摘要：前面聊了下HRP的全面预算管理、财务管理、成本管理、资产管理、内控管理、资金管理的内容，今天接着聊HRP系列最后一篇，医院在在税务管理信息化方面，能够实现哪些功能，并能够为医院在税务合规、税务处理方面有哪些效果。
前面聊了下HRP的全面预算管理、财务管理、成本管理、资产管理、内控管理、资金管理的内容，今天接着聊HRP系列最后一篇，医院在在税务管理信息化方面，能够实现哪些功能，并能够为医院在税务合规、税务处理方面有哪些效果。
本篇也是观海对于HRP系列的最后一个环节，从前面的预算、财务、资金一直到税务，形成一套业务财务融合的体系化闭环。这其中有很多环节也有其它的系统在参与支持，观海并没有将此列入到HRP系列中，比如OA系统、费控系统等等。没有列入并不代表这些系统不重要，而是有些系统直接的解耦性比较强，相互之前是存在关联性，有的是以功能模块的形式存在，有的是单套信息化系统在运行。
HRP一整套系统也会进一步加强与医院临床信息系统（CIS）、电子病历系统（EMR）等的深度集成，实现医疗业务与运营管理的无缝对接。未来也可能引入人工智能、物联网等新技术，实现物资的智能仓储管理、设备的远程监控与维护、人力资源的智能匹配与预测等功能，实现真正意义上全面的业财融合。
一、医疗行业税收在医疗体制改革持续推进的背景下，医院作为特殊的经济主体，其税务管理工作的重要性日益凸显。有效的税务管理不仅有助于医院合理降低税负，还能提升财务管理水平，增强医院的综合竞争力。
当前，多数医院已认识到税务管理的重要性，并逐步建立了相应的税务管理流程。在发票管理方面，能基本做到规范开具与妥善保管。对于增值税、企业所得税等主要税种，也能依据税收法规进行申报与缴纳。例如，一些大型公立医院设有专门的财务人员负责税务工作，在处理药品采购、医疗服务收费等业务时，会关注相关税务处理。
医疗行业涉及的税收政策繁多，且随着国家税收制度改革不断调整。如 “营改增” 后，医院在增值税核算、发票管理等方面面临新要求。此外，税收优惠政策也在动态变化，医院难以精准把握，影响优惠政策的充分享受。
部分医院管理层对税务风险重视不足，认为税务管理仅是财务部门的常规工作，未将其提升到战略层面。财务人员在税务处理时，更多关注税款计算与申报，对潜在税务风险识别与防控能力欠缺。例如，在医疗服务价格调整、新增医疗项目时，未充分考虑税务影响。
多数医院税务管理仍依赖传统手工方式，缺乏高效的税务管理系统。在数据收集、整理与分析方面，耗费大量人力物力，且易出现数据错误与遗漏。如在统计各科室收入用于税务核算时，需人工从多个系统提取数据，效率低下且准确性难以保证。
在医疗领域，医疗机构按产权性质分为公立医疗与民营医疗，按运营性质可分为营利性和非营利性。公立医院主要由政府或其授权机构负责运营，资金主要来源于政府预算和卫生健康委员会的拨款。而民营医院多由私人或私营机构负责经营，主要依靠自筹资金和医疗保险收入等。在申请登记《医疗机构执业许可证》时，机构会被标记为“营利”或“非营利”性质。
营利性医疗机构以追求利润为目标，以民营医院为主要代表，专注于提供医疗卫生服务。而非营利性医疗机构则以服务社会为宗旨，虽然可能微利或无利经营，但以公立医院为主力，部分私营医院也可能被认定为非营利性质。
公立医院属于事业单位，依据我国企业所得税法和企业所得税法实施条例的规定，事业单位也同样是属于企业所得税纳税义务人。
针对这两种不同性质的医疗机构，其执行的会计准则也有所差异。公立医疗机构主要遵循《政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表》以及《医院会计制度》等相关规定。而民营医院则根据其营利与非营利性质，执行不同的会计制度。营利性医院遵循企业会计制度，非营利性医院则执行民间非营利组织会计制度。
后面，我们将详细探讨营利性与非营利性医疗机构的营改增后税务处理及医疗机构的税收政策。
二、医疗机构的税收政策公立医院属于非营利性医疗机构，现行的医疗体制下，公立医院的主要收入来源为医疗服务收入。
