摘要：互联网时代，消费者动动手指就能决定一家店的业绩好坏——看看评分，翻翻评价，好评多的就去，差评多的直接划走。商家们自然明白这个道理，于是“刷好评”成了行业潜规则。但谁能想到，有人反其道而行，不给自己刷好评，却给对手狂刷差评？

互联网时代，消费者动动手指就能决定一家店的业绩好坏——看看评分，翻翻评价，好评多的就去，差评多的直接划走。商家们自然明白这个道理，于是“刷好评”成了行业潜规则。但谁能想到，有人反其道而行，不给自己刷好评，却给对手狂刷差评？

5月23日，南京中院公布的一起案件，就揭开了这种“商战黑招”的遮羞布。

网红店遭“差评轰炸”，幕后黑手竟是隔壁老板

刘先生在南京经营一家三明治店，靠着创新口味和线上运营，很快冲上外卖平台的“人气榜”“热销榜”“好评榜”前三名，妥妥的网红店。可突然之间，他的店铺接连收到大量差评，订单量直线下滑。

事出反常必有妖。刘先生报警后，真相浮出水面——这些差评，竟然全是对面三明治店的老板孙某搞的鬼！更讽刺的是，孙某曾经是刘先生的合伙人，后来因经营理念不合分家，直接在隔壁开了一家同类型店铺。

为了打压对手，孙某不仅用自己的账号下单给差评，还以每条80元的高价雇人刷差评，前后累计30多条。警方介入后，孙某删了差评，但刘先生一怒之下把他告上法庭，要求赔偿损失。

法院一锤定音：商业诋毁，赔3万！

南京市中级人民法院知识产权庭法官芮旭丽在判决中明确指出，孙某的行为已违反《反不正当竞争法》第十一条——“编造、传播虚假或误导性信息，损害竞争对手商业信誉”，构成商业诋毁。

有人可能觉得：“差评删了不就没事了？至于赔钱吗？”但法院的判决逻辑很清晰：差评对餐饮商家的影响是即时且深远的，消费者看到差评就会转向别家，哪怕后来删了，损失也已经造成。

最终，孙某不仅要赔钱，还彻底暴露了自己的商业道德问题。试想，消费者如果知道这家店老板靠“恶意差评”打压对手，谁还敢去？商战可以打，但别打歪主意，否则赔了钱还砸了招牌。

恶性竞争的背后，谁才是真正的输家？

这起案件看似只是两家店的纠纷，实则折射出互联网时代商业竞争的畸形现象：

平台评分体系被滥用——差评能毁掉一家店，于是有人不靠产品竞争，而是靠“差评攻击”搞垮对手。

消费者成了“工具人”——虚假差评误导消费者选择，最终损害的是整个市场的信任度。

恶性竞争没有赢家——孙某看似打击了对手，但自己也被法律制裁，甚至可能面临行业抵制。

商战可以狠，但不能脏

市场竞争本该是产品、服务、创意的比拼，而不是“刷差评”“雇水军”的阴招。法院的这次判决，不仅给恶意竞争者敲响警钟，也提醒所有商家——靠歪门邪道抢生意，迟早要付出代价。

至于消费者？擦亮眼睛，别让虚假评价左右你的选择。毕竟，真正的好店，经得起差评，也扛得住竞争。

来源：直播最前线