摘要：梓豪（化名）看着平台上恢复原价的商品，心凉了半截。就在刚刚，半个月前提交的采购立项终于通过，但现在商品价格已然超支——为了节约成本，梓豪专门选双十一入手，采购预算也是按照双十一的价格申请的。不出意外，成本没省下来，月底还要被扣绩效。

作者 | 杜康

“终于，还是做了‘冤大头’。”

梓豪（化名）看着平台上恢复原价的商品，心凉了半截。就在刚刚，半个月前提交的采购立项终于通过，但现在商品价格已然超支——为了节约成本，梓豪专门选双十一入手，采购预算也是按照双十一的价格申请的。不出意外，成本没省下来，月底还要被扣绩效。

这不是梓豪第一次面临这样的尴尬。就职于教育行业大厂采购岗的梓豪，每月的工作就是和内部、供应商、财务打交道。外人看“采购”，眼神里经常有几分暧昧——如何花钱，是大众对采购人员最大的好奇。

“最开始还会解释，现在只能疲倦一笑不予理会。有这个时间，不如再拓展几家供应商。”梓豪无奈地说道。

个人采购秉承着“该花必须花，该省绝对省”理念，化身“熬夜精算师”，比价、比品、比渠道，列出最有“品价比”的必买清单。

但小采容易大采难，对企业采购来说，涉及维度更广，突发情况也更多，而采购成效又关乎着公司运营成本。

在为中小商家提供采购服务的京东采销晓晓看来，企业采购过程中如何能获得最大的折扣优惠并在物流与售后方面也获得保障，是他们降低成本的关键，但这也是很多企业面临的难点，需要专业的平台来提供最优的解决方案，“比如我们会基于与品牌的深度信任，制定针对企业用户的专享价、团购价、阶梯价、达量返等权益，也会通过评估企业采购的健康程度，来争取专属企业品牌的优惠券，让企业在采购过程中实现效率最大、成本最低。”

洞察到企业采购最真实的痛点，才能在繁杂的数据中清本溯源，精准赋能企业采购。结合数据与其折射出来的规律趋势，将成为企业制定解决方案的核心抓手，也为后续企业采购指明方向。

公司采购，都在买什么

英国物流和供应链管理专家马丁·克里斯托弗曾预言：21世纪的竞争是供应链间的竞争。

广义的供应链涉及水电、通信、食品医疗等，是社会存续的基础。对企业而言，显性的供应链是将商品送到消费者手中，对物流、信息流、资金流进行管理，而隐形供应链，则是无处不在的“企业采购”。

区别于早期的无序随机，企业采购近年来不断规范化、数字化迭代，采购的商品与服务也随着经济发展与社会文化变迁，悄然变化——

近年来，数字经济作为国民经济的“稳定器”“加速器”作用愈加凸显。政府陆续出台电子商务、数字商务和数字化采购相关支持政策，为数字化采购的发展提供了有力保障。数字技术行业的快速发展，缩短了信息传输、经济往来时间，企业数字化采购效率不断攀升。另外，企业数字化转型进程不断加快，线上渗透率将逐步提升。

除了办公用品等常规消耗品外，近年来数字化采购领域新赛道涌现——营销及福利品采购市场迅猛增长。这一趋势也得益于大家对“去班味”的呼唤。

“一旦上过班，你的气质就变了”短短几个字，道尽当代打工人的心酸。“班味”一词的流行，除了打工人对自身的调侃，更反映出在当前的社会情绪下，大家对重拾人与人、人与环境连接的重视与渴求。作为企业文化的重要抓手之一，越来越多企业在制定采购计划时增加了去班味营销及福利产品，以此提升员工的幸福感与松弛感，以趣味结构严肃，重塑“work-life balance”良好职场人文理念。

相关数据显示，好的福利项目会增加员工主动对外的分享和宣传，从而能有效地支持雇主品牌的搭建。87%的受访员工认同福利是影响雇主品牌感知的关键因素，88%的员工非常愿意主动和家人朋友分享好的福利项目。

一份礼品，撬动了公域与私域的双重关注，成为以小圈大、提振品牌形象的绝佳抓手。

当前,企业纷纷囤货备战经营,冲刺年度目标，并对来年物资提前储备，使自身供应链更具弹性。

在采购方式上，选择数字化采购的企业比例逐年上升，叠加年底电商行业促销密集期，通过精准囤货，可以让“精打细算”的企业成功“降本增效”。

随着员工关怀、商务礼赠成为新趋势，企业对手机、数码的采购需求也不断提升。 京东数据显示，今年11.11期间，智能手表、平板电脑企业用户成交额同比增长150%； 手机企业用户成交额同比增长130%； 蓝牙耳机、健康检测企业用户成交额同比增长100%。

截至目前，京东已经为超过800万家政企用户提供了服务，其中包括九成以上的在华世界500强企业，以及全国近70%的专精特新企业。这些企业在京东企业购的助力下，不仅实现了采购和运营的降本增效，还推动了企业的可持续、高质量增长。

