摘要：打印机输出空白页是常见故障，成因涵盖耗材损耗、驱动异常、文档设置及硬件故障等。以下按排查优先级提供解决方案，帮助用户快速定位并修复问题：
打印机输出空白页是常见故障，成因涵盖耗材损耗、驱动异常、文档设置及硬件故障等。以下按排查优先级提供解决方案，帮助用户快速定位并修复问题：
一、耗材问题：优先排查核心消耗品
（一）墨水 / 碳粉不足或耗尽
原因：墨盒 / 硒鼓内墨水或碳粉存量低于阈值时，无法正常成像，尤其在彩色打印中更易因单颜色耗尽导致空白页。
解决步骤：
存量检测：通过打印机面板显示屏（如惠普打印机菜单中的 “耗材状态”）或电脑端驱动软件（如佳能 IJ Scan Utility）查看剩余量。
更换耗材：选择原装或经过认证的兼容耗材，安装时确保墨盒 / 硒鼓完全插入卡槽，并撕掉封口胶带（部分硒鼓需拉出运输锁扣）。
喷墨打印机特殊处理：若墨水分布不均，可轻摇墨盒（注意避免墨水泄漏），或执行打印机自带的 “墨水初始化” 程序。
（二）喷头 / 打印头堵塞（喷墨打印机特有）
原因：长期闲置、墨水干涸或使用劣质墨水，导致喷头微孔被凝固墨渍堵塞。
解决步骤：
自动清洁：进入打印机驱动程序（如爱普生 Epson Print Layout）→“维护”→选择 “清洁喷头”，通常需执行 1-2 次循环清洁。
手动清洁：
断电后取出墨盒，观察喷头表面是否有干涸墨渍；
用无绒棉签蘸取纯净水或专用喷头清洁剂（如惠普 932 清洁液），沿喷头阵列轻轻擦拭，切勿使用牙签等尖锐工具以免损伤喷嘴。
提示：连续 3 次清洁无效时，需静置打印机 12 小时，待墨渍软化后再次尝试，避免过度清洁导致喷头磨损。
二、驱动程序与软件设置：通信与配置故障
（一）驱动程序异常
原因：驱动版本与系统不兼容（如 Windows 11 更新后旧版驱动失效）、安装过程中文件损坏或误删关键组件。
解决步骤：
更新驱动：访问品牌官网（如惠普支持中心、佳能中国驱动下载页），输入型号搜索最新驱动，优先选择 “完整功能驱动” 而非基本打印驱动。
彻底重装：
通过 “控制面板→程序和功能” 卸载原有驱动，重启电脑；
断开打印机 USB 连接，运行新驱动安装程序，按提示完成联机配对（部分品牌如爱普生需先安装驱动再连接设备）。
（二）打印设置错误
原因：用户误操作导致打印参数偏离，常见于多文档合并打印或特殊格式文件。
解决步骤：
首选项检查：
在打印对话框中点击 “首选项”，确认纸张尺寸（如 A4/Letter）、方向（纵向 / 横向）与实际装入纸张一致；
取消勾选 “仅打印黑色”（彩色打印机场景）或 “省墨模式”，避免因墨水限制导致空白。
高级设置修正：
激光打印机用户需检查 “碳粉节省模式” 是否开启，该模式可能因碳粉用量过低导致字迹极淡甚至空白；
喷墨打印机若勾选 “高速打印”，可能因喷头移动速度过快导致墨水未完全附着纸张，建议取消以提高打印质量。
三、文档与打印任务：内容与队列问题
（一）文档格式异常
原因：文档中存在隐藏空白页、分页符错误或表格单元格边框颜色与背景色一致（如白色文字在白色背景上）。
解决步骤：
打印预览验证：在 Word/Excel 中点击 “文件→打印”，通过预览窗口逐页检查是否存在空白页，删除多余分页符（按 Ctrl+Shift+8 显示 / 隐藏段落标记）。
Excel 特殊处理：
按 Ctrl+~ 显示公式，排查是否因公式错误导致单元格内容为空；
选择 “页面布局→打印区域→设置打印区域”，确保仅输出目标数据区域。
PDF 文件修复：若使用 PDF 打印，尝试用 Adobe Acrobat 打开文件，选择 “另存为” 生成新 PDF，避免原文件损坏导致空白。
（二）打印队列堵塞
原因：后台打印服务（Print Spooler）因任务堆积或异常中断，导致后续任务无法执行。
解决步骤：
清空打印队列：
打开 “控制面板→设备和打印机”，右键点击打印机→“查看现在正在打印什么”，选中所有任务→“删除”；
若任务无法删除，重启打印机，等待 30 秒后重新连接电脑。
重置打印服务：
Win+R 输入 “services.msc”，找到 “Print Spooler” 服务；
点击 “停止”，删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件，再重启服务。
四、硬件与连接：物理故障排查
（一）纸张与进纸机构问题
原因：纸张受潮导致粘连、尺寸不符（如放入 A4 纸却设置为 Letter 尺寸）或进纸辊磨损打滑。
解决步骤：
纸张检查：更换为干燥、平整的纸张，避免使用再生纸或边缘卷曲的纸张；
进纸路径清理：打开打印机前盖，检查是否有碎纸、灰尘或异物卡住纸张，用镊子小心取出（激光打印机需注意避免触碰定影辊）。
（二）硬件组件故障
原因：
喷墨打印机：喷头物理损坏（如喷嘴阵列断裂）、墨盒芯片接触不良；
激光打印机：扫描组件故障（如激光发射器污染）、定影辊温度异常导致碳粉无法固化。
解决步骤：
若清洁耗材、更换驱动后仍无效，可能是硬件损坏，建议联系官方售后（如惠普金牌服务、佳能快修中心），切勿自行拆解激光打印机内部高压部件。
五、品牌专属解决方案
（一）惠普（HP）系列
喷墨机型：通过 HP Smart 应用→“打印机设置”→“维护打印机”→执行 “清洁墨盒” 和 “校准墨盒”，解决因喷头偏移或堵塞导致的空白页。
激光机型：进入打印机菜单→“系统设置”→“维护”→运行 “碳粉浓度校准”，排除因碳粉分布不均导致的空白。
（二）佳能（Canon）系列
使用 “Canon IJ Printer Utility”→“维护”→选择 “深度喷头清洁”（需消耗较多墨水，建议仅在必要时使用）；
若为 PIXMA 系列，可尝试 “打印头对齐” 功能，修复因喷头定位偏差导致的漏打。
（三）爱普生（Epson）系列
通过 “Epson Print Utility”→“工具”→“打印头清洗”，选择 “标准清洗” 或 “强力清洗”（强力模式可能需 20 分钟以上）；
对于 L 系列墨仓式打印机，检查墨管是否有空气栓塞，执行 “充墨” 操作排除气泡。
六、预防措施：降低故障发生率
定期维护：每月至少打印一次全色测试页（可通过驱动程序生成），避免喷头长期闲置干涸；
耗材管理：使用原装耗材或经过品牌认证的第三方产品（如天威、格之格），劣质墨水 / 碳粉颗粒易堵塞喷头或损伤鼓芯；
系统更新：每季度访问官网检查打印机固件更新（如惠普固件自动更新功能），修复潜在的兼容性漏洞；
合理闲置：若长期不使用打印机，建议每周开机一次并执行待机清洗（部分机型具备自动保湿功能）。
来源：外太空的金山