摘要：本次活动特别邀请了著名心理学专家、北大心理学学士、中国科学院心理所心理治疗与心理咨询在职研究生、人民大学社会学在职研究生张砾匀老师，围绕“情绪管理与解码”话题进行了深入讲解。张老师凭借丰富的知识储备和专业的实践经验，为观众带来了一场精彩纷呈的心理学盛宴。在直播

潮新闻客户端 通讯员 阳阳

12月28日，由中国电信浙江公司举办的星级客户回馈活动——“心灵驿站 情绪解码”天翼大讲堂，在浙江电信视频号直播间开讲。

本次活动特别邀请了著名心理学专家、北大心理学学士、中国科学院心理所心理治疗与心理咨询在职研究生、人民大学社会学在职研究生张砾匀老师，围绕“情绪管理与解码”话题进行了深入讲解。张老师凭借丰富的知识储备和专业的实践经验，为观众带来了一场精彩纷呈的心理学盛宴。在直播过程中，张老师在“星享解压”环节，针对6位星级客户的情绪管理疑问，结合专业知识与实用技巧，进行了耐心细致的解答，营造了积极热烈的交流氛围。

中国电信始终坚守以客户为核心的原则，践行“用户至上、用心服务”的服务理念，精心打造了星级服务体系，该体系为星级客户提供专属星级客户经理、积分倍增、免费换卡、宽带紧急复机、宽带上门服务等21项优质服务，旨在持续回馈电信用户的信赖与支持。此外，中国电信浙江公司还特别设立了每周三为“周三美好日”，届时星级客户将可专享丰富的礼品与惊喜，同时，还有生日礼、今天星期五、会员日等一系列奖品多样的线上活动。

本次天翼大讲堂活动，是中国电信浙江公司特别为星级客户准备的年终感恩回馈之一。活动自启动以来，迅速吸引了来自全省各地的星级客户积极参与，反响热烈。张砾匀老师以其深厚的专业知识，深入探讨了职场挑战、家庭关系、子女教育等多场景下的压力来源，引导大家学习心理问题的科学测评方法，从而更加科学地认识和理解自身的情绪状态。

此次活动的成功举办，不仅加深了中国电信浙江公司与星级客户之间的情感连接，更体现了中国电信作为国有大型企业，在关注客户生活质量、促进心理健康方面的积极努力与社会责任担当。本次直播活动在视频号和星播客两大平台同步热播，活动当天，直播间累计观看人数超6万人，最高在线人数超9000人。

未来，中国电信浙江公司将继续秉承“好服务 更随心”的理念，为广大客户提供更加贴心、全面的服务与产品。

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来源：钱江晚报