摘要：近日上午，酒泉收费站广场上演了一幕暖心故事——一名来自哈萨克斯坦的外籍游客在旅途中陷入困境。当时，这位外国友人正在收费站外广场入口处徘徊，神情焦急，似乎在寻求帮助。由于节假日期间广场车流量较大，情况较为危险，当班班长发现后，立即将其引导至安全区域，并借助翻译软

近日上午，酒泉收费站广场上演了一幕暖心故事——一名来自哈萨克斯坦的外籍游客在旅途中陷入困境。当时，这位外国友人正在收费站外广场入口处徘徊，神情焦急，似乎在寻求帮助。由于节假日期间广场车流量较大，情况较为危险，当班班长发现后，立即将其引导至安全区域，并借助翻译软件主动询问情况。

经沟通得知，这位游客计划前往北京，希望能搭乘顺路的车辆。由于长时间未进食，他身体有些不适。班长见状，迅速前往便民服务台，为他端来了一碗热气腾腾的泡面。疲惫的外国友人既惊讶又感动，接过食物后，连连鞠躬致谢，脸上终于露出了笑容。

在收费站工作人员的积极协调下，最终成功联系到一辆前往兰州的“甘A”牌照顺风车。临别之际，这位哈萨克斯坦游客向班长竖起大拇指，用不太流利却充满真诚的英语连声道谢：“Thank you！You Chinese are so friendly！（谢谢，中国人真友好！）”

这段温馨的小插曲，不仅展现了“高速人”热情专业的服务精神，更彰显了中国人民乐于助人的传统美德。而这，正是“金胡杨”服务品牌始终坚守的初心——用真诚与温暖，让每一位旅途中的行者都能感受到家的关怀。

供稿｜吕健慧（酒泉收费站）

来源：甘肃省酒泉高速公路处