对话爱康集团董事长张黎刚：从千篇一律到千人千面，健康管理服务的时代到了

摘要：生成式AI的爆发式发展正在重塑所有行业的基本逻辑，医疗健康领域也不例外。今年初，当DeepSeek开源大模型再次点燃AI浪潮时，医疗行业这个传统上以“保守”著称的领域，正在经历一场静默而深刻的重构。

摘要：

从2015年孤独探索个性化体检，到2025年引领行业AI个性化革命，爱康的黄金时代才刚刚开始。

生成式AI的爆发式发展正在重塑所有行业的基本逻辑，医疗健康领域也不例外。今年初，当DeepSeek开源大模型再次点燃AI浪潮时，医疗行业这个传统上以“保守”著称的领域，正在经历一场静默而深刻的重构。

“三甲医院都在抢着接入AI系统，这说明一个共识已经形成——高质量医疗资源的稀缺性正在被AI改变，医疗服务的变革时代真正到来了”，爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在凤凰网科技专访中直言。

张黎刚举例说，当一个人有10项异常指标，一个非常有经验的医生可以明确告诉你，这几项指标指向某个疾病。但是当20个异常指标甚至50个异常指标的时候，取决于是哪些异常指标，很有可能99%的医生已经没有能力把其中每一项异常指标指向某个疾病，但AI可以做到。

这种效率和智能化跃迁背后，是医疗资源分配逻辑的根本性转变。当AI将医生的经验转化为可复制的算法，数字化管理实现健康数据的实时追踪，传统医疗“人海战术”的局限性被彻底暴露。

尤其是在今天中国老龄化社会与慢性病浪潮叠加的现状之下，三甲医院的专家资源永远供不应求，AI技术不再是锦上添花的工具，从疾病筛查到患者管理，从健康风险预测到体检报告生成，AI正在打破医疗服务的边界。

爱康集团的10年AI方法论：从超前布局到厚积薄发

随着AI深入医疗场景，个性化的健康管理服务不是让更多人排队等专家，而是让每个人拥有专属的“AI健康管家”。这个趋势正在爱康的布局和实践中得到验证。

2015年，当大多数体检机构还在用“一刀切”套餐争夺市场时，爱康悄然上线了行业首个个性化体检系统，这套由中华医学会专家参与论证的系统，能根据用户的年龄、性别、病史生成定制化方案。2018年的时候，爱康在行业内率先推出iKangAI+计划，全面拥抱人工智能。

图｜2018年11月爱康推出iKangAI+计划

但当时，市场并未准备好迎接AI这场变革。这有点像是沙漠里布道，前景很广阔，却鲜少有人听到和看到，更别谈使用。

一个关键转机是在今年3月，国内一个几十万员工的超大型企业，找到爱康集团，要求从今年开始每个员工体检套餐不再是千篇一律，每个员工可以根据他的健康状况、以前的体检报告，由AI来为他量身定做体检套餐。

“我们已经在最短的时间内帮助客户实现了这个需求”，张黎刚说。基于过去的积累，今天爱康集团的AI个性化体检系统已能实现“报告上传→AI风险分析→智能评估问卷→三级套餐生成→体检当天专业医师核验”等全流程自动化闭环。以乳腺结节筛查为例，系统会根据用户历史数据，自动生成超声、钼靶、磁共振三级检查套餐，有需要的人群可直接选择更为精准的磁共振检查（MRI）。这在传统体检模式下是不可想象的，因为磁共振检查的时间较长，需要半个小时，不适合作为常规筛查手段，同时如果收费低的话，没有机构会为半天只能做8个人的项目配置几百万级乃至千万级的设备，因为做多少将赔多少。

图｜爱康“iKKie健康管家”微信小程序焕新上线

如今爱康的AI战略呈现出清晰的“双螺旋”结构，分析式AI解决精准筛查问题（如影像、心电检查中的异常指标智能识别），生成式AI重构服务链条（如自动生成体检报告和健康筛查建议），尤其是当AI系统结合多维度数据融合分析，包括影像学结果、肿瘤标志物、家族史、基因检测数据被打通后，AI可像“百科医生”一样综合判断风险。

这种颠覆性服务的底气，源自爱康长达十年的数字化蛰伏。从2015年推出爱康体检宝，到2018年启动的iKangAI+计划，再到2023年推出的首个AI健康管家iKKie已累计为近百万客户提供服务。目前，爱康集团已与近十家国内前沿医疗领域人工智能科技企业达成战略合作，陆续推出10余款人工智能产品，7年前初具规模的“爱康AI矩阵”已逐渐立体化。今年，爱康集团完成了从体检服务到全生命周期的健康管理服务的升级，将AI体检升级为AI个性化体检，个性化健康管理外延至减重、抗衰、生发等产品与服务。

长期的技术布局和清晰的实践路径，让爱康在AI风口来临时迅速推出满足市场需求的技术和产品，真正做到了厚积薄发。

从“独峰”到“雨林”，一次生态赋能的普惠革命

从千篇一律的体检套餐，到实时追踪千人千面的健康管家，爱康在AI浪潮中实现了领跑。但在张黎刚看来，无论是技术、产品还是生态，变革的核心是让每个人都能平等享受优质医疗资源。

这背后折射的是中国医疗资源不匹配的现实，今天中国有3.3亿心血管疾病患者①、1.4亿骨关节炎人群②、每年482万新增癌症病例③，与每千人不到3名执业医师的配置形成鲜明对比④。

张黎刚深知这一现状。他观察到，在二线到四线城市，独立的体检中心差不多有5000家左右，这些体检中心，实际上还在用一些传统的服务模式。

这让爱康集团意识到，依赖专家经验的传统医疗模式难以可持续，覆盖的广度也有限，但AI的出现，可以让专家级医生的能力转化为可复制的算法，让偏远的县城和北上广白领获得同等的医疗管理服务。

“与其独享50城，不如赋能1000城”，张黎刚的开放态度很坚决。抛弃独赢思维，用新的技术和模式，实现健康管理服务的下沉和普惠。对爱康集团来说，这是一场从“独峰”到“雨林”的长路程徒步。

2024年，是爱康数智化战略升级的关键年，明确定位成一家以人工智能驱动、基于医疗大数据云端服务的数字化健康管理集团。同年，爱康建立IaaS爱康智汇康云开放平台，通过iKangCloud+以及iKangOS+两大系统，将爱康的人工智能、基因检测、特色检测等智能医疗产品以及整个商业操作系统开放给第三方体检中心和医疗机构，构建开放生态。