摘要：从企业负责人带头直播到全国万人直播联动，一场更深层次的营销革命已在居然智家悄然铺开。居然智家早已落子全域——自2024年起，居然智家就全力打造云卖场、云商户、云导购和云员工的线上营销体系，在抖音、微信、快手、小红书、美团、高德等平台同步铺开构建“1+N+X+K

从企业负责人带头直播到全国万人直播联动，一场更深层次的营销革命已在居然智家悄然铺开。居然智家早已落子全域——自2024年起，居然智家就全力打造云卖场、云商户、云导购和云员工的线上营销体系，在抖音、微信、快手、小红书、美团、高德等平台同步铺开构建“1+N+X+K”全域营销矩阵，构建了一个覆盖用户全场景、全链路的数字生态。这不仅是渠道的叠加，更是对家装营销逻辑的深度重构。让居然智家在这个618，实现全国卖场、厂商合作伙伴一起开始年中狂欢，在线上为消费者们呈现优惠福利盛宴！

抖音直播破局，开启万人直播时代

居然智家的全域征程始于抖音直播的锐利突破。这里不仅是流量高地，更是品牌与用户建立信任的桥梁。通过高频次、强内容的专业直播，居然智家成功将线下家居体验线上化、生动化。从集团总裁到分公司、分店总经理，联动厂商一起在直播间，通过深入浅出的专业讲解，沉浸式的场景化展示，让消费者在方寸屏幕间也能清晰触摸产品质感，理解设计理念。直播间独有的砍价环节，更是直击消费者的价格敏感神经，海量发放居然直补的现金券，成为撬动即时决策的关键因子。居然智家顺势打造每周三的“家装十大件·换新来居然”的直播IP，发动全国分店、合作伙伴开启万人直播时代，每周三在直播间为消费者呈现超值爆品、限时现金券等多重权益。618活动期间，更是福利加码，北京地区50代618元现金券，到店还加赠价值399的珐琅汤锅。

构建全域营销生态，打造“1+N+X+K”运营矩阵

在抖音平台成功运营后，居然智家迅速总结经验，投向更广阔的全域生态，打造“1+N+X+K”全域运营矩阵。“1”个中枢，既以居然之家强大的品牌势能、供应链整合能力及线下数百家实体商场为根基；搭建“N”个核心阵地，既是全国的庞大实体商场网络，也是全域战略落地的关键节点与属地化作战单元，更是线上流量承接、服务落地、体验升级的核心载体；发动“X”个作战主体，既居然智家的营销团队、场内生态伙伴和数万名的一线金牌导购和设计师，通过新媒体陪跑和专业的技能培训，化身主播和短视频创造者进行线上内容种草，他们是最了解产品、最贴近本地客户的“超级销售员”和“生活顾问”，极大增强了内容的可信度与亲和力；联动“K”个达人声量，既合作垂直领域（家装、设计、生活美学）和本地生活的达人力量，通过探店直播、专业测评、场景化种草短视频等形式，借力其专业背书和粉丝影响力，触达更广泛的目标人群，提升品牌声量。

内容为桥，数据为脉，全域协同释放增长新动能

矩阵的生命力在于协同而非割裂，居然智家以内容为贯穿全域的纽带。策划涵盖设计灵感、干货科普、产品测评、优惠剧透、本地活动等多元主题的短视频，在抖音、快手、视频号、小红书等平台进行差异化分发，持续触达、吸引潜在用户。开展“IP直播+ 分店属地化直播 + 导购/设计师常态化直播 + KOL合作直播”的多层级、立体化直播网络，实现广度覆盖与深度渗透，满足用户不同层次的信息获取和互动需求。全域策略的推进为居然智家注入了强劲的增长动力,同时全域布局也打破了流量依赖单一平台的瓶颈，使流量结构更趋健康多元，总曝光量与用户触达量呈现增长态势。抖音等核心内容平台贡献巨大流量基数，+小程序+社群）构建私域流量池，进行深度服务和复购引导，小红书深耕种草与口碑，美团、高德等平台则强化LBS属性，带来高精准、高转化的到店客流……

居然智家从抖音直播破局到构建全域营销矩阵的实践，依托数字化能力正在构建一个覆盖用户全旅程、整合线上线下、具备自我优化能力的生态体系。相信随着运营体系的日益完善和数据驱动能力的持续深化，居然智家的全域营销体系将释放更大效能，助力生态伙伴在激烈的市场竞争中持续迈进。

来源：北京商报家居