摘要:那天早上,炼钢水泵坏了。我急着安排人去修,结果领班说“等等”,本地员工慢悠悠抽着烟,最绝的是一个人竟然说“我今天情绪不太好,不想动电动扳手”。
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“当地工人不听使唤,一个比一个躺平,我真不想再吼了”
那天早上,炼钢水泵坏了。我急着安排人去修,结果领班说“等等”,本地员工慢悠悠抽着烟,最绝的是一个人竟然说“我今天情绪不太好,不想动电动扳手”。
我当时真的快疯了:
国内这活三小时搞定,他们两天都不着急。你催一句还嫌你“太强势”“不给面子”。
他们不是懒,他们只是“完全不怕你急”
你越急,他们越慢。你说“加快进度”,他们说“流程先走”。
你拍桌子,他们看你一眼就走了。
有时你看着他们故意装听不懂,明明说的是通用英语,甚至翻译在旁边转述了,他们还是面无表情地回:“OK sir”,然后继续摸鱼。
你火气上来了,他们却更有“情绪”。
你说:“干完这点就收工。”
他们反问:“不是已经五点了吗?收工时间到啦。”
你说:“设备坏了,早点修好我们都轻松。”
他们说:“我又没弄坏。”
你气急败坏,他们根本不在乎。他们打工是为了生活,不是为了“敬业”这个抽象词。
我记得,当时站在厂房中央,一边对着翻译吼着‘让他快去修’,一边看着那个本地员工慢悠悠地戴上手套、喝口水、伸个懒腰……我感觉自己像个跳梁小丑。
我们拼的是责任,他们看的是“界限”
一个本地技术员跟我讲:“你们中国人太卷了,为什么午休也要修机器?为什么晚饭后还在返工?”
我一开始以为他们太散漫,后来才明白—
他们不是不干,而是你不能越界。他们更讲界限感,谁的职责干到哪儿、几点到几点、有没有额外补贴,全都算得明明白白。
你想多喊他们干一点,他们马上怼你:“It’s not in my job description.”
你说这点活不干完耽误生产,他说:“那你们中国人干吧,我下班了。”
晚上下班后,一个宿舍的同事对我说:‘兄弟,我今天气得扔了安全帽,结果他们当我小丑看。’我懂他。真的太懂了。
有一回,一位前辈说:‘想带他们干活?先学怎么不生气。’当时我还笑他心态好,现在想想,是真话。”
国内那一套“拼命三郎”,在这儿行不通
在中国钢厂,我们习惯了“一个人顶仨人”、晚上加班不叫苦、紧急抢修不喊累。
但到了海外钢厂,你会发现那一套很难“平移”。
你想靠喊、靠压指标、靠责任制去推动他们,他们只会觉得你“咄咄逼人”。
他们不是怕吃苦,是不愿意被命令;
不是不懂流程,是更看重“流程写没写清楚”;
他们不是不愿意干活,是你得换一种方式让他明白——怎么干、为什么干、干好了有什么好处。
你不改,你就只能一个人干、天天干,最后累出病,气出内伤。
在海外带人:吼,不顶用;逼,也没用
你必须学会一件事:
让他们自愿干,而不是被逼干。
你说出任务目标前,先讲清楚为什么做、怎么做、做完有什么结果;
你安排检修工作前,要附上明确流程、表格记录、责任界定;
你想让他多干一点,就得配上“补贴”或“调休”,别指望他们靠“讲情怀”熬夜陪你。
在国外带队,你强硬,他们就躺;你讲方法,他们才会动。
你不是第一个在海外项目上崩溃的中国技术员,也不会是最后一个。
但别急着贴标签说人家“懒”“拖”“没责任心”,
先想想:你那一套,是不是没翻译好、没接地气,甚至根本行不通。
在东南亚、在中东、在非洲,中国钢铁人在“出海”,管理方式也得升级。
不只是“搬设备”,更要“搬认知”。
别再靠吼了。
靠方法,靠尊重,靠真正理解对方的节奏。
这样你才不会在海外厂房里,再一次捶着胸口喊:
“再这样下去,我真快疯了!”
你有没有也在海外项目上被气到头疼?
有没有也试过,把脾气都用完,还是管不住他们?
欢迎来评论区一起吐槽,我们这些在海外钢铁厂里当‘受气包’的兄弟,真的太需要互相理解了。
来源:天天都要去旅游