摘要：“各位网友们，我们又见面了，欢迎大家走进我们这一期的人大代表直播间……”随着聚光灯亮起，云南省西畴县人大常委会办公楼里专门开设的人大代表直播间如约开播。一年内12期直播，在线人数总量达18万人次，涉及教育、医疗卫生、城市管理等一大批民生实事通过直播助力得以解决

“各位网友们，我们又见面了，欢迎大家走进我们这一期的人大代表直播间……”随着聚光灯亮起，云南省西畴县人大常委会办公楼里专门开设的人大代表直播间如约开播。一年内12期直播，在线人数总量达18万人次，涉及教育、医疗卫生、城市管理等一大批民生实事通过直播助力得以解决。代表上直播、在线听民声，成为文山州人大常委会探索以融媒体理念赋能代表履职的一个缩影。2022年以来，为不断丰富和拓展人大代表履职渠道，提升群众参与民主议事的积极性，文山州人大常委会积极适应网络时代变革，探索将融媒体理念植入代表工作，让新媒体平台成为人大代表联系和服务群众的新渠道，为代表履职添新“翼”。

砚山县人大代表刘仙运（左）通过手机短视频记录入户走访选民过程。

搭台

探索打造“融媒体+人大”文山品牌

习近平总书记在中央人大工作会议上强调：“要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，拓宽联系渠道，积极回应社会关切，更好接地气、察民情、聚民智、惠民生。”互联网时代背景下，如何适应和运用好新媒体传播的新优势，充分赋能人大代表履职，讲好人大代表故事、讲好中国民主故事？对此，文山州人大常委会创新“作答”，更好地密切了人大代表和人民群众的联系。

全国人大代表、全国教书育人楷模农加贵（右）线下收集群众意见建议。

从2022年初开始，文山州人大常委会在云南全省率先探索提出打造“融媒体+人大”的文山品牌，并将其纳入年度特色亮点工作加以推进。按照“搭建一个平台、组建一支队伍、突出一批示范、推出一批作品、形成一个品牌”的工作思路，文山州人大常委会在原有文山人大官方网站的基础上，先后开通文山人大微信公众号、视频号，同时立足全方位展示各级人大代表履职，讲好人大代表履职故事，专门开通“我是人大代表”微信公众号、视频号以及抖音号官方新媒体平台，以此形成内容覆盖全面、主题特色鲜明的文山人大融媒体矩阵。立足“学习、宣传、展示、赋能”的功能定位，进一步加强对新媒体平台的运营管理及选题内容策划，以图文信息、短视频、专题短片、宣传片、直播等方式，不断推出展现各级人大代表典型故事和履职成效的作品，有效推动新媒体平台关注度和影响力不断提升，进一步激发代表履职的动能。

培训

让代表具备履职的一“机”之长

打造新媒体矩阵，只是探索运用融媒体赋能代表履职的基础，文山州有全国和省、州、县、乡五级人大代表共9000多名，如何让各级人大代表熟练掌握短视频拍摄技能，并积极运用到日常履职工作当中，才是探索代表履职新途径、提升履职效能的关键，也是提升代表工作能力的内在要求。

在搭建新媒体平台的基础上，文山州人大常委会连续三年通过举办“融媒体+人大”品牌建设暨融媒体业务能力提升培训班，将州、县、乡部分人大干部和善于学习掌握新媒体短视频拍摄技巧的人大代表纳入培训对象，加强履职短视频拍摄技巧和后期编辑制作能力等内容的培训力度。

云南省人大代表马文翠（右）通过手机短视频记录联系群众听取民意过程。

文山州人大常委会采取专题辅导、交流研讨、现场实操点评相结合的方式，提升各级人大干部和人大代表运用手机等媒介记录履职过程的能力和水平。

2022年以来，结合基层人大代表活动阵地规范化建设的实际，文山州人大常委会先后在全州8县（市）设立14个“融媒体+人大”创新联系点，并配备了相应的宣传展示设备，通过集中培训和到各县（市）开展培训指导的方式，先后开展信息文稿编写、摄影摄像技巧、内容策划等专业培训20余场次，引导县乡人大专干、部分人大代表应用手机记录社情民意、反映代表履职过程、传播基层发生的民主故事等。