2025，企业采购新趋势

企业采购并不是简单的“买买买”，难在筛选“品价比”的同时，保持对采购流程、供应链的管理把控。

姗姗（化名）就职于某食品连锁企业，全国各地员工数千人，工作中纸笔文具的消耗量非常大。姗姗说，“收集、跟进消耗品需求成了每个月最耗费精力的工作。”

根据京东采销阿侠观察，家大业大的大厂采购，也会有不同的痛点，“入围品牌方会授权渠道做客户履约服务，但对接的服务商质量参差不齐，缺少统一的标准，价格不透明、物流不给力，这些都会影响采购效率。”

为了解决企业采购的痛点，阿侠提到，在一个大型服务器采购项目中，她曾花数月与品牌方和客户沟通，帮助双方建立互信，通过京东的智能化功能，帮助品牌方在京东制定了针对该客户的专项渠道管理方案，做到点对点服务好客户的同时，也能做好相关渠道的管理。在客户体验提升的同时，客户针对成本也有极高的优化诉求。采销通过了解行业型号厂家情况、总代以及二级市场价格，通过客户集采体量通过与厂家多轮博弈，最终在客户总经理议价流程中获得了令客户满意的降本需求。

大企业采购尚有诸多难点，对于小微企业管理者来说，更是难点加倍：采购规模和预算有限，难召集比价，多是需要采购人员线下实地询价，对于货期和品控把握较难，售后服务也经常遇见波折。

即将进入2025，企业采购行业应该如何变革升级，更加“提质提效”？或许可以从以下趋势中找到解决方案。

亚马逊发布的《2024年全球采购状况报告》显示，98%的采购领导者都希望在未来几年内，投资于分析和洞察工具、自动化技术和人工智能，以支持企业战略采购和优化采购流程。

如果将人工线下采购视作1.0模式，2.0模式则是将采购数据、采购流程审批、库存管理等信息线上化。在这个阶段，业务逻辑并未发声明显变化，只不过形式及抓手转为数字化而已，但仍存在信息重复生成、缺乏打通惯性。在互联网技术不断创新迭代的当下，企业采购3.0模式必然重塑采购行业格局。

简单来说，3.0模式的突破在于利用大数据技术打通各部门、总公司与子公司的“僵尸数据”，并引用AI工具深度学习企业经营、生产、管理模式，借鉴行业动向，生成定制版采购逻辑与建议，优化采购流程。在未来，数字化采购将成为企业“内脑”，高效自驱，实现智能决策。

同时，随着“兴趣经济与定制化”不断深入生活，不仅是个人，公司也因势而变。数据显示,今年京东618，创新业务企业礼品定制服务订单量同比增长215倍。

企业的“个性消费”，折射出的是粗放发展后必然回归的“精细化运营”，也是对真实个体需求的观察与响应。

企业采购本质上服务对象依然是个体用户。在企业采购最大的应用场景如商务拜访、员工福利中，创新个性定制品往往被视作企业与受众“最后一公里”的纽带，肩负起塑造品牌差异化、与受众拉近破冰、传播品牌理念的隐形责任。

“多快好省”，京东企业采购

打通最后一步

真切感受到企业采购的难点，掌握了企业采购全新趋势的京东，致力于打通企业采购的最后一步，实实在在地为企业降本增效。

作为企业提供快采购、轻管理、一站式采购服务综合平台，京东企业购深知采购流程痛点，推出了各类专属数字化工具与服务，助力中小企业采购“有资金、提效率、享低价”，通过企业专享价、阶梯价、团购折扣等举措，帮助企业降低采购成本超过30%。

借助一系列前沿数字化工具与服务，京东政企业务推出了包括采购清单、预算管理、一键选品、多地址下单、企业计划购、电子合同以及集中开票等服务，全面提升了政企采购管理的规范性和高效性。

今年国庆期间，刚创业的小也（化名）就选择了京东企业定制员工福利礼包。

“最打动我的是支持多地址下单和先采购、后付款的信用赊购，很大程度可以环节现金流压力。”小也说，“在京东企业采购活动中，选品下单体验超好，而且不用担心发票、运输、售后问题，还可以可叠加主站阶梯价、团购券，实现成本最优化。”

她听说，京东企业购新上线的“一键选品”功能，决定选择京东解决今年的春节大礼包。“只需要输入几个简单的预算数字， 就可以即时生成多套精准的采购方案，场景采购选品一键完成，都不敢想会有多幸福。”小也笑着说到。

小也提到的“一键选品”，是京东政企业务基于用户图谱、场景图谱、舆情图谱、行业标准图谱、商品图谱、供应商图谱等六大采购知识图谱，让AI来思考用户真实需求、使用场景以及商品的搭配组合，通过匹配推理引擎，洞察用户需求，为用户精准推荐商品。

来源：真相揭秘者一点号