摘要：通过实现盈利，企业才能维持正常的运营和扩张、保持长期竞争力，以及回馈社会等。为实现盈利、长期企业价值最大化，在企业发展不同的阶段，会出现一些替代性目标，如发展初期追求速度、市场份额等，但最终均是为企业能够实现盈利打下基础。
基于经济学视角，企业的核心目标是盈利，这也是企业持续发展的动力源泉。
通过实现盈利，企业才能维持正常的运营和扩张、保持长期竞争力，以及回馈社会等。为实现盈利、长期企业价值最大化，在企业发展不同的阶段，会出现一些替代性目标，如发展初期追求速度、市场份额等，但最终均是为企业能够实现盈利打下基础。
对于管理层而言，打开盈利空间首先需要确保源源不断地增长，若是能够实现盈利与增长的螺旋式上升，那就再好不过。然而，增长是有限的，受市场容量、竞争格局、资源约束等多重因素影响。
因此，为实现更为宏大的商业远景，以及盈利性持续增长，当企业出现增长瓶颈之时，继续深耕自身领域远不如“换个赛道”来的更有成效。但是，隔行如隔山，成功实现增长转型的企业却并不多。如何降低试错成本，提升企业增长转型成功的概率，是当下管理层无法逃避的现实问题。
增长转型企业具备五大共性
在经济发展过程中，由于经济表现出上升、下降来回循环的规律，因此具备一定的周期性，即经济周期，通常可将其周期性划分为四个阶段：衰退阶段、萧条阶段、复苏阶段、繁荣阶段。
经济有周期，而受制于行业供需关系非均衡性波动，行业亦有周期，对于身处行业中的企业而言，也不例外。企业生命周期如同一双无形的巨手，始终左右着企业发展的轨迹。
企业的生命周期对应着企业诞生、成长、成熟、衰退甚至死亡的过程。每个企业的寿命长短不一，作为管理层，均希望尽可能延长企业在成熟阶段的生命周期，这也是生命周期理论中理想的点。在这个阶段里，企业最具经营韧性，以及竞争力，有能力应对各种各样突如其来的经营风险。
不过，看似波澜不惊的成熟经营背后，似乎也在酝酿着巨大的危机。因为企业发展到一定程度之后，就再难增长，似乎冥冥中有一种力量制约和摆布着企业的命运，陷入增长怪圈。与此同时，一旦管理层疏忽经营、管理，企业很可能就会逐步陷入衰退阶段，到那时就再难以通过举措来力挽狂澜。
为跳出这个怪圈，企业应该保持再创业的劲头，积极转型，通过正确的决策以及不断的创新变革，使其能够不断增长。唯有聚焦增长转型，才能保持优势大幅领先于竞争对手，才能保持企业发展活力，避免陷入官僚化和衰退。
鉴于企业自身所处的市场已经完全成熟，受制于边际递减效应的影响，想继续实现大幅增长并无可能。届时，管理层的目光开始转向“再次创业”，打开增长空间的同时，实现企业的多元化发展，以此应对不确定性。
与当初“光脚不怕穿鞋”的首次创业相比，管理层的“再次创业”似乎多了些瞻前顾后，少了一往无前的魄力，这也是很多企业无法跳出“再次创业”陷阱的主因。这时，观察与借鉴成功实现增长转型的企业经验，倒是一个不错的选择。
麦肯锡的研究数据显示，所有增长转型企业普遍具备以下共性。
始终以客户为中心。所有增长转型企业都把客户反馈置于首位，并将其融入战略决策。这种基于事实的决策方式与仅依赖销售主管主观判断形成鲜明对比。
借助正式反馈机制推动个体绩效。追求增长转型的企业深知，绩效管理体系是整体运营模式不可或缺的组成部分。
设定清晰的员工要求。包括对规范和行为转变的要求。员工清晰理解行为要求，是将这些要求融入日常工作的关键。
保持运营透明度。领先增长转型企业在关乎执行与绩效的运营指标上保持透明。
推动决策下沉，鼓励员工担当。所有增长转型企业都会赋予员工自主行动与决策的权力。
对于增长转型企业而言，以上这些行为已属于基本要求，也是他们能够在营收增长和盈利能力方面均高于同行中位数水平的基础。
值得注意的是，领先增长转型企业拥有更为健康高效的组织。组织健康反映了领导者运营企业的效能，涵盖制定决策、分配资源、日常运营及领导团队等各个方面。健康的组织是企业持续收获良好绩效与成功的基石。