通过现场培训，各县（市）人大和14个基层创新联系点结合各自工作开展实际，推出了一批特色亮点鲜明，充分反映人大践行全过程人民民主的融媒体短视频作品。各级人大代表也积极运用新媒体平台，拍摄和推送各类体现代表履职和展示基层民主实践的短视频作品，不断拉进代表与群众之间的距离，为推动实施“融媒体+人大”工作提供了示范和样板。

应用

推动代表“线上”履职见实效

“群众事无小事，大家好，我是人大代表黄跃盛。我现在所在的位置是文山州广南县八宝镇的坝哈村，今天，我们一起去看看大家都比较关心的环村路现在修得怎么样了……”在文山州广南县八宝镇，镇人大代表、坝哈村党总支部书记黄跃盛在日常生活中，无论走到哪里，都拿着手机将村里的大事小情拍成短视频，发布到微信公众号和抖音平台上，方便村民了解情况并收集村民的意见建议。

在人代会期间，黄跃盛将平时收集的群众意见梳理成代表建议提交大会。会后，通过短视频的方式将建议办理的进度再反馈给群众。通过不断地拍摄推送履职短视频，如今，黄跃盛成了当地无人不知的贴心人大代表，短视频成了他沟通群众、反映民意的新途径。

马关县人大代表王国龙（左）在乡镇集市通过直播为群众销售农产品。

将短视频运用到履职过程当中，人大代表黄跃盛的案例只是文山州五级人大代表当中的一个典型。

“大家好，我是乡人大代表陈世辉，针对大家之前提到的如何提高八角产量，我们在现场通过直播，教大家怎么对八角树进行改造和病虫害的防治，同时，大家在种植中有什么问题和建议也可以向我说说……”在文山州富宁县阿用乡的八角林里，为了方便更多群众掌握八角中低产林改造技术，乡人大代表陈世辉架起手机支架，通过直播向群众讲授八角种植和管理技术，除了本村村民可以现场学习观摩之外，全县的八角种植户同样可以足不出户，直观了解到最新的八角林改造和病虫害防治的有关知识，从而提高全县八角种植的产量。而在广南县底圩乡，返乡创业的州人大代表梁正鑫，同样在茶园里开启手机直播，向广大群众讲解茶叶种植和加工的技术。在他的带领下，全乡茶叶开始从零散的种植加工走向了品牌化经营的道路，从线下销售到网络带货直播，有效促进了当地茶农的收入。梁正鑫还通过在线直播，收集到了群众反映的关于茶叶种植机耕道路硬化的建议，通过积极向上争取，有效推动了茶园基础设施加快完善，为促进当地茶产业规模化、产业化发展奠定了坚实基础。

随着“融媒体+人大”文山品牌建设工作的不断深入，文山州人大常委会进一步加强对新媒体平台内容选题策划，先后推出“我是人大代表”“代表风采”“代表履职日记”“代表随手拍”“代表有话说”“代表眼中的新文山”等短视频栏目，适时推送各级人大代表履职风采，讲述各行各业的人大代表深耕基层、为民服务、听取民意的典型履职故事。同时根据不同时间节点，策划开设“代表直播间”，邀请不同行业的人大代表通过直播，就医疗卫生、教育、就业、乡村振兴、养老等各项惠民政策进行宣传和解读，并在线听取群众的意见和建议。

在文山州砚山县平远镇田心社区，随着社区人大代表联络室规范化建设的推进，驻站代表们结合联络室的人大代表联系群众制度，在轮流进站接待和走访群众的同时，积极探索开通田心社区人大代表线上履职新媒体平台，运用抖音平台直播，在线向广大群众宣讲民族政策及低保、养老保险、城乡居民医疗保险缴纳等民生事项的政策解读和申请流程，联络室还结合驻站代表工作领域，邀请代表走进直播间，宣讲农村道路交通安全、社区邻里矛盾纠纷法治宣传等内容，并通过在线收集群众提出的问题和意见，形成问题清单交由社区进行办理。通过网络直播，有效拉近了代表与群众之间的距离。

