摘要：依托AI数字人和大模型能力，慧播星平台极大降低了中小商家进入直播带货领域的门槛。用户只需简单几步操作，即可生成高度仿真的数字人主播形象、声音以及直播脚本和互动问答，实现“零门槛”开播带货。
古法足浴包、陈皮、手工鞋等产品正在销往海外，直播热潮蔓延至农村，农户利用数字人直播创收……这些听起来小众的事，正在变为现实日常。
12月19日，在2024百度电商生态大会上，百度数字人直播慧播星公布“千村万户直播计划”在过去1年，已经帮助数万农民通过数字人进行直播带货。
依托AI数字人和大模型能力，慧播星平台极大降低了中小商家进入直播带货领域的门槛。用户只需简单几步操作，即可生成高度仿真的数字人主播形象、声音以及直播脚本和互动问答，实现“零门槛”开播带货。
据悉，“千村万户直播计划”于2023年10月发布，计划未来5年帮助2000个农村、10万个农民通过数字人进行直播，带货全世界。经过一年的努力，近日获评2024年北京网络视听企业社会责任十大优秀案例。
据悉，2024年百度优选月开播主播数同比增长281%，月买家数同比增长177%，GMV翻番，数字人GMV超11倍增长。同时，百度优选正式发布电商运营3.0公式和系列商家扶持计划，将用亿级现金百倍流量扶持优质商家。
“AI成电商发展最大引擎，AI技术的应用深度将决定电商生意的增长速度，在同等投入下，AI技术应用程度越高，GMV的增速就越快，收益就越大。”会上，百度副总裁、百度电商总经理平晓黎表示，电商运营已经进入到3.0时代，电商商家必须带着AI的思维去思考生意的逻辑，升级自己的运营模式。
农民和商家均受益，百度优选为商家提供三大AI应用
百度优选为商家提供三大强有力的AI应用：慧播星生成的数字人超级主播、智能营销平台百斗天枢、智能运营平台百度优选商家端，帮助商家在主播能力、营销能力、运营能力上全面提效。
其中，慧播星作为业界首个AI全栈式数字人直播解决方案，依托智能主播、智能脚本、智能互动、智能展现四大核心能力，全面覆盖直播场景由脚本内容、互动问答、直播间装修、再到营销手段、场控调度等关键转化链路。
百度电商商业业务部负责人吴晨霞介绍，慧播星可使直播运营成本下降超80%，GMV平均提升62%，转化率平均提升83%，降本增效优势显著。
去年10月慧播星 发布了“千村万户直播计划”，让数字人直播赋能品牌商家的同时，逐渐渗透到中小商家、农户，实现“零门槛”直播带货。武汉供销社由于缺乏电商直播的经验，加之直播运营人力成本高，在直播搭建、视频脚本创作以及话术设计上，都存在一定的困难。
今年，百度电商与武汉供销社－江城百臻达成合作，通过产地选及专场直播扶持，孵化出了一系列产地直播间，上线湖北当地特产sku超100，并利用一键生成脚本等功能，提高了直播间的场观和用户转化率，目前大场销售额环比+652%。
广芸堂同样是受益者之一，起初，广芸堂对数字人直播持有一定的顾虑，但经过几场试播后，对数字人互动和脚本的相关能力非常认可，并发现数字人直播间的销售额甚至超过了真人直播间，实际效果远超预期。
目前，广芸堂直播间的观播量从起号后基本稳定，已增加至4个矩阵号同时开播，观播率提升170%，订单量提升65%，GMV环比增长160%，大大降低了直播人力运营的成本。
类似这样的受益者还有很多，仅农户就有数万。吴晨霞表示，在2025年百度优选将发放20万个慧播星数字人免费名额，提供首个数字人直播基地，及专业丰富的运营活动进行数字人直播运营扶持，并为商家提供价值亿元的数字人直播消费补贴，让每一位百度优选商家都能拥有数字人直播能力。
除了慧播星之外，百度优选还为商家提供了整套的全域智能营销帮手百斗天枢。通过百斗天枢，商家可以实现在百度的信息流、搜索、百青藤的全域智能投放，通过AI选品、AI优化师、AI智能投放等能力解锁一站式智能营销体验，实现效率、转化、ROI的大幅提升。
百度优选商家端能够帮助商家节省人力，降低运营成本。从数据来看，智能上品带来了92%的效率提升，通过智能客服，平均响应效率提升了70%，百度优选商家端的使用满意度提升22%。
以需5%的成本投入，收获30%的利润增长
除了用好AI，智能电商经营方法论的另一个关键要素则是做好口碑。平晓黎强调，在供过于求的环境里，商家越来越需要具备多面手的能力，商品要好，内容要好，服务也要好。
好商品是生意增长的原动力，百度优选通过打造行家选、产地选、口碑选等系列IP，为平台的商家树立标杆。例如，深耕羊绒和桑蚕丝领域超30年的行家选商家阿美原创设计，入驻2个月即月销破百万，粉丝成交占比达68%；由国家级大师带货的口碑选商家首都书画艺术馆，用户的主动复购率高达63.4%。
为了提供用户好内容，百度优选打通了短视频与百家号的协同，形成了内容流量与电商流量的正向增长，让增长的飞轮加速转动。
好服务是获取信任的第一步，省心选推出的“随心退，买贵赔”服务标准，让用户真正地享受“无忧售后”。省心选系列IP商家就是百度优选从平台商家中选出的优质代表，数据显示，IP商家主动复购率是百度优选大盘的3倍，环比6月刚上线时，GMV提升674%，订单量提升594%。
百度电商商家运营部负责人尹冠东透露，过去一年，百度优选开播主播数上涨371%，订单量上涨148%，月销百万商家数几乎翻倍增长，数字人直播GMV同比上涨十一倍。在行业普遍困难的当下，百度电商却展现出强劲的增长势头，这得益于百度平台在人群、市场、技术上的多元红利。
比如百度始终坚持长期健康发展的经营目标，致力于打造一个公平、透明、高效的商业环境，这使得百度平台的品退率极低，为商家提供了稳定的收益保障；百度在广告投流上设置了诸多福利政策，让商家能够以更少的投入，获得更多的回报；并不断进行流量策略升级，通过精准的数据分析和智能推荐算法，确保商家的内容能够触达更适配的用户，实现高效转化等等。
尹冠东表示：“在这里，仅需5%的成本投入，就可收获30%的利润增长。”为助力商家实现生意跃迁，招募和培育更多优质商家，百度优选对超级生态计划再度加码，用亿级现金百倍流量助推商家生意增长。优商扬帆计划将对产业带头部商家定向扶持；启航计划将为内容创作达人成长全链路赋能；聚星计划将积极拥抱各行各业的品牌商家；超级伙伴计划将以百万元现金激励优质服务商。
来源：晓加论科技