摘要：上游新闻客户端是重庆日报报业集团重点打造的新媒体平台。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“汇聚向上的力量”为品牌口号，以“全球视野、中国立场、上游表达”为战略定位，推进系统性变革，不断提升“全国影响力”和“重庆辨识度”，建设全国一流的新型主流媒体

上游新闻社会责任报告

（2024年度）

目录

1.前言

2. 政治责任

3. 阵地建设责任

4. 服务责任

5. 人文关怀责任

6. 文化责任

7. 安全责任

8. 道德责任

9. 保障权益责任

10.合法经营责任

11.后记

一、前言

1.媒体概况

上游新闻客户端是重庆日报报业集团重点打造的新媒体平台。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“汇聚向上的力量”为品牌口号，以“全球视野、中国立场、上游表达”为战略定位，推进系统性变革，不断提升“全国影响力”和“重庆辨识度”，建设全国一流的新型主流媒体。经过近10年创新发展，已构建形成“1端+1网+20多个三方账号”全媒体传播体系，成为目前重庆地区唯一一家受邀进入国务院新闻办新闻发布会现场采访的主流媒体。

2.社会责任理念

上游新闻始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向。坚定拥护“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断加强“网上时政宣传主平台”功能，稳中求进、守正创新，围绕中心、服务大局；以积极向上、生动鲜活的新闻报道助推重庆发展、提升城市形象，成为市内外用户在渝生活、投资的资讯“万事通”，成为中外各界阅读重庆、了解重庆的主渠道。

3.2024年获奖情况

2024年，上游新闻多次获得上级管理部门肯定表扬，30余件产品荣获各类国家级、市级奖项，20余件作品被新华网、央视网等中央媒体转发。其中，《故纸堆里“修复”旧时光》荣获网络正能量微视频类二等奖；《无腿舞者廖智的涅磐重生》在2023“讲好中国故事”创意传播国际大赛中荣获三等奖；《红岩留言簿》全媒体系列报道入选第二届重庆报业深度融合发展创新案例；《普法纪实》栏目入选2023重庆市网络普法十大优秀案例；《农时说节气》荣获第三届重庆报业乡村振兴优秀案例（报道）三等奖。

二、政治责任

上游新闻突出思想政治引领，把正确舆论导向贯穿新闻宣传各环节。大力宣传党中央决策部署，深入解读国家政策，以积极正面的主流声音引导舆论、以昂扬向上的新闻报道服务发展、服务民生。

1.坚持正确舆论导向和政治方向，唱响主旋律。

上游新闻坚持正确舆论导向和政治方向，严格落实意识形态工作责任制。认真做好习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释，持续办好“天天学习”“把习近平总书记的殷殷嘱托全面落实在重庆大地上”“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”等多个专题专栏。2024年习近平总书记视察重庆，上游新闻联动西部12省区市主流媒体推出《奋力谱写西部大开发新篇章》和《习语暖巴渝》系列反响报道，展现中国式现代化进程中的西部力量、重庆力量，总点击量超2500万人次。

《创意海报 | 奋力谱写西部大开发新篇章——西部12省区市联动报道》（2024年4月25日）

《习语暖巴渝|听，新重庆的“春之声”》（2024年4月15日）

2.做精做深重大主题报道，讴歌新时代。

上游新闻紧紧围绕党委政府中心工作和重庆市经济社会发展重点工作精心策划，圆满完成了全国两会、全市两会、总书记视察重庆五周年、总书记重庆调研、新中国成立75周年等重大主题报道，推出了聚焦高质量发展的《向新而上》《陆海新通道加速跑》、庆祝新中国成立75周年的《家住解放路》《希望的田野》，关注学校思政教育的《红岩思政课》等大型专题。上游新闻快闪视频《潮涌大通道 开放新格局——西部陆海新通道加速跑》《AI视频·跨越时空的川渝龙门阵|成渝地区双城经济圈建设5周年》获全网推送；《新重庆向前冲—扛起新使命 区县谈落实》专题关注41个区县新闻发布会，全网传播量突破5.87亿人次，超过90个新闻话题登上微博热搜。

