学专业获批国家一流专业、口腔医学专业获批河南省一流专业。近年来，获批省级以上继续教育项目110余项，完成各类教改及研究项目、大学生创新创业项目90余项，百余人次荣获各级各类教学成果奖、教学竞赛奖。

担使命职责，为公益民生

志愿服务有质量。医院于2010年成立志愿者协会，实现了志愿者注册率与参与率“双百”覆盖，创新性构建了“三出四进”服务模式，志愿服务累计14.6万小时，每年惠及群众近10万人次。医院拥有“全国五四红旗团支部”、国家级“青年文明号”，荣获“‘健康中原行·大医献爱心’卫生志愿服务突出贡献单位”等称号。成立健康科普专家工作室，多名专家荣获河南省首席科普专家、全省卫生健康优秀科普工作者等称号，事迹被《健康报》《医药卫生报》等各级媒体关注报道。

乡村振兴有深度。医院先后派驻驻村第一书记和驻村工作队员赴祥符区半坡店乡常庄村、兰考县三义寨乡前尖庄村、老文西村对口帮扶，组织医疗专家团队开展健康义诊帮扶活动，丰富村文化生活，建设村图书阅览室，帮助贫困户稳定脱贫，村容村貌、户容户貌发生了根本性改变。
资源下沉有广度。医院牵头组建“河南大学第一附属医院医疗集团”，成员单位49家。推进医疗集团内部资源整合，充分发挥医疗集团牵头单位的辐射引领作用和资源优势，构建形式多样、资源共享的医疗诊治新格局。

对口支援有情怀。医院累计选派援疆50余人次，形成“科对科”精准支援模式，民族团结工作荣获全省高校统战工作创新典型案例奖。医院与西藏山南市措美县、那错县多家基层医疗机构签订了“智力援藏”协议，建立医疗信息共建、共用、共享平台，着力为西藏培养一支“带不走的医疗队”。纪录片《汉藏两地书》以此为题材，讲述我院1975级藏族班160名学生在学校书写青春、回西藏倾情奉献的故事，在中央人民广播电台央视频道和学习强国同步播出，在社会上引起了强烈反响，《光明日报》对此进行专题报道。

走低碳之路，建节能医院

全面加强节能管理。医院制定《节能降耗实施方案》，建立“三个专班”，加强规范化管理，一是节能管理专班，加强对水、电、暖、车等的管理，大力压缩行政开支；二是预算审计专班，不断完善重点用能设备操作规程，合理设定运行时间和有关参数，提高能源利用效率；三是监督考核专班，定期对各部门能源消耗、指标完成、用能系统和设备运行等情况进行考核。

广泛倡导节能行动。组织开展世界无烟日、世界环境日、植树、健步走、光盘行动、垃圾分类等活动，开展形式多样、内容丰富、针对性强的节能宣传，自上而下、由内至外地提高医院职工、患者及家属的节能意识，形成倡导文明节约的良好氛围。医院先后被授予“河南省卫生先进单位”称号、“河南省健康单位”称号。