摘要:有人说,相对于中国人,老外更热爱生活,很多60岁以上的人会坚持每周骑自行车,爬山游泳。
文|Tess
公众号| Tess外贸Club(Tess_2006)
01
有人说,相对于中国人,老外更热爱生活,很多60岁以上的人会坚持每周骑自行车,爬山游泳。
还说老外更看重家庭陪伴,如果一个中国外贸业务员身上能有一些类似“热爱运动、热爱生活、热爱家庭”的标签,会更容易引起外国客户的好感。
这样说也不是没有道理,但是有点以偏概全,主次不分。
无论中国人还是外国人,只要做生意,他的第1个诉求就是赚钱。
你想让他喜欢你,欣赏你,成为他赚钱的得力助手就行了。
做到这点,便可以让99%的商人对你欲罢不能,忽略甚至不在乎你身上的其他缺点。
看过《一个人的外贸江湖》的小伙伴普遍认为萧懿很厉害。
如果要问他们萧懿哪一点厉害,他们会说出很多点,比如博学、努力、聪明等。
这些点的确很重要,但并不是萧懿成为一个厉害业务员最重要的点,它们只是锦上添花的东西而已。
萧懿最厉害的地方,在于能够帮客户找到性价比最好的产品。
也就是说,在同等条件下让客户赚到更多的钱,或者是帮客户解决掉他们无法解决的难题,且这些难题都是和钱息息相关的。
可以去看一下书中所列举的每一个案例,它的底层逻辑都是一样的,那就是在萧懿的帮助下,客户赚到了最多的钱。
如果一个人既能让你赚到在别人那里赚不到的钱,同时又很有趣, 为什么不招人喜欢呢?
如果我处在客户的位置,也喜欢这样的业务员啊。
因此,我们可以得出一个简单的结论:
一个让客户喜欢的业务员就是能让客户赚到满意的钱的人。
在此基础上,身上再附加其他的标签,便会起到锦上添花的效果。
如果失去了让客户赚钱的功能,即便你身上有再多的标签,也没太大用处。
如果一定要找出老外和中国人对业务员的要求有哪些不同,只有一点非常显著:
老外通常是先办事,再交友,
中国人则倾向于先交友,再办事。
老外没有中国的酒桌文化,两个陌生人在合作初期都会倾向于先把事情办好。如果事情办得好,又比较聊得来,才可能进行下一步的发展(约吃饭,约运动),最终慢慢变成朋友。
中国人通常会把这两件事反过来做,我们在办事之前,会先想跟一个人搞好关系,等关系好了之后,再去谈生意。
听说那些请人吃饭的人,刚开始是不谈事情的,一直等到大家喝的差不多了,头晕晕的,才开始谈事情,或者拿合同出来让人家签字盖章。
在我看来这种行为带有坑蒙拐骗的性质。
脑子都懵了,这个时候让人签合同,或者是承诺办一些事情,不是给人家挖坑吗?能代表别人的真实意愿吗?万一人家清醒后反悔怎么办?
我从来不考虑做传统内贸,就是因为我不认同内贸市场中所奉行的价值观,这套价值观和我所信奉的东西是背道而驰的,只能敬而远之。
02
在很多场合,我都在不断在强调底层逻辑。
底层逻辑是一个非常简单且有用的东西,只要能够掌握它,就可以很快在一团乱麻当中找到清晰的主线,并且沿着主线把问题逐一击破。
举个例子,
在口罩期间,当海运费疯狂飙升的时候,当我决定联合Tess外贸Club的会员和一些货代成立海运联盟,有些人认为我在痴心妄想。
原因不过是一些浮于表面的东西:
隔行如隔山,
货代行业水很深,
舱位和货柜一柜难求,完全的卖方市场,货代为什么要跟你合作?
为什么要给你的会员优惠?
你是不是脑子进水了?
这样考虑没有问题,也不能说人家错。
只能说,这样考虑的人,他做生意的底层逻辑和我做生意的底层逻辑是不一样的。
在我看来,虽然所有的生意人都是要赚钱的,但是他们又分成两大类,
一种是赚短期钱,
一种是赚长期钱。
赚短期钱的人,比较善于抓住所谓的“机会”,狠赚一笔,然后离场。外贸还是内贸圈,都不乏这样的人。
这部分人秉承着只做一次生意的原则,先赚一笔再说,根本不考虑客户的死活,更不会在意他们的感受。他们有可能赚到很多钱,但是呢,会一直比较累。
因为他们永远在找机会,永远在开发新客户,而且他们的客户不忠诚,很容易被抢走。
赚长期钱的人,则擅长打基础。
他门不会幻想着一夜暴富,而是通过日积月累,润物细无声的方法,慢慢地把赚钱的基础打牢。
有了牢固的基础之后,客户的忠诚度会很高,可以抵御很多市场风险。
赚长期钱的生意通常会越做越容易。
以我自己为例,在经过十几年的打基础之后,积累了一批忠诚的客户和忠诚的供应商。
客户的订单稳定,供应商的品质稳定,双方的人品也稳定。
慢慢的,我就让供应商和客户直接对接,自己则只收收货款转账而已(除非是一些特殊的订单我要亲自跟,一般的订单全部交给工厂的业务员去跟),从而把我从繁重的工作当中解除出来。
一个稳定的客户就像一套优质的房产,可以定期收租。
等到你有足够多优质的客户,就可以躺着收租了。“睡后收入”就会自动找上门。
所以,看一个人是否是富人,一个很重要的标准就是,在他停止工作之后,是否会影响自己的生活品质。
大家可以想一下,如果自己现在不工作了,能够维持眼下的生活标准多长时间?
03
回到 Tess外贸Club的海运联盟问题上。那些想赚短期钱、赚快钱、想趁着疫情大捞一笔的货代肯定不会来应征。
至少那位留言嘲讽我“不知道货代行业水有多深”的货代是不会来的。
因为我们根本就是完全不同类型的商人,没有深入合作的可能。
我当然知道隔行如隔山的道理,只是,在我眼里,货代和任何行业一样,都是一门生意。
还是那句话,凡是做生意的人都是要赚钱的。
你想赚什么钱?长期的还是短期的?稳定的还是不确定的?轻松的还是困难的?每个商人都有自己的选择。
对我而言,
我选择赚长期稳定的钱,
和忠诚的客户打交道,
和人品没有问题的人成为合作伙伴。
其实,这是一个双向选择的过程,也是一个市场选择的过程。
你在哪一个圈子,你身边都是些什么,是由各人的价值观和做生意的底层逻辑决定。
不是说那些趁火打劫,赚一笔就跑的人不好,所谓存在即合理,他们存在自有存在的道理。只是他们和我不是一类人,仅此而已。
物以类聚,人以群分。
最终还是什么人找什么人。
希望大家都找到属于自己的圈子。
12.29,广州见!
年会人有点多,如果想占到好位置,最好提前一天到,第二天一早到去领号码牌。
所有人须对号入座,今年年会有职业保安公司负责安保,入场需安检,不要带违禁品(化学品、易燃物质或其他危险物品、枪支、刀具、爆炸物等任何形式的武器、酒精、非法药物或未按规定处方的药物、未经批准的宣传材料、传单或任何形式的广告物品)
另外,不接受现场报名,
也就是说,如果你在12.29之前不是Tess外贸Club会员,是无法入场的。
来源:Tess外贸Club