亚马逊排名异常！大批卖家“被偷家”

摘要：临近大促，近段时间的亚马逊状况频发，不仅平台频繁进行账号审核，整体排名更新速度明显放缓，这几天出现的系统异常现象，部分产品排名完全无法显示，有些仅保留小类目排名数据等问题，一时间也引起大批卖家的恐慌和关注。

临近大促，近段时间的亚马逊状况频发，不仅平台频繁进行账号审核，整体排名更新速度明显放缓，这几天出现的系统异常现象，部分产品排名完全无法显示，有些仅保留小类目排名数据等问题，一时间也引起大批卖家的恐慌和关注。

近日，据多名亚马逊卖家在论坛和社群中反映，产品的Best Sellers Rank（BSR，热销品排名）出现异常波动和更新延迟，严重影响了其销售和运营。一位卖家表示，其产品在两个小类目下的排名原本稳定，但在单量激增后排名却未见提升，甚至次日出现暴跌的情况。虽然刷新后台数据后排名短暂回升，但随后几天单量与排名的关联性完全失效，甚至出现出单后排名迅速暴跌，跌破历史低位。（亚马逊排名下降如何快速解决？6月11日亚马逊卖家峰会，现场与大卖及平台高管1V1交流，获取旺季爆款攻略→点此立即报名）

雨果跨境获悉，这一现象并非孤例，不少卖家也都在反馈BSR排名出现异常变化。譬如BSR（Best Seller Rank）排名更新存在严重延迟，系统反馈的排名数据滞后3-4天；部分类目的大类排名出现集体“消失”的情况，前台页面只剩产品链接，却不见任何排名标识；小类排名#100 以内只显示了小类排名，没显示大类等问题。

据了解，根据亚马逊官方说明，BSR排名基于卖家每小时更新的销售数据，通常在销售发生后1-3小时内反映在排名上，更新延迟一般不超过2-3小时。BSR排名主要综合考虑近期销售数据与历史销售表现，近期销售数据权重更大。排名数字越低，说明产品销售越好。BSR排名不仅反映整体销量，还细分到产品所属的类别和子类别，帮助卖家和买家判断产品竞争力。

正常情况下，销量的增加会带动排名上升，销量下降则排名下滑。排名的波动还受产品评价、价格竞争力、库存状态、广告投放等因素间接影响，但亚马逊明确表示BSR排名计算不直接考虑评论、卖家反馈、关键词排名等因素。

从以往案例来看，出现排名异常多为系统故障或算法调整引起，虽然当前亚马逊官方尚未发布明确通知，但已有卖家联系客服后，得到反馈是系统问题，等待修复后即可正常显示。

值得一提的是，近几天圈内也在流传着一则小道消息：亚马逊将会在5月25日-6月25日期间试行“仅展示Top100排名"的政策，目的是“提升买家决策效率”，测试期30天(至2025.6.24)。