摘要：在高台县残疾人康复托养综合服务中心，有位被大家亲切称为“方姐”的护理员——方萍。7年时光，200多位特殊服务对象，0投诉的完美记录，这位75后大姐姐用实际行动重新诠释了护理工作的意义。

在高台县残疾人康复托养综合服务中心，有位被大家亲切称为“方姐”的护理员——方萍。7年时光，200多位特殊服务对象，0投诉的完美记录，这位75后大姐姐用实际行动重新诠释了护理工作的意义。

不是伺候，是治愈

“方姐，我今天能自己系鞋带了！”智力障碍的小王兴奋地展示新技能。这一幕在托养中心每天都在上演。方萍独创的“三心疗法”——将心比心、以心换心、用心暖心，让200多位残疾朋友重拾生活信心。

从清晨6点的康复训练，到深夜的查房；从帮偏瘫患者做肢体按摩，到花3小时倾听自闭症患者的心声。方萍的手机里存着每个服务对象的“成长日记”：“小李第一次独立吃饭”“小张会说谢谢了”......这些普通人眼中的小事，都是她最珍视的“勋章”。

方萍常说：“把他们当作自己的亲人，自然就会多一份耐心与温柔。”在她看来，护理工作绝非简单任务的堆砌，而是一场用真心换取真心的美好旅程。

专业才是最大的温柔

在方萍的办公桌上，专业书籍永远是最醒目的存在。7年来，她多次在职业技能大赛中获奖，并考取养老护理员证书，本人也获评全市“最美家政人”。

为了更好地服务残疾人，方萍主动钻研残疾人心理抚慰、日常护理及管理服务等知识，并将理论巧妙地运用到实践中。她为每位服务对象量身定制康复与护理计划，定期巡查并详细记录他们的身心状态，及时调整护理方案。

“很多人觉得护理就是端屎端尿，其实需要掌握医学、心理学甚至工程学知识。”方萍一边说着，一边调试新改良的助行器。正是这份专业，让她带领的团队创造了900天零投诉的纪录。

从被照顾到能照顾别人

去年，方萍推动成立的“残疾人就业工坊”迎来首位员工——曾经重度抑郁的小美。如今的小美不仅能做精美手工，还主动帮助新来的伙伴。“看着他们从需要喂饭到能赚钱养家，这种成就感无法形容。”方萍的眼里闪着光。

“这份工作教会我的，远比我付出的多。”夜幕下，方萍轻轻为睡着的残疾朋友掖好被角，又开始准备明天的康复计划。在这里，每个数字背后，都是生命的蜕变。

（记者：程宪）

来源：高台县融媒体中心