《向新而上——工厂原来这么酷》专题

《跨山越海 联结世界！“西部陆海新通道加速跑”跨区域联动大型网络传播活动启动》（2024年8月2日）

《红岩思政课⑥丨VR技术带领小学生寻觅“革命妈妈”的红岩故事》（2024年12月14日）

3.做优做强民生报道，弘扬正能量。

上游新闻持续加强对暖心正能量人物、故事的新闻报道，做强“普法纪实”“百姓记录”“每日温情画语”等一系列“接地气”民生专栏，推出《派出所里的春节》《行行有绝技》《AI追潮人》等系列报道，记者深入基层，积极挖掘民间暖心故事，传递正能量。今年以来，老厂长的良心账本、白马山上的“林三代”守护万亩山林三十载、上海民警姜经纬扮演儿子11年、被困涵洞6天6夜获救的9岁男孩等好人物好故事，都是上游新闻深入挖掘的独家报道，被新华网、央视网等中央媒体转发。

《老厂长的良心账本：寻找曾经的406名职工，领取772万元拆迁款》（2024年7月11日）

《百姓记录|白马山上的“林三代” 守护万亩山林三十载》（2024年8月15日）

《独家对话被困涵洞6天6夜的9岁男孩：一直坚信父母在找他 靠坚强意志力等来救援》（2024年1月17日）

《上海民警姜经纬扮演儿子11年，谎言背后是千里之外的牵挂》（2024年12月18日）

4.扎实开展建设性舆论监督，推动问题解决。

2024年，上游新闻关注蓬勃发展的直播经济以及由此引发的一系列直播乱象，推出“直击直播乱象”系列报道，并于年底推出“直击直播乱象2024”盘点专题，就头部主播翻车启示录、年度六大直播乱象、直播行业路在何方三大热议话题展开讨论，登上全国热搜榜单，阅读量破亿，讨论量上万，获得多家平台转发，引导社会和网络舆论正向发声。对“昆山上百亩林地成违法固废填埋场”深入调查后报道，受到中央生态环境保护督察工作领导小组高度重视，江苏省昆山市委市政府在全市部署了百日攻坚，全面清理了违法固废填埋现场。

《上游315·直击直播乱象|起底直播乱象三宗“罪”，如何才能杜绝“黄骗假”？》（2024年3月14日）

《关注昆山178亩林地变违法固废填埋场》专题

5.强化新闻评论，正确引导舆论。

上游新闻做好热点舆论引导，提供主流价值观点和思考，辨真伪、明是非。在2024年的“猫一杯”、“三只羊”、“AI乱象”等系列调查报道中，以评论的形式作出总结述评，进一步提升了系列报道的高度和深度。比如，针对“猫一杯”事件刊发评论《是谁在人为制造热搜？不要以为你以为的真是你以为的》，旗帜鲜明地提出“博流量不能无底线”，率先呼吁警惕“新黄色新闻”，发出上游声音，引导正确价值导向。另外，《千万网红被指学历造假，诚信比人设更重要》等30余条评论登上全国热搜榜，被人民日报等主流媒体转发，收获千万+阅读量。

三、阵地建设责任

上游新闻将扩大优质内容产能、加强第三方平台运营作为平台建设的重点，以互联网思维优化资源配置，打造自主可控、特色鲜明、传播力强的新型传播、服务平台。

1.拓展三方矩阵，用户稳定增长。

上游新闻打造全媒体矩阵，积极拓展壮大全媒体集群。截至2024年12月，上游新闻APP用户下载量9000万，上游矩阵用户覆盖达到1.5亿。其中，微博用户数突破1050万，月均阅读量突破3亿；小红书用户数达到101万，已成为全国最有影响力媒体账号，连续数月位居全国创作榜影响力第三；继续保持百度百家号、腾讯企业号、今日头条号等在重庆区域媒体类账号用户第一。

2.提升运营能力，新闻爆款频出。

上游新闻进一步树立全员运营、全程运营、全效运营的大运营理念，提升整体的运营能力，平均每周超过百件的新闻产品进入微博、今日头条等热搜热榜，登上全国榜单的稿件达180余件。《直击直播乱象2024——干净的直播离我们有多远》等34条稿件、话题、专题流量上亿，话题总流量超过46.38亿。扎实推进“让正能量上热搜”工程，在主题报道、正面报道中挖掘网友关注的话题，记录人间温情故事。比如《重庆七旬手冲咖啡婆婆》等稿件不仅登上微博、今日头条全国榜单，还收获千万+的阅读量。