麦肯锡的研究表明，领先增长转型企业在组织健康方面处于前两个四分位区间的可能性，是其他增长转型企业的1.7倍。长期来看，不论各行各业，健康组织的总股东回报率是不健康组织的三倍。
那么，造就领先增长转型企业脱颖而出的策略是什么呢？
五项关键管理实践
麦肯锡认为，领先增长转型企业之所以更优秀，是因为他们聚焦的五项管理实践主题发挥了关键作用（见图表1），具体管理实践包括业务伙伴关系、竞争洞察、数据驱动决策、技术支持、挑战员工思维。
● 从竞争洞察出发
转型的第一步，是设定一个大胆的绩效目标，该目标通过外部标准衡量，且多围绕服务客户展开。本质上，这一目标绝非渐进式的小改进。有胆识的企业会深入审视市场事实：竞争趋势、客户洞察、投资者估值以及整体增长差距矩阵等。
这一分析过程会考量有机增长和利润率提升分别如何影响折现现金流，并最终作用于股价。它能帮助企业激活多种增长路径，包括扩展核心业务、向邻近领域创新发展、推动并购或开拓突破性业务等。基于市场事实的分析还能助力企业确立相应的市场定位目标。
● 借助外部合作撬动增长
经过外部评估，企业常常会发现，要实现自身的增长雄心，需要借助外部的能力与行动。此时，合作伙伴与联盟便成为释放增长潜力的关键所在。
受全球竞争加剧以及直销型企业冲击等因素影响，某全球零售商的增长步伐放缓。管理层在启动全面转型前，主动寻求外部见解。明确了整体潜力格局，厘清了增长目标与发力重点。基于这些洞察，该公司制定了转型计划，量化了可争取的市场份额，确定了品牌重塑方向，并明确了关键举措、投资重点及预期成果。转型计划确定了未来4到5年30%的收入增长机遇。实施一年后，该公司已稳步朝着这一目标迈进。
● 通过技术与数字化战略筑牢根基
领先增长转型企业将技术融入核心战略选择及执行环节。他们在制定战略时，会充分考量技术因素，明确商业模式中哪些环节可借助速度、网络效应、规模或AI，构筑竞争优势。此外，领先增长转型企业高度重视人才能力建设，以支撑增长雄心，并借助这些能力与工具加速决策，提高透明度，最终加速增长。
领先增长转型企业运用技术构建高级分析手段和基于AI的预测模型，以精准识别营收驱动因素、评估营销活动的投资回报，并优化整体增长决策。统一的技术战略也能提升透明度。领先的增长转型企业借助数字化工具，让公司上下能够清晰了解业绩与成果，并据此开展绩效管理与行动。同时，在转型中凸显技术层面的重要性，也能增进持续反馈的效率与透明度。
● 激励员工，提升标准
领先增长转型企业能够在短时间内取得显著成效，关键在于建立起了富于挑战精神的领导文化。这种文化促使管理层勇于提出尖锐问题，这有助于提高对话水平，将决策权下放，并将雄心抱负融入领导力要求之中。
以挑战精神引领团队，为目标设定大胆愿景；为维持高标准，许多企业建立了严格的绩效管理体系，加速办公室在这一体系中发挥核心作用；为保障严格执行，企业会将沟通置于首要位置，透明的信息流确保绩效结果成为组织内唯一可信赖的事实基础，企业可通过适合组织各层级的仪表板工具传播这些信息。
● 依据事实与数据决策
领先增长转型企业的最后一个显著特点是，他们始终坚持基于多个可靠信源搭建事实基础，并在整个转型进程中据此制定决策。某全球软件公司曾面临营收停滞困境，为实现年收入两位数增长的目标，该公司着手革新旗下产品组合及上市推广能力。其转型举措覆盖产品、营销、销售与组织健康等多个维度，各项举措均大规模同步推进。公司转向高增长市场，借助并购加速发展，彻底重塑产品战略与路线图。所有这些举措均依托组织结构和文化变革，以提升决策速度与效率。
领先增长转型企业通过聚焦以上五大关键管理实践，构建差异化竞争优势，很好地实现增长与盈利的螺旋式上升。当前正面临增长转型的企业，若是能够将这一关键管理实践策略融入到企业转型发展当中，则有机会突破增长乏力困局，实现基业长青。
参考资料：《打破常规，成功转型的五大关键行为》 麦肯锡
作者：季生
编辑：曹諵
来源：经理人杂志一点号