品融天猫代运营：如何策划产品的卖点

摘要：在新消费浪潮下，产品不仅仅是商品，它更是一种情感连接的媒介。新消费的本质，是在商业、用户和情绪之间搭建一座桥梁，以唤醒消费者内心深处的共鸣，创造讨论并赋予产品社交价值。在天猫这一竞争激烈的电商平台上，如何策划出能够打动消费者的产品卖点，是品牌能否脱颖而出的关键

品融天猫代运营：如何策划产品的卖点

在新消费浪潮下，产品不仅仅是商品，它更是一种情感连接的媒介。新消费的本质，是在商业、用户和情绪之间搭建一座桥梁，以唤醒消费者内心深处的共鸣，创造讨论并赋予产品社交价值。在天猫这一竞争激烈的电商平台上，如何策划出能够打动消费者的产品卖点，是品牌能否脱颖而出的关键。以下，品融将结合实际经验，分享如何在天猫平台策划产品的核心卖点。

1. 理解用户需求：挖掘情感共鸣的核心

产品的卖点需要从消费者的需求出发，而这种需求并不仅仅停留在功能层面，更延伸到情感和价值观层面。

功能需求与情绪需求并重产品的功能需求解决“它能做什么”，而情绪需求则回答“它让我感觉如何”。比如，一款护肤品的功能卖点可能是“快速修复肌肤屏障”，而情绪卖点可以是“让你每天素颜都自信”。两者结合，才能真正触达消费者内心。洞察年轻群体心理当下的年轻消费者不仅购买产品，更购买生活方式和态度。他们更关注“这个产品如何定义我”，以及“我分享它是否有社交价值”。因此，品牌需要深入研究消费者心理，从社交圈层的特征中挖掘潜在需求。

2. 从场景出发：赋予产品真实的生活价值

新消费强调场景化表达。让产品融入消费者的生活场景，是策划卖点的重要方向。

构建多维场景故事品融在代运营天猫店铺时，会通过内容策划为产品打造特定的使用场景。例如，一款智能饮水机不仅强调“即时加热”，更通过“适配不同家庭成员的饮水需求”“陪伴你冬日温暖时光”等场景，赋予产品更立体的价值。结合节日与热点借助节日和社会热点，品牌可以赋予产品更多情感价值。例如，在七夕节推出主打“浪漫陪伴”的产品包装；或者在环保日强调“绿色环保”理念，既能让消费者产生情感共鸣，又能提升产品热度。

3. 巧用视觉与语言：卖点传达的艺术化表达

产品卖点不只是功能描述，而是一种有感染力的传播语言。通过视觉与语言的设计，品牌可以更有效地触达消费者的情绪。

短小有力的卖点表达消费者在天猫平台上的注意力极为有限，因此卖点需要在短时间内抓住用户的目光。品融建议以清晰简短、直击痛点的语言来提炼卖点。例如，“3秒吸收，无惧油腻”“5分钟速热，拯救你的忙碌早晨”等表达，既直观又抓人。配合视觉化呈现卖点的传达需要借助直观的视觉元素。通过精心设计的主图、详情页和短视频，能够更好地展现产品价值。例如，动态展示某款扫地机器人如何轻松应对复杂地面，将产品的功能与实际体验紧密结合。

4. 打造社交价值：让消费者愿意分享

产品的卖点如果能引发社交讨论，将极大提高品牌的曝光度和消费者的购买意愿。

引导用户参与内容共创鼓励消费者通过天猫评价、社交平台分享使用体验，从而形成UGC内容。这不仅增加产品的可信度，也让消费者成为品牌传播的一部分。制造话题性和仪式感品融建议在产品策划中注重话题打造，比如“限量款”“联名款”等自带话题属性的卖点，能够轻松引发消费者讨论。此外，通过特别的包装设计和使用体验赋予产品“仪式感”，让消费者更愿意晒图分享。

5. 结合数据驱动：精准优化产品卖点

电商平台的数据分析能力是品牌策划产品卖点的重要依据。

基于用户反馈调整策略品融在天猫运营中，会通过数据工具追踪用户的搜索关键词、评价反馈和浏览行为，快速掌握消费者的关注点。根据这些数据，不断优化卖点表达，让其更贴近用户需求。竞品分析与趋势洞察通过对天猫平台竞品卖点的研究，以及对行业趋势的洞察，品牌可以发现新的卖点机会。例如，当“低脂”“轻食”成为食品行业的趋势时，品牌可以围绕健康理念强化卖点策划。