《重庆七旬“手冲咖啡婆婆”：拜师学现磨咖啡开饮品吧，将退休生活过成精致人生》（2024年5月24日）

3.强化品推活动，提升用户连接。

上游新闻通过帮帮频道、“阳光心桥”青少年心理健康服务平台等积极拓展连接用户、服务用户渠道。推出“玩转重庆”智能问答平台，全网互动量突破1000万。2024年获得市委宣传部颁发的第9批“重庆市岗位学雷锋示范点”称号。6月，上游新闻全国品牌生态大会盛大举行，来自全国各地的知名企业、地方政府以及行业协会的200多位代表齐聚一堂，上游新闻全国影响力进一步提升。

“玩转重庆”智能问答平台

上游新闻全国品牌生态大会

四、服务责任

上游新闻坚持“以人民为中心”的发展思想，牢记初心使命，紧紧围绕党委政府的中心工作做好新闻报道，做好党委政府与人民群众之间的沟通桥梁，深入群众、服务生活。

1.加强便民服务，打造上游新闻帮帮志愿服务公益平台。

上游新闻“帮帮”频道不断拓展品牌阵地，将便民服务与志愿服务相结合，成立国内首批媒体类专业志愿服务队——上游新闻帮帮志愿服务队。拥有活跃队员近百名，并与南岸龙门浩街道、市气象局等创建垂类志愿活动，打造线下服务空间。2024年全年开展志愿服务达55场，帮帮频道接受处理报料5600余条，通过问政和答人平台提供7.2万次咨询问答服务。2024年11月，上游新闻帮帮志愿服务队获重庆市“五小”（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）创新晒三等奖。

上游新闻志愿者为民服务

上游新闻帮帮志愿服务队成立

2.关注心理健康，搭建“阳光心桥”青少年心理健康服务平台。

2024年11月，上游新闻客户端上线了“阳光心桥”青少年心理健康服务平台。该平台为上游新闻自主研发创新性公益应用，融合线上与线下服务模式，为青少年及家长打造一个心理健康服务交流平台。平台内设有心情故事、心灵港湾、心理热线和心语倾诉四大板块，通过文字、视频和漫画等多种形式，深入探讨青少年心理发展特点、常见心理问题以及家庭沟通技巧。持续推出《树洞姐姐》系列漫画，每周一期漫画小故事，展现未成年人的心情故事以及心理健康小知识。

《树洞姐姐》系列漫画

上游新闻搭建“阳光心桥”青少年心理健康服务平台

3.发挥媒体作用，“健康微课”做好健康中国科普宣传。

2024年6月，上游新闻推出“健康微课”专栏，挖掘传播热点新闻事件中的健康知识和生活提醒，邀请三甲医院医生解读，出镜讲解、提醒，每期2-4分钟短视频，具有很强的服务性和实用性。截至12月末，共刊发《健康微课丨小龙虾配冰啤酒 夏日限定美味别贪多》《健康微课丨三伏天高温持续 会把人送进 ICU的热射病怎么防?》等报道近30期，传播健康文化，促进大众对健康价值的认同，形成良好的健康风尚。

上游新闻《健康微课》专题

五、人文关怀责任

上游新闻坚持以人为本，大力采写传播温暖新闻，聚焦百姓、关怀民生，彰显人文关怀、弘扬社会正气。

1.讲述百姓故事，凝聚奋进力量。

上游新闻着力打造民生类栏目“百姓记录”，陆续推出《火锅店来了87岁的“服务员” 食客都来打卡“长寿菜”》《患重疾的儿子19岁生日 妈妈深情写下3000字长信作为礼物》《听，田坎上的歌声》等深入挖掘的独家报道，真实展现百姓故事中的人格魅力和正能量。其中，《独家对话被困涵洞6天6夜的9岁男孩：一直坚信父母在找他 靠坚强意志力等来救援》，通过深入采访、呈现了男孩等待和被救援的全过程，刊发后受到广泛关注，形成了向善向好的高质量舆论导向。