1. 增值税处理
根据财税[2016]36号文件规定，只有符合规定的医疗机构及其提供的医疗服务收入可免征增值税。与此文件不符的医疗机构和医疗服务所取得的收入将依法征收增值税。具体细则如下：
①、根据《财政部国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》(财税〔2016〕36号)附件3营业税改征增值税试点过渡政策的规定，一、下列项目免征增值税……
(七)医疗机构提供的医疗服务。
……经登记取得《医疗机构执业许可证》的机构，以及军队、武警部队各级各类医疗机构。具体包括:各级各类医院、门诊部(所)、社区卫生服务中心(站)、急救中心(站)、城乡卫生院、护理院(所)、疗养院、临床检验中心，各级政府及有关部门举办的卫生防疫站(疾病控制中心)、各种专科疾病防治站(所)，各级政府举办的妇幼保健所(站)、母婴保健机构、儿童保健机构，各级政府举办的血站(血液中心)等医疗机构。
医疗服务是指医疗服务机构对患者进行检查、诊断、治疗、康复和提供预防保健、接生、计划生育方面的服务，以及与这些服务有关的提供药品、医用材料器具、救护车、病房住宿和伙食的业务。
②、医疗机构接受其他医疗机构委托业务免征增值税
根据《财政部税务总局关于延续实施医疗服务免征增值税等政策的公告》（财政部税务总局公告2023年第68号）规定：在2027年12月31日前，医疗机构接受其他医疗机构委托。
按照不高于地市级上价格主管部门会同同级卫生主管部门及其他相关部门制定的医疗服务指导价格。
包括政府指导价和按照规定由供需双方协商确定的价格等。
提供全国医疗服务价格项目规范所列的各项服务。
可适用营业税改征增值税试点过渡政策的规定第一条第7项规定的免征增值税政策。
③、医疗机构单独销售药品取得的收入征收增值税。
④、医院附设的制剂室生产药品直接或通过药库对外销售取得的收入征收增值税。
⑤、牙科医院与美容医院提供的医疗服务取得的收入需要缴增值税。
2. 企业所得税的纳税规定
对于医疗机构的企业所得税纳税规定，主要依据其被认定为“营利”还是“非营利”组织而定。
（1）、 经认定为“非营利”组织的，对其提供的医疗服务等符合条件的收入免征企业所得税。不符合条件的收入均属于应税收入，征收企业所得税。
（2）、经认定为“营利”组织的，对其提供的医疗服务取得的收入依法征收企业所得税。
法律法规依据：
①、《中华人民共和国企业所得税法》第二十六条企业的下列收入为免税收入：（一） ……（四）符合条件的非营利组织的收入。
②、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第八十二条……八十五条的规定，企业所得税法第二十六条第(四)项所称符合条件的非营利组织，是指同时符合下列条件的组织：(一)依法履行非营利组织登记手续;(二)从事公益性或者非营利性活动;(三)取得的收入除用于与该组织有关的、合理的支出外，全部用于登记核定或者章程规定的公益性或者非营利性事业;(四)财产及其孳息不用于分配;(五)按照登记核定或者章程规定，该组织注销后的剩余财产用于公益性或者非营利性目的，或者由登记管理机关转赠给与该组织性质、宗旨相同的组织，并向社会公告;(六)投入人对投入该组织的财产不保留或者享有任何财产权利;(七)工作人员工资福利开支控制在规定的比例内，不变相分配该组织的财产。前款规定的非营利组织的认定管理办法由国务院财政、税务主管部门会同国务院有关部门制定。除上述范围内的五点收入以外的其他收入，均属于应税收入，征收企业所得税。
③、《国务院办公厅印发关于促进社会办医加快发展若干政策措施的通知》（国办发〔2015〕45号）文件规定，“社会办医疗机构按照企业所得税法规定，经认定为非营利组织的，对其提供的医疗服务等符合条件的收入免征企业所得税。