2024年，文山人大新媒体平台共发布图文信息和短视频作品1129件，总浏览量达1.51亿人次，转发量为42.8万人次，点赞量为355.1万人次，粉丝量由2023年初的16005人增长到目前的19.2万人，总评论为80.3万条，好评率达95%以上。各级人大代表还积极通过注册微信公众号和抖音号，利用手机拍摄自身履职短视频，将自己走访群众、视察代表建议办理进度等过程传递给广大人民群众，得到群众的点赞和好评，同时推动了基层一大批民生实事得到落实。

广南县人大代表黄跃盛到春耕现场直播稻谷耕种。

在文山州丘北县，省人大代表李正吉，以代表随手拍的方式记录自己进村走访群众的全过程，在听取群众反映关于农村道路通行和公共文化活动方面的意见后，提出了关于加强农村交通出行车辆保障和加强农村公共文化活动普及等方面的建议，有效助力解决了广大农村留守老人上街赶集和村内文化活动缺乏等问题。

在砚山县稼依镇，县人大代表刘仙，退休后通过网络直播向群众宣传家庭家风文化知识，并在线收集群众反映的困难，通过联系有关部门，解决了留守老人看病难问题。在文山州广南县、马关县，面对群众农产品滞销的困境，部分人大代表积极通过网络直播，向外界推介家乡农特产品，帮助群众解决销售难问题。在马关县，看着群众种植的佛手瓜成片烂在地里，县人大代表、篾厂村党总支部书记王国龙化身带货主播，带领村委会干部通过手机直播，向全国各地群众推介家乡特色农产品，有效带动了当地群众实现增收。

随着融媒体与代表履职的深入融合，广大群众更加直观地感受到了人大代表的贴心服务就在身边，有效推动群众的幸福感、满意度得以大幅提升。

拓展

寻找“最贴心人大代表”激励履职担当

“人民选我当代表，我当代表为人民”。除了积极探索将融媒体理念融入代表履职过程，引导代表运用新媒体手段记录和展现履职为民故事以外，为进一步展现代表履职形象，提升代表履职责任感、荣誉感、自豪感，自2023年以来，文山州人大常委会还充分运用新媒体传播优势，依托“我是人大代表”微信公众号和抖音号，创新开展寻找“最贴心人大代表”活动，利用图文、短视频、直播访谈等方式开展，在全州范围内广泛地进行全媒体宣传报道，以走近代表，倾听代表履职过程和为民建言感受，生动讲述“最贴心人大代表”的履职故事，引导更多代表学典型、学先进，在全社会形成广泛宣传人大代表、支持履职担当的浓厚氛围，进一步激发各级人大代表更加紧密联系群众、倾听民声、反映民意。

目前，文山州人大常委会连续两年开展寻找“最贴心人大代表”活动。活动中，州人大常委会先后在新媒体平台通过发布代表履职短视频，经网络公开投票，产生文山州“最贴心人大代表”20名，并在每年召开的文山州人民代表大会期间，通过制作“最贴心人大代表”宣传海报加以报道推广。如今，争当“最贴心人大代表”已经成为文山全州9000多名五级人大代表追求的目标，成为人大代表履职担当的风向标。

结语

见之不若知之，知之不若行之。在互联网时代的浪潮下，文山州人大常委会不断适应新媒体技术发展趋势，探索运用融媒体理念赋能人大工作各方面、全过程，在实践中，有效推动了新时代人大代表工作实现了动力变革、效率变革、质量变革。文山州人大越来越清晰地认识到运用融媒体理念赋能人大代表工作，是高质高效密切代表与人民群众联系的需要，是激发代表履职新动能的需要，更是进一步加强代表工作能力建设、践行全过程人民民主的需要。接下来，文山州人大常委会将更加深入学习领会习近平总书记关于发展全过程人民民主的重要论述，坚持守正创新，不断探索运用新媒体技术推动代表履职，服务保障人大工作高质量发展，以融媒体理念深入讲好代表故事、人大故事和中国民主故事，推动新时代人大工作开创新局面、迈上新台阶。

来源：草原古都生活宝典