《百姓记录|火锅店里来了87岁的“服务员” 食客也来打卡“长寿菜”》（2024年3月15日）

2.关注百姓生活，传递人文关怀。

上游新闻打造的民生服务类栏目“上游帮忙”，关注群众的烦心事、疑难事，积极回应关切，推动问题解决。2024年刊发《通过短视频平台合伙做生意 两人因8800元服务费起争议》等民生类稿件800余篇，收到群众赠送锦旗4面。持续关注“背篓专线”，推出《重庆“背篓专线”方言版语音播报上线》等多条报道，原创评论《一座城市的轨道交通容得下老百姓的菜背篼》，以“背篼专线”为例阐述“装”满包容与烟火气的城市轨道交通是民生百态映射，是这座城市包容与自信的底气，字里行间带着露珠、冒着热气。

3.深入新闻现场，记录感人场景。

社会热点事件发生，上游新闻记者奔赴现场、记录现场。四川雅安山火发生后，记者跟随森林消防进山体验灭火之难，并进行了长达一周的持续报道；洞庭湖决堤，记者在凌晨赶赴现场冲入核心区域，在全网独家进行了长达3小时的直播，信号被新华社、澎湃新闻等多家媒体使用；“碎花裙女生”用雨伞阻拦了嫌疑人继续伤人受到全网关注，记者独家采访了“碎花裙女生”刘杨，还原了事件前后和细节，引发广泛关注，传播正能量。

《凡人微光2024丨“碎花裙女孩”刘杨：勇敢且清醒》（2024年12月25日）

《洞庭湖决堤直播》（2024年7月6日）

六、文化责任

上游新闻依靠新媒体平台持续开办文化、副刊类内容频道；同时通过新媒体技术和全媒体矩阵，开展丰富多彩的文化报道和文化活动，传播中华优秀传统文化和社会主义先进文化。

1.弘扬社会主义先进文化。

上游新闻开设的“文化频道”，每日固定推出“早读”“文史”“美文”等三档栏目，汇聚名家美文，传播正能量、弘扬好声音。“文学新征程”栏目，每期通过对重庆本地一位年轻作家的专访，阐释阅读对文学创作的巨大作用以及对作家本人人格培养的价值。推出文化专栏视频《我和我的重庆》，通过展示重庆的文化地标、历史遗迹、民俗风情等，成功提升了重庆的城市形象。

《我和我的重庆》视频专栏

2.传承传播优秀传统文化。

围绕春节、元宵节、清明节、端午节、重阳节等传统节日推出形式多样的新闻产品，感受传统文化的魅力。2024年，春节推出《100秒看龙腾巴渝》系列视频，展现重庆与龙有关的民俗；清明节推出《诗情画“忆”》系列报道，以独特的角度在清明节之际追思艺术大家；“5·18”博物馆日与红星新闻联动推出《川渝文物隔空连线，听勒对“蜀道山”兄弟玩梗》，《文化中国行 | 他们为文物“捉虫”》入选中记协“我的代表作”专栏，被全网转发推送。

《100秒看龙腾巴渝》系列视频

3.搭建数字化文艺传播平台。

上游新闻以文化频道建设为重要抓手，加强和重庆市作家协会、重庆文学院、重庆市文艺评论家协会等多方合作，引入优质内容资源，通过线上平台展现，多方共推加大传播，线下定期评选、访谈、交流等活动串联，编者读者和作者同频共振。全年编发2500余条文艺类稿件，单条平均阅读量20万+，取得了良好的传播效果。

4.助力提升公众科学素养。

“数字重庆ING”品牌栏目在2023年的基础上再次升级，以VLOG的形式更强调沉浸体验感，突出科技感，以媒体视角媒体视角呈现数字化为市民带来的生活便利、为城市带来的焕新升级以及为生产生活方式带来的新动能。该栏目2024年推出十多期，全网流量破千万。陆续推出“聚焦专精特新”“数字改变重庆”专题专栏，关注“33618”现代制造业集群体系建设、数字重庆建设，被国内多家网站、媒体转载，获得市内主管部门的认可。

《聚焦专精特新》专栏

《数字改变重庆》专栏

七、安全责任

1.安全刊播情况。

上游新闻党委会、编委会把管好传媒阵地作为落实意识形态工作责任制的重要内容，严格把住政治关、导向关、质量关，党委书记是第一责任人，班子成员按照“一岗双责”要求，对职责范围内的新闻宣传、活动举办、团队建设等工作把关负责，2024年，未发生此类安全事故。

