摘要:最近陕西安康发生了一起婚庆纠纷事件,引发了广泛关注。一对新人王先生和新娘在婚礼前控诉婚庆公司毁了他们的终身大事,但随后婚庆公司老板黄蓉的反击让舆论出现了反转。
最近陕西安康发生了一起婚庆纠纷事件,引发了广泛关注。一对新人王先生和新娘在婚礼前控诉婚庆公司毁了他们的终身大事,但随后婚庆公司老板黄蓉的反击让舆论出现了反转。
5月15日,新郎王先生在社交平台发布视频称:“结婚前一天舞台被拆了!1万块就搭成这样还好意思要钱?”画面中,白色背景板歪斜,花艺布置稀疏,与婚庆公司宣传的“ins风梦幻婚礼”相差甚远。新娘也出镜表示崩溃:“我要的香槟色背景板变成死亡芭比粉,主持人临时消失,这婚还怎么结?”
这条视频迅速冲上同城热搜,评论区几乎全是痛骂婚庆公司的声音,甚至有人扒出该公司注册地址,号召抵制。然而,婚庆公司老板黄蓉的直播反击却让事情有了戏剧性的变化。
黄蓉展示了盖有双方手印的合同,总价1万元,包含舞台搭建、主持、摄像三大服务,定金5000元,尾款在舞台验收后支付。“我们凌晨1点还在改背景板,就因为新娘一句话!”她放出的聊天记录显示,新娘先是坚持将原定的白粉色改成香槟色,婚庆公司提醒灯光不搭后,新娘发飙:“我花钱了你听我的还是听你的?”更离谱的是,当工人改完香槟色背景板后,新娘又在凌晨3点要求改回白粉色。当时花艺师已经回家,婚庆公司只能临时喊醒广告公司老板,开着货车去仓库搬材料。“我们一共改了三次背景板,光运费就花了800块,工人累到在地上打地铺。”黄蓉展示的照片里,两名工人靠在脚手架上睡着,脸上还沾着胶水痕迹。
婚礼当天的监控视频更是让人啼笑皆非:原定的主持人西装革履站在后台,却被新郎挥手赶走:“你下去,我自己主持。”婚庆公司工作人员试图劝阻,伴娘直接上前推搡:“我们花钱请的是布置,没说要主持人!”结果新郎上台后频繁忘词,婚礼流程乱成一锅粥,宾客席传来此起彼伏的议论声。
最打脸的是黄蓉放出的“实景 vs 网图”对比:新人投诉的“死亡芭比粉”其实是酒店暖光灯下的色差,现场实拍图显示背景板是标准的白粉色;所谓的“稀拉花艺”,其实是新人临时要求减少预算,把原定的10组花架砍到5组。“他们拿网红婚礼的效果图来要求我们,却只肯出十分之一的钱。”黄蓉苦笑,“行业潜规则是网图仅供参考,真要100%还原,至少得加5000块定制费。”
事件反转后,舆论风向瞬间逆转。有网友发现,新人投诉视频里的“拆台画面”,其实是新郎主动要求的:“他说‘你们不拆我自己拆’,还抢了工人的扳手。”更有人扒出新娘同学的匿名评论:“她大学时就爱占便宜,毕业旅行还逃单坑室友。”
但这场混战中最受伤的还是婚庆公司员工。花艺师大姐的个人信息被泄露,小区邻居都指着她骂“缺德商家”,她躲在家里三天没敢出门;摄像师的抖音账号被刷满“杀人凶手”的评论,原本谈好的6月订单全部退单;就连黄蓉的老公都收到威胁短信:“你老婆毁了别人的婚礼,小心遭报应!”
“我们不是上市公司,就是个10个人的小作坊。”黄蓉在直播中展示银行流水,4月利润只有8000元,5月因为退单已经亏损2万元。最让她心寒的是新人的态度:“他们现在不仅拒付5000元尾款,还让我们退定金,说‘舞台没搭完就是违约’。”
陕西金镝律师事务所律师李航指出三大法律关键点:婚庆公司按约定完成舞台搭建(有验收时新娘点头的监控为证),新人以“效果不满意”拒付尾款,属于违约行为;即使存在纠纷,新人无权擅自要求拆台,由此造成的二次搭建费用应由新人承担;新人在网络上发布“婚庆公司威胁拆台”等不实信息,已构成诽谤,婚庆公司可主张精神损失赔偿。
这场闹剧背后,折射出婚礼市场的两大痛点:新人的“完美主义陷阱”和婚庆行业的“低价内卷”。数据显示,2024年安康平均婚礼预算1.2万元,却有60%的新人要求“达到抖音爆款效果”。为了抢客户,很多小公司不得不接受“1万元全包”的订单,利润压缩到20%以下,稍有修改就可能亏本,导致“改色加钱被骂,不改丢单”的恶性循环。
就在双方协商陷入僵局时,新娘的大学室友在某论坛爆料:“她当年参加我的婚礼,因为伴手礼少了一支口红,当场甩脸色走人。”更有人翻出新娘的小红书账号,发现她婚前3个月就开始“挑刺练习”:在3家婚庆公司交了定金,每家都以“效果不满意”为由退单,疑似恶意蹭方案。
而婚庆公司这边也被扒出“行业老油条”属性:营业执照显示,该公司去年因“合同纠纷”被起诉3次,员工透露“老板经常让我们用低价引流,签完合同再慢慢加钱”。
这场撕X大战,最终变成了“极品客户 vs 套路商家”的双输局面。或许,多一点换位思考,少一点极端对立,才是解决问题的关键。
来源:嘟嘟神技能