④、财政部、国家税务总局《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》（财税[2009]122号）文件规定，“一、非营利组织的下列收入为免税收入：……，（五）财政部、国家税务总局规定的其他收入。”
3. 房产税的征收与减免
医疗机构房产税的征免范围主要取决于医疗机构的性质和用途。
①、对于非营利性医疗机构，其自用的房产免征房产税。
②、对于营利性医疗机构，其自用的房产征收房产税。
如果营利性医疗机构取得的收入直接用于改善医疗卫生条件，那么在其取得执业登记之日起的三年内，该医疗机构自用的房产也免征房产税。
4. 城镇土地使用税征收与减免
医疗机构城镇土地使用税的征免范围主要取决于医疗机构的性质和用途。
①、对于非营利性医疗机构自用的土地，免征城镇土地使用税;
②、对营利性医疗机构自用的土地，征收城镇土地使用税。
如果营利性医疗机构取得的收入直接用于改善医疗卫生条件，那么在其取得执业登记之日起的三年内，该医疗机构自用的土地免征城镇土地使用税;
5. 印花税及其他税费
医疗机构在日常运营中，还需关注印花税的缴纳问题。根据《中华人民共和国印花税法》及其实施细则，医疗机构在签订各类合同、协议时，如医疗服务合同、药品及医疗器械采购合同等，均需按照规定的税率缴纳印花税。
此外，医疗机构还需关注其他可能涉及的税费，如教育费附加、地方教育附加等。
公立医院与民营医院在税务处理上虽然存在共性，但各自的特点也不容忽视。通过深入理解并灵活运用相关税收政策，医疗机构可以在合法合规的前提下，有效降低税负成本，提高经营效率与竞争力。
三、医疗机构的税务管理公立医院不需要交纳增值税，但需要履行个人所得税代扣代缴义务。这是因为公立医院作为国家机构，被授权承担医疗和保健工作的职责，是社会公益性质的非营利性机构，不需要纳税。
公立医院也不需要交营业税，但需要向投资人征收个人所得税，并履行个人所得税代扣代缴义务。除此之外，对于国家的公立医院，具体的纳税条目包括自产自用的制剂免征增值税，各类应税合同、凭证、权利许可证等需要缴纳印花税。
在按照国家规定价格取得的医疗服务收入方面，免征各项税收。而自用的房产、土地、车船，则免征房产税、城镇土地使用税和车船使用税。
对于从事非医疗服务所得收入，如租赁收入、财产转让收入、培训收入、对外投资收入等，则需要按规定征收各项税收。
不同于公立医院，私立医院作为企业性质的医疗机构，同样不需要交纳增值税和营业税，但需要向投资人征收个人所得税，并履行个人所得税代扣代缴义务。
总体上，公立医院不需要纳税，而私立医院需要向投资人征收个人所得税，并履行个人所得税代扣代缴义务。对于两种医院在各自的运营领域内所产生的非医疗服务所得收入，则需要按规定征收各项税收。
公立医院在税收方面享有一定的优惠政策，但仍然需要缴纳一些税种。以下是公立医院需要缴纳的主要税种：
1. 主要税种
增值税：公立医院提供的医疗服务通常免征增值税。但如果公立医院在提供医疗服务过程中，若涉及到销售药品、医疗器械等应税行为，则需要依法缴纳增值税。不过，对于医院自产自用的制剂，通常是免征增值税的。具体的增值税税率和征收方式，需根据当地税务部门的规定来确定。此外，虽然医院提供的医疗服务通常免征增值税，但在销售药品、提供非医疗服务等环节中可能会产生增值税应税行为，这些行为需要根据《中华人民共和国增值税法》的规定进行申报和缴纳。企业所得税：公立医院作为非营利性机构，其医疗服务收入通常免征企业所得税。但如果医院有其他经营性收入，这部分收入需要缴纳企业所得税。个人所得税：公立医院需履行代扣代缴义务，为医务人员的工资、奖金、津贴等收入代扣代缴个人所得税。2. 其他税种
印花税：公立医院在运营过程中签订或领受的购销合同、租赁合同等应税凭证，需要按照规定缴纳印花税。印花税的税额根据应税凭证的性质和金额来确定。医院在运营过程中会涉及到一些应税凭证，如购销合同、租赁合同等，这些凭证的签订和使用需要按照印花税法的规定计算和缴纳印花税。房产税和土地使用税：公立医院自用的房产和土地通常免征房产税和土地使用税。附加税：包括城市维护建设税、教育费附加等，这些税种通常与增值税或营业税相关。房产税和城镇土地使用税：公立医院自用的房产、土地免征房产税和城镇土地使用税。但如果公立医院将房产出租，则需要缴纳房产税。如图：纳税申报整体流程
