摘要:2025 年微信公开课 PRO 的微信小店专场上,微信公开课讲师表示,自“送礼物”功能推出后,外界的评价颇高,一些数据和结论甚至超出了他们的认知。1 月 9 日的这场专场是当天最受欢迎的,演讲开始 10 分钟左右便已满场,不再接纳观众入场,足见市场对微信电商业
2025 年微信公开课 PRO 的微信小店专场上,微信公开课讲师表示,自“送礼物”功能推出后,外界的评价颇高,一些数据和结论甚至超出了他们的认知。1 月 9 日的这场专场是当天最受欢迎的,演讲开始 10 分钟左右便已满场,不再接纳观众入场,足见市场对微信电商业务发展的高度关注。
2024 年 12 月 19 日,微信团队灰度内测“送礼物”功能,用户可通过类似发“微信红包”的形式,赠送或接收来自微信小店的商品,此消息一出,市场反响热烈。不少人认为,该功能有望比肩 7 年前的微信红包,能推动微信电商业务迅速发展,为腾讯(00700.HK)开启一个万亿体量的电商市场。近日有媒体报道,瑞幸咖啡取得了单日被送礼物超 10000 单的佳绩。
在 2025 微信公开课 PRO 上,微信方面首次对送礼物功能进行了更详细的解读。微信公开课讲师指出,送礼物功能会持续迭代,未来的变化尚不明朗,但从内测以来的情况看,已经有了一些积极的变化。
一方面,商家表现出了强大的创新能力,通过各种方式引导用户决策,对新功能适应良好,而且通过该功能交易的商品退货率极低。讲师分析道:“只有质量过硬的商品,才能通过社交关系链传播。再加上社交的背书和送礼的场景,整体结算率很高,商家卖一单就赚一单。”
更为重要的是,这一新功能使商品在微信生态内的传播路径发生了有趣的变化。以往商家推广商品主要依赖购买搜索、投流,冷启动成本高。而“送礼物”功能推出后,商家可借助社交关系的传播和背书,形成链式反应来推广商品和礼物。这种变化为更多小商家提供了生存机会。在以往的商业生态中,小商家因资金不足难以进行广告投放而发展受限。如今,他们无需为投流获客而大幅压缩成本、降低商品品质,反而会更加注重商品质量和服务诚信,因为商品是基于用户朋友间的信任传递的。微信公开课讲师表示:“如果所有商家都能如此,微信交易的生态必将发生巨大变化。”
2024 年以来,腾讯做电商的思路从单纯的视频号电商向微信全域电商转变,充分利用社交关系链的优势,寻找自己的发展路径。去年 8 月,腾讯将视频号小店升级为微信小店,、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。在确定方向后,微信小店如何在全域电商中破局成为关键,“送礼物”功能便是在此背景下的新尝试。据悉,微信小店“送礼物”功能已结束灰测状态,正式放量。与此同时,淘宝、抖音等电商平台也已跟进这一功能。
来源:小顾论科技