2.完善刊播制度。

严守信息刊播相关法律法规，严格规范新闻采编流程，建立健全稿件刊播审核制度，明确采编刊播流程各环节的审稿职责，坚持“三审三校”，认真核实新闻来源和报道内容，确保新闻报道真实、客观、准确。

3.建立应急预案。

上游新闻制定了完善的应急工作预案，提升应急能力，完善工作机制，确保重大突发事件发生后，第一时间启动全社应急报道机制，成立应急报道领导小组，负责相关报道与协调工作。制定了健全的报道、技术安全事件应急预案工作方案，保障新闻生产安全有序。

八、道德责任

上游新闻持续健全制度，深化业务培训，以扎实有效的措施严防虚假新闻、禁止有偿新闻与有偿不闻等，不断加强新闻职业道德建设。

1.遵守职业规范。

上游新闻认真贯彻落实《中国新闻工作者职业道德准则》、《新闻从业人员职务行为信息管理办法》《关于严防虚假新闻报道的若干规定》等相关要求；根据新形势新要求，不断完善采编流程、导向管理、融合传播等规章制度，规范编辑记者职业行为。

2.维护社会公德。

上游新闻持续通过新闻稿件、公益活动积极传播社会正能量，大力弘扬社会主义核心价值观，维护社会公序良俗。深入挖掘、报道了《瘫痪36年，丈夫依然把她宠成宝》《AI新闻故事丨被预言活不过18岁的重庆男孩，圆了高考梦》《“火娃”，好young的！》《当生命宣布倒计时》《掌舵三峡库区最后水上公交的中国好人”》等正能量感人故事，用一篇篇有深度有温度的新闻作品弘扬社会正气，讴歌美好心灵。

《AI新闻故事丨被预言活不过18岁的重庆男孩，圆了高考梦》（2024年6月9日）

3.接受公众监督。

上游新闻要求编辑记者恪守新闻工作者职业道德，增强责任感和纪律观念，积极主动接受群众监督，设立了热线等接受举报渠道，认真处理用户关于稿件、采编行为的投诉和问题。

九、保障权益责任

上游新闻做好人才服务保障，不断完善福利体系，切实保障员工合法权益，支持员工发展。

1.保障员工权益福利。积极关心关爱员工，落实福利政策，持续开展员工节日、生日、结婚祝福，生育、疾病住院等慰问，累计慰问3053人次。组织开展妇女节女员工活动、向一线同事发放清凉物品、记者节慰问、全员体检、设立群众意见箱等。

2.规范新闻记者证管理。上游新闻按照规定及时组织员工办理记者证换证手续，及时回收、注销不符申办条件人员的记者证。

3.积极开展职业培训。2024年上游新闻针对工作中的重点和薄弱环节，采取线上线下相结合的方式，积极做好员工培训教育工作，多次组织采编精品内容生产、风险防范等方面的实操培训。2024年举办线上线下培训讲座共33场次，组织参加集团和上级单位各类培训800余人次。

十、合法经营责任

1. 遵守相关法律法规

上游新闻严格遵守网信、新闻出版等部门发布的规章制度，经营行为合法规范。

2.坚持采编经营两分开

上游新闻严格贯彻新闻报道与经营活动“两分开”，由专职人员从事广告等经营业务，未向采编部门下达经营创收任务，记者、编辑不从事广告和其他经营活动。

3.杜绝违法违规广告

上游新闻建立了完善的广告管理制度，严格履行广告审查责任，确保所发布的广告和所有经营活动导向正确、合法合规。2024年，上游新闻未接到相关部门、组织作出的行政处罚、通报批评。

十一、后记

2025年，上游新闻坚持正确的政治方向和舆论导向，以上线十周年为新的起点，以“全球视野、中国立场、上游表达”为媒体定位，以高水平的内容产出和民生服务，不断提升重庆辨识度和全国影响力，全力推动上游新闻实现高质量发展，努力在主流媒体系统性变革中交出一份力争上游的高分答卷，为中国式现代化壮丽篇章贡献更多的上游力量！

来源：上游新闻