摘要：人际关系的处理中，其中有一个方式，就是团队思维的处理，即在注重保持团队的凝聚力和团结更甚于务实地思考事实的一种思维方式。而这样，有着独立思考的人，往往因为害怕被团队中的其他成员孤立，而不敢发表自己的意见，从而导致团队思维决策失败。

人际关系的处理中，其中有一个方式，就是团队思维的处理，即在注重保持团队的凝聚力和团结更甚于务实地思考事实的一种思维方式。而这样，有着独立思考的人，往往因为害怕被团队中的其他成员孤立，而不敢发表自己的意见，从而导致团队思维决策失败。

举个例子：

当时，一个距离佛罗里达州145千米的热带岛屿被认为是美国安全的一个主要威胁，那个时期的艾森豪威尔政府已经制定了让中央情报局训练的古巴流放者登陆古巴海岸的计划，计划时机成熟即掀起一场大规模的反卡斯特罗的暴动。

肯尼迪上任后，他就召集他的智囊团来探讨这个计划的利弊。作为智囊团队，这是一个严密的、高凝聚力的组织。经过漫长的审议后，他们决定按计划行事。

1961年4月17日，1400名流放者侵入古巴的猪猡湾。

但是不幸的是，灾难迅速产生，卡斯特罗的军队捕获或者杀害了几乎所有的入侵者，友好的拉丁美洲国家因他们的邻居被入侵而愤怒了，并且古巴和苏联建立了亲密的联盟关系。之后，肯尼迪总统问道，我们怎么能如此愚蠢呢

这里牵涉到一个叫施莱辛格错误地处理了人际关系，而导致该决策陷入了团队思维陷阱。

内幕是这样发生的：

肯尼迪的一位顾问阿瑟·施莱辛格(Arthur Schlesinger)曾说，他对入侵猪猡湾有很深的质疑，但是由于害怕“别人会认为他太自以为是了，一个大学教授却要和政府的机要唱反调”，他在讨论当中并没有提出这些疑虑。如果任何人真的提出了反对意见，那么团体中剩下的成员就会立刻提出批判，迫使反对者顺从于多数人的意见。所以，反对者诸如施莱辛格，他害怕被孤立，害怕被群体打击，害怕接下来无法处理与团队成员的关系。

但是他的确将他的部分顾虑告诉了国务卿迪安·拉斯克(DeanRusk)。当时的司法部长——罗伯特·肯尼迪，同时也是总统的兄弟，听到风声后，他就在一次聚会上把施莱辛格拉到一边，并告诉他总统已经下定决心要进行入侵计划，那么作为他的朋友就应该支持他。这类行为产生了一种集体一致的错觉，好像所有的人都是同意的。到了全体表决是否该入侵的那天，肯尼迪总统让在场的所有人都发表自己的意见--除了阿瑟·施莱辛格。

人们不会提任何反对意见(自我检查)，因为他们害怕这样做会有损团队的士气，或者他们害怕会遭到其他人的批判。

所幸，肯尼迪总统吸取了猪猡湾事件决策失败的教训，因而，当他面临第二个重大的外交决策——古巴导弹危机时，他采取了其中的一些步骤，得以避免团体思维的误区。当他的智囊们在开会讨论如何应付苏联在古巴安置的导弹时，肯尼迪总统常常不出席，以免妨碍他们的讨论。他还邀请了一些不属于该团体的专家，如阿德莱·史蒂文森(AdlaiStevenson)。肯尼迪的调解最终成功地使苏联撤出了在古巴的导弹，这显然要归功于他改善了团体决策的方式。

来源：芸芸众生看社会