2025年还需要做私域吗?

B站影视 2025-01-07 23:00 3

摘要:作为一名拥有10年经验的私域运营操盘手,在新年始伊,还是来聊一聊我对于这个经久不衰,被反复拿出来讨论的问题的看法。

品牌在迷茫,私域从业者也在迷茫。2025年了,还需要做私域吗?做私域还有前途吗?

作为一名拥有10年经验的私域运营操盘手,在新年始伊,还是来聊一聊我对于这个经久不衰,被反复拿出来讨论的问题的看法。

转眼,时间来到了2025年,基于甲方视角看,在经过3年的沉淀,操盘了亿元体量的直销品牌私域及数字化业务之后,更是再一次验证了,品牌做私域成功的可能性。

一、100%私域成交的直销品牌玩法

给不了解直销的同学,简单说一下直销是什么?

摘自百度:直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。

简而言之,品牌不在线上开店,也不直接开设线下门店,通过直销员来卖货。

那么,这些直销员都是怎么卖货的呢?没错,他们都在私域里卖货,通过一部手机,一个微信,与客户产生链接、建立信任、服务客户、实现成交转化。

对于没有线下门店,也没有线上店铺的直销员来说,私域社群就是最好的成交场所。

分享一组刚刚结束的12月带教,直销品牌的企微客户群的成交情况:社群用户下单率达36%,且平均客单近千元 。

高客单高复购的直销私域模型,已经被实实在在地验证着。

而且,近两年随着直销品牌的私域体系建设逐步成熟完善,对直销员私域运营能力的提升,头部直销品牌,在大环境下行的2023、2024年实现了华丽转身,业绩逐年增长。

为什么直销品牌做私域能成功?这也是前文有讲到过的,直销是三类最适合做私域的行业之一:成交和服务交付场景在私域。

二、直销品牌布局私域成功的关键点

直销品牌是如何布局私域的?总结来看,就是三点:产品、内容、社群。

产品策略:顺应国情,聚焦大健康赛道,推出符合市场和人群需求的大健康“养生”产品,护肝片、辅酶Q10、虾青素、益生菌等一系列健康管理产品。

内容策略:围绕产品卖点和用户的需求痛点,产出符合私域社群及朋友圈传播的素材内容,通过百万的直销员的朋友圈深度触达到目标受众群体之中。

社群策略:基于私域生态,定制产出多套社群sop,通过丰富多彩的社群活动,链接新消费者并服务消费者,推出一整套的产品服务解决方案,来帮助直销员完成顾客的下单-使用-见效-分享-复购这一完整的私域成交闭环。

直销品牌私域成交模型

三、夯实私域,拓宽线上流量,双线驱动业务增长

直销品牌通过布局私域,带来业务增长的,主要是从2方面入手:线上流量增长及私域运营提效。

1、丰富的社群活动,助力线上流量增长

这里强调“线上”流量,其实是对比传统的直销业态来看的。

传统的直销员,都是从身边的人开始,从线下陌拜开启自己的事业,一步步邀约-体验-开发。

而随着各大社交软件盛行、电商APP的发达,用户的消费习惯逐步迁移到了线上,对传统直销员的经营方式,尤其是依赖线下拓客经营事业的直销员造成冲击。

面对人在线上,成交在线上的情况,学习线上的玩法,就十分必要。

需要指出:这里的线上流量,不仅是向外部-公域平台去挖掘新流量,更是向内部-私域存量朋友圈,深度挖掘裂变新朋友

直销品牌进入中国之后,通过多年来的市场发展,沉淀了百万+的消费者和直销员。这些是直销品牌最基本也是最宝贵的私域资产。

私域,可以通过“裂变”带来更多“新朋友”,这也是品牌经营私域的优势。直销品牌,布局私域社群,通过策划丰富多彩的社群活动“亲子读书、女性成长、变美变瘦、免疫力调理、八段锦打卡、旗袍秀”等等,打透直销员的朋友圈,并垂直向下链接更多“陌生朋友”。

从数据结果来看,持续举办各类社群活动,既能够有效拉新,获取更多“新朋友”,又可以帮助直销员在社群内持续养客,与“新朋友”产生信任,种草体验产品,缩短“新朋友”的成交转化周期。

2、系统化升级私域,赋能直销员私域运营提效

由于直销行业本身的商业属性,直销品牌在经营私域时,是通过赋能直销员私域经营能力的提升,带来更多产出和业绩的。

第一阶段:扫盲,侧重培训私域基本技能。对于大多数直销员来说,并不是专业的运营出身,也缺乏体系化运营的能力。对于私域运营方法还是需要学习和掌握。

因此,直销品牌在布局私域体系的前期,会从培训带教入手,帮助直销员掌握私域运营的相关知识,社群运营的工具,朋友圈种草玩法等。

第二阶段:试点,侧重筛选种子选手带教。去大量的测私域模型:什么样的社群活动更能吸引“陌生用户”、公域平台的哪些内容更能吸引“陌生用户”加入、公域平台如何打造个人IP,放大直销员的个人魅力和影响力···

第三阶段:系统化升级,输出私域运营SOP。综合前两个阶段的经验,对直销品牌内部的系统提出升级,综合直销品牌的培训系统、数字化系统、产品内容系统等多方面的升级,以适应在新的私域玩法之下,直销品牌商业模式的升级。

四,为什么你的品牌布局私域不成功?

从直销品牌布局私域带来的成功来看,就会知道为什么你所在的行业or公司布局私域不成功了。

传统品牌之所以选择布局私域,概因原有的商业模式在新的环境下受到冲击,之前行之有效的玩法,现在不奏效了,看到了私域或许可行。

但是,品牌在布局私域的时候,却有一个误区:把私域当成独立于原有的商业模式之外全新的一套玩法。没有结合品牌自身情况,对“可能老旧”的业务系统来一个全面的升级。

大部分品牌在布局私域,都还停留在阶段一:扫盲阶段,在认识私域可能存在的机会和可能性;少部分品牌做到了阶段二:试点,小范围落地,组了团队,做了几个社群,跑了一些成功小案例。而成功布局私域,带来华丽转身的品牌,都在做私域的系统化升级。

瑞幸咖啡的私域流量玩法,看起来不难复制,但也没见几个头部茶饮品牌,跑出新的声量。模仿私域很简单,拉个群,丢个链接就可以了,做好私域系统化建设却很难。

品牌做不好私域,或许,不是私域不行,是品牌你真的准备好要走私域了么?

来源:爱汽车灵珊

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