这张税务申报流程主要展示的是一个企业业务系统与税务管理平台的流程架构，并非专门针对医院纳税申报流程。不过，我们可以基于此图的一般流程思路，来设想医院纳税申报可能的流程：
1、数据准备阶段
模式一（假设医院未专门生成申报表）
从医院的财务系统中获取科目余额表等相关财务数据，这类似于图中的 “企业业务系统” 中的 “科目余额表”。
通过 ETL 抽取工具（Extract, Transform, Load，即数据抽取、转换、加载工具）将这些数据抽取出来，并按照标准科目规范进行整理，对应图中的 “标准科目规范” 和 “规范层数据项”。
模式二（假设医院已生成部分申报表数据和发票数据）
直接获取医院已有的申报表数据和发票数据，通过标准接口接入申报平台，类似于图中 “模式二” 的流程。
2、税务处理阶段
对抽取或接入的数据进行进一步的规范，确保数据符合申报要求，例如对收入、支出等科目进行明确分类和整理，对应图中的 “标准科目规范” 和 “规范层数据项”。
建立申报台账，将整理后的数据录入台账，同时处理无票收入、差额扣除等特殊情况，这与图中的 “申报台账” 和相关处理流程相似。对数据进行加工，例如汇总、计算等，为生成申报表做准备，如同图中的 “数据加工” 环节。数据核对与对比（如果有已生成的申报表）将加工后的数据与医院已有的申报表数据进行对比，检查数据的一致性和准确性，类似于图中的 “账表对比”。进行申报表审核，确保数据无误，对应图中的 “申报表审核”。3、发票处理阶段
获取医院的发票数据，建立发票台账，这与图中的 “获取发票数据” 和 “发票台账” 环节相符。将发票数据与申报数据进行关联和整合，确保申报数据的完整性和准确性。4、申报处理阶段
生成申报表，根据税务处理和发票处理的数据，结合期初核定规则中心的规则，生成纳税申报表，类似于图中的 “生成申报表” 环节。对生成的申报表数据进行调整，例如根据最新的税收政策或医院的特殊情况进行微调，对应图中的 “数据调整”。确认无误后，进行申报缴款，完成整个纳税申报流程，对应图中的 “申报缴款”。需要注意的是，实际的医院纳税申报流程可能会因医院的具体财务系统、税收政策以及当地税务机关的要求而有所不同，但大致流程可以参考上述基于图片的描述和拓展。
四、税务管理系统介绍医院税务管理系统通过业务系统与税局端进行交互，实现税务相关信息的传递与处理。该系统连接医院的多个业务系统（如采购管理系统、资金管理系统、OA 管理系统、财务管理系统、预算管理系统、成本管理系统、ERP 管理系统等），并与税局端连接。
业务系统为税务管理提供基础数据和业务流程支持，税局端则涵盖发票申请、纳税申报、应纳税款、电子底账库、期初数据、在线稽核、完税证明等功能，实现医院与税务机关的数据交互和业务办理。
如图：医院税务管理系统架构
医院税务管理系统功能如下：
1. 统计分析
税务分析：对医院的税务数据进行全面分析，包括各税种的缴纳情况、税负率等，帮助医院了解税务状况，为决策提供数据支持。税务驾驶舱：以可视化的方式展示关键税务指标，如纳税总额、税负变化趋势等，让管理者能够直观地掌握税务信息。缴费情况分析：详细记录和分析医院各项税费的缴纳时间、金额、方式等，便于财务人员进行核对和管理，确保缴费准确无误。纳税申报分析：对纳税申报数据进行分析，评估申报的准确性和合规性，及时发现潜在问题，降低申报风险。2. 风险管控
发票风险预警：实时监控发票的开具、接收、认证等环节，通过设置风险规则，对异常发票进行预警，如发票金额异常、开票单位异常等，防范发票风险。合规风险管理：确保医院的税务操作符合法律法规和税收政策，对税务流程进行合规性检查，及时发现并纠正不合规行为，降低税务合规风险。税务风险评估：定期对医院的税务风险进行评估，分析可能存在的风险点及其影响程度，制定相应的风险应对措施，保障医院的税务安全。风险报告和统计：生成税务风险报告，对风险事件进行统计和分析，为管理层提供决策依据，同时便于医院持续改进税务风险管理工作。3. 进项发票管理
