摘要：在银川市西夏区朔方路162号，玫瑰园社区警务室宛如社区和谐乐章中的指挥棒，引领着各方力量奏响平安稳定的旋律。其管辖范围涵盖多个小区与高校，人员结构复杂、矛盾纠纷频发、治安情况复杂。辖区内801大学生孵化创业园热闹非凡，各类场所众多，时有矛盾冲突事件发生，夏季此

在银川市西夏区朔方路162号，玫瑰园社区警务室宛如社区和谐乐章中的指挥棒，引领着各方力量奏响平安稳定的旋律。其管辖范围涵盖多个小区与高校，人员结构复杂、矛盾纠纷频发、治安情况复杂。辖区内801大学生孵化创业园热闹非凡，各类场所众多，时有矛盾冲突事件发生，夏季此类案件数量还会增加。

近年来，玫瑰园警务室积极致力于打造“平安社区”，与社区合署办公，采用警务联动机制，实现信息互通、资源共享，对社区内各类要素全方位有效管理。

01

加强行业场所管控排查

筑牢安全防线

行业场所的安全稳定是社区平安的重要基石。玫瑰园社区警务室每月都会对辖区娱乐场所、旅店业、企事业单位开展全面安全检查，不放过任何一个安全隐患。

在娱乐场所检查中，民警会仔细查看消防设施是否完好有效、疏散通道是否畅通。5月19日，民警在一家场所检查时发现消防通道被杂物严重堵塞，当场责令负责人立即整改，并对负责人进行严肃的批评教育，强调消防安全的重要性。在旅店业检查中，民警重点检查旅客信息登记情况，确保一人一证、人证相符。

针对重点单位，民警不仅关注消防安全，还对危险化学品的管理进行严格把控。对于危险化学品存储不符合规定，存在风险隐患等情况，民警及时下发整改通知，并跟踪督促整改情况，直至隐患彻底消除。通过这些细致入微的检查和整改措施，警务室有效掌握了辖区不稳定因素，确保了辖区治安秩序良好、社会稳定。

02

落实反诈宣传及检查

守护群众财产安全

警务室民警定期会对辖区居民及其学校开展反诈宣传，同时对娱乐场所、旅店业、企事业单位、学校进行反诈宣传工作检查，确保反诈宣传落实到位，民警联合社区居委会、学校等力量共同行动。

活动中，民警结合近期发生的真实案例，深入浅出地为居民讲解电信诈骗、网络交友诈骗、虚假中奖诈骗等常见诈骗手段。“多亏我之前接受过反诈宣传，对这类诈骗手段有所了解，才能及时识破骗局，避免财产损失。”一位居民分享了自己险些遭遇网络交友诈骗的经历，对方以投资理财为诱饵，让他转账汇款。民警以此为例，再次提醒居民要保持警惕，不轻信陌生电话和信息，不随意透露个人及家庭信息，遇到可疑情况及时报警。

在学校的反诈宣传讲座上，民警针对大学生群体易遭遇的校园贷诈骗、兼职刷单诈骗等进行了详细讲解。民警通过播放反诈视频、现场互动问答等方式，让同学们深刻认识到诈骗的危害。一位同学表示，之前对诈骗手段了解不多，听了讲座后才知道原来诈骗就在身边，以后一定会提高警惕。

在走访中，民警重点检查各场所是否张贴反诈宣传海报、是否播放反诈宣传视频、员工是否接受过反诈培训等。在一家宾馆检查时，发现其前台未张贴反诈宣传海报，民警当场要求宾馆负责人立即整改，并现场指导其张贴海报，确保反诈宣传无死角。

03

深耕矛盾化解工作

构建和谐邻里关系

玫瑰园社区警务室始终将化解群众矛盾作为工作的重中之重，通过多种方式、多种渠道，积极构建和谐邻里关系，努力实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”工作目标。

警务室打造了“老王调和室”“老易直通车”等特色调解品牌，这些品牌在社区里早已家喻户晓，成为居民解决矛盾的首选。

“老王调和室”的王大爷，是一位经验丰富、德高望重的老党员，他凭借着对社区居民的熟悉和一颗热心肠，成功调解了无数起矛盾纠纷。此前，玫瑰园社区两户居民因楼道堆放杂物问题产生激烈争执，互不相让，矛盾一触即发。王大爷得知情况后，主动上门调解。他先是耐心倾听双方诉求，让居民把心里的委屈和不满都倒出来。然后，他从邻里情谊、安全隐患等多个角度进行劝说，讲述过去邻里间互帮互助的温暖故事，提醒大家杂物堆积可能引发的火灾等安全隐患。经过数小时的努力，双方终于认识到自己的问题，握手言和，还一起动手清理了楼道杂物，化解了这场矛盾纠纷。

此外，警务室还建立了矛盾纠纷回访制度。对于已经调解成功的矛盾纠纷，民警会定期进行回访，了解双方是否真正和解，有无新的矛盾产生。在一次回访中，民警发现之前因停车位问题产生矛盾的两户居民，在调解后关系依然有些紧张。民警再次组织双方进行沟通，帮助他们进一步化解心结，最终两户居民彻底消除了隔阂，还一起为小区的停车位规划提出了合理建议。

接下来，玫瑰园社区警务室将进一步深化警务联动机制，加强与社区、学校、企业等各方的合作，利用警务、科技等力量，提升安全防范预警和处置能力，筑牢社区安全坚实堡垒。

来源：澎湃新闻客户端