进项电子票据：管理进项电子发票的接收、存储、查询、下载等操作，实现电子发票的信息化管理，提高发票管理效率。发票认证：支持多种发票认证方式，如网上认证、自助终端认证等，确保进项发票能够及时认证，以便进行进项税额抵扣。发票抵扣：根据税法规定，准确计算可抵扣的进项税额，自动生成抵扣清单，方便财务人员进行账务处理，降低医院的税务成本。配单核销：将进项发票与采购订单、入库单等业务单据进行匹配和核销，确保发票与实际业务的一致性，防止虚假发票入账。发票入账：将经过认证和抵扣的进项发票准确入账，更新财务系统中的相关数据，保证财务核算的准确性。财务核算：结合进项发票信息，进行相应的财务核算，如成本核算、费用核算等，确保税务处理与财务核算的一致性。4. 销项发票管理
单据管理：对开票所需的业务单据进行管理，如销售合同、出库单等，确保开票依据的准确性和完整性。开具管理：按照税法规定和医院内部流程，规范开具销项发票，包括发票内容的填写、税率的选择、发票号码的管理等，确保发票开具的合规性。红冲管理：对需要红冲的发票进行规范管理，按照税务机关的要求办理红冲手续，确保红冲操作的合法性和准确性。发票池：建立发票池，集中管理销项发票，方便查询、统计和分析发票信息，提高发票管理的效率和透明度。交付管理：记录销项发票的交付情况，包括交付对象、交付时间、交付方式等，确保发票能够及时、准确地送达客户手中。财务核算：根据销项发票信息，进行销售收入、销项税额等的财务核算，及时反映医院的经营成果和税务状况。5. 增值税管理
销项税管理：计算销项税额，跟踪销项税的申报和缴纳情况，分析销项税的变化趋势，为医院的税务筹划提供数据支持。进项税管理：管理进项税额的认证、抵扣、转出等业务，监控进项税的抵扣情况，确保进项税额的准确核算和抵扣。进项转出管理：按照税法规定，对需要进项转出的项目进行管理，如用于非应税项目、免税项目、集体福利或个人消费的购进货物或应税劳务等，确保进项转出的准确性和合规性。减免税管理：协助医院梳理和申请增值税减免税政策，如小规模纳税人减免、疫情期间税收优惠等，确保医院能够充分享受税收优惠，降低税务负担。申报表管理：自动生成增值税纳税申报表，支持对申报表数据的审核和调整，确保申报表的准确性和完整性，方便财务人员进行申报工作。税会差异分析：分析增值税会计处理与税务处理之间的差异，如收入确认时间、进项税额抵扣时间等，为财务报表编制和税务筹划提供参考。6. 所得税管理
预缴管理：根据税法规定，计算企业所得税预缴金额，提醒财务人员按时进行预缴申报和缴纳，避免产生滞纳金和罚款。汇总纳税：对于有多个分支机构的医院，管理企业所得税的汇总纳税工作，确保各分支机构的纳税数据准确汇总，符合税法要求。税收优惠：梳理和管理企业所得税的税收优惠政策，如高新技术企业优惠、研发费用加计扣除等，协助医院申请和享受税收优惠，降低企业所得税税负。资产加速折旧摊销：按照税法规定，对符合条件的固定资产和无形资产进行加速折旧或摊销的管理，帮助医院合理降低税负，加快资产更新换代。资产损失：管理企业资产损失的申报和扣除工作，包括资产损失的确认、证据收集、申报流程等，确保资产损失能够在企业所得税税前扣除。不征税收入：识别和管理医院的不征税收入，如财政拨款、依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费等，确保不征税收入的税务处理准确无误。7. 纳税申报管理
一键申报：提供便捷的一键申报功能，将医院的税务数据自动汇总并生成申报文件，简化申报流程，提高申报效率，减少人为错误。申报凭证：管理纳税申报的相关凭证，如申报表、完税凭证等，方便查询、打印和存档，为税务审计和检查提供完整的资料。申报报表：生成各类税务申报报表，如增值税申报表、企业所得税申报表、个人所得税申报表等，支持报表数据的自动填写和手动调整，确保报表的准确性和合规性。纳税底稿：记录纳税申报的计算过程和依据，形成纳税底稿，便于财务人员进行核对和审计，同时也为税务筹划和分析提供数据支持。税金缴款：管理税金的缴纳流程，包括生成缴款书、与银行对接进行税款缴纳、记录缴款信息等，确保税金能够及时、准确地缴纳。销项开票：在纳税申报过程中，确保销项发票的开具与申报数据的一致性，避免出现漏报、错报等问题。8. 财产行为税
印花税：管理印花税的计税依据、税率、申报缴纳等工作，如合同印花税、账簿印花税等，确保印花税的准确计算和按时缴纳。房产税：对医院的房产进行管理，包括房产原值的确定、计税依据的计算、房产税的申报和缴纳等，确保房产税的合规缴纳。城镇土地使用税：管理医院占用城镇土地的面积、计税依据、申报缴纳等事项，确保城镇土地使用税的准确计算和按时缴纳。附加税：根据增值税、消费税等主税的缴纳情况，计算并缴纳城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等附加税，确保附加税的合规缴纳。车船税：管理医院拥有的车辆和船舶的信息，如车船型号、排量、吨位等，计算车船税并按时申报缴纳，确保车船税的合规缴纳。9. 基础管理
核算组织：设置医院的税务核算组织架构，明确各部门和岗位在税务管理中的职责和权限，确保税务核算工作的顺利进行。税务组织：建立医院内部的税务管理组织体系，包括税务管理团队的组建、税务管理制度的制定和完善等，提高税务管理的专业化水平。纳税信息：集中管理医院的纳税信息，包括纳税人识别号、税务登记信息、纳税信用等级等，确保纳税信息的准确性和完整性，便于与税务机关进行信息交互。税金引擎：提供税金计算的核心引擎，根据税法规定和医院的业务数据，自动计算各种税金，提高税金计算的准确性和效率，同时能够及时响应税法政策的变化。算税引擎：除了税金计算外，还具备税务数据的分析和处理能力，为税务筹划、风险评估等提供数据支持和计算服务。自动填报引擎：实现税务报表的自动填报功能，根据医院的业务数据和税务规则，自动生成各类税务报表的填报数据，减少人工填报的工作量和错误率。基础数据管理：管理税务管理系统中的基础数据，如税种、税率、税收政策法规等，确保基础数据的准确性和及时性，为系统的正常运行提供数据支持。涉税数据管理：对医院的所有涉税数据进行集中管理，建立涉税数据仓库，进行数据挖掘和分析，为医院的税务决策提供数据支持和决策依据。五、总结医院使用税务管理信息化系统，实现税务数据的自动化采集、处理和分析。该系统应与医院的 HIS 系统、财务系统、物资管理系统等进行无缝对接，确保数据的一致性和及时性。通过信息化系统，自动生成税务报表、进行税金计算和纳税申报，提高税务管理的效率和准确性。
医院税务管理系统通过全面的功能模块，实现了税务管理的信息化、自动化和规范化。同时，利用信息化系统的数据分析功能，为税务筹划和风险管理提供数据支持。有助于提高医院的税务管理效率，降低税务风险，确保税务合规，为医院的健康发展提供有力保障。
税务法规是国家法律体系的重要组成部分，医院严格遵守税收政策进行税务管理，能确保自身运营活动在法律框架内进行。按时足额纳税申报、准确开具和使用发票等税务管理行为，是医院合法经营的基本体现，有助于避免因税务违规而面临的法律风险，如罚款、声誉受损等。
通过深入研究税收政策，医院能够充分利用税收优惠政策，如一些地区对非营利性医院的相关税收减免，在符合条件的情况下，减轻医院的税负压力，使医院有限的资金能够更多地投入到医疗服务提升、设备更新等关键领域，提升医院的综合竞争力。
规范的税务核算和筹划要求医院建立健全财务管理制度，提高财务数据的准确性和及时性。同时，税务管理过程中对各类经济业务的税务分析，也有助于医院优化资源配置，提升财务管理的精细化程度，为医院战略决策提供有力支持。
来源：人人都是产品经理
