摘要：“择一事，终一生。”这也许是很多把自己定义到“小而美”事业的人，心底的声音。心中有梦想的人，眼里是有光的。短视频时代，所有商家都在尝试逐步将自己的业务搬到“线上”，搬到那个客户现在习惯“待”的地方。我们会有明显的感觉，当你刷到一个直播间并愿意停留，反过来思考驻
“择一事，终一生。”这也许是很多把自己定义到“小而美”事业的人，心底的声音。心中有梦想的人，眼里是有光的。短视频时代，所有商家都在尝试逐步将自己的业务搬到“线上”，搬到那个客户现在习惯“待”的地方。我们会有明显的感觉，当你刷到一个直播间并愿意停留，反过来思考驻足的原因，除了大数据和算法，我们大概率会是因为被直播间的产品、话题和人吸引到。
胖东来的出圈，犹如23年的淄博烧烤，具有一定的现象级启发。如果淄博烧烤的关键词是“小饼卷烧烤、疫情故事、政通人和”，那胖东来可能是“学习、美好、文化”。如果说胖东来选择不走出许昌，将其归因于东来哥“富庶一方百姓”的“乡绅精神”，胖东来的文化和价值观现在却远近闻名遐迩，这种“酒香不怕巷子深”的品牌推广策略，很适合那些想做“小而美”事业的人们去借鉴。
蜂拥而至的参访游学队伍，让我们知道胖东来真得火了，火到几乎可以与知名文化景点相媲美，但我也相信众多的“朝拜者”、“学习者”和“推崇者”也一定是困惑的，因为我们都知道“华为、小米”们再好没法照搬照抄，我们的命题实际是“学标杆做自己”。所以今天，我们换一个视角，就来一起思考胖东来对“小而美“的启发。
一、胖东来语录：
“从事这个行业，个人和企业能为这个行业带来美好，带来价值，而不只是从这个行业当中去获取利益和荣耀。”
相信很多好的创业想法，存在于我们的一“念”之间。起心动念的那一个，你的“产品”和“组织”的雏形其实已经有了。“念”的重要性，在于它是一件事情的初心，这个初心，通常是因为我们擅长的事情可以给别人创造什么样的便利或给社会带来什么样的价值。然而走着走着，我们因为“资金、人才、客户”等原因，感觉自己不得不“背离”初心，这个时候创始人是挣扎的，团队是拧巴的，也或者太久被“裹挟”着前行，你已经不太记得为什么要出发了。这个时候，不妨回归原点，回顾初心，能帮助我们扫清前进路途中的障碍。
在胖东来的故事里，“用真品换真情”的第一桶金、到“停止扩张”的发展期取舍，以及对永辉的帮扶，在每个发展阶段的取舍，让每一个战略决策离初心更近一些。对于“小而美”的事业来说，相信三个字里面，打动我们的是“美”，是即使“小”却依然很“美”，因为内核“美”才不会减损即使“小”也没关系也不影响我们对它的喜爱、投入，和投入过程中的意义感和价值感。所以，仔细想一想，看似“念”是初心而已，其实不然，它又是一个事情、一个团队、一个事业在前进过程中“取舍”的那个纲领，你动还是不动，它就在那里，远远的望着现在的你。
二、胖东来语录：
“胖东来最大的智慧就是学习。”
在许昌这个“小地方”，雇佣了大量本土员工，想把“产品”和“服务”做到极致，是一件挺难的事情。如果换位到我们自己身上，仔细想想，大家的意识怎么才能“同步”，大家的思想怎么才能“同步”，大家的能力怎么才能跟得上“换真情”的段位。没有一个团队从一开始是完美的，因为团队中的每个人“尺有所短寸有所长”，团队是否能够形成合力，十分考验组织管理的智慧。
迈出第一步，挺难的。很多情况下，员工是因为看见才相信的，比如真得的对顾客履行那种退换货的承诺；另一方面，比如对同事真得能看到标杆岗位的工作呈现、流程标准和晋升等成长价值。这些都需要我们围绕初心，不断去塑造和设计。就像亲密关系中两个人的烦恼，是因为更在意自己而忽视对方，要放弃“经营”的理念一样。在“存钱”的行为账簿里，我们一点点做出即期的调整，从超市运营来看，一方面可能是产品渠道的筛选和品质的把关、空间视觉优化和购物体验人性化的迭代、在不损害商业属性的条件下让利消费者的价格设计等，另一方面可能是不断提取标杆岗位优秀做法、产品熟稔度培训下员工可以给到客户那个刚刚好的产品建议等。相信促动这些平铺到我们眼前的“现象”背后，是组织每一个岗位的“学习”投入。如果学习这件事情能够持续的成为一种习惯，我们就能看到“小而美”的事情里，有每个人不断“PDCA”当下的那种勤勉和获得感，这是驱动我们那个初心让更多人为止“倾心”的关键。
三、胖东来语录：
“只要懂得这种好的生活理念，懂得怎样对待生命，我们就知道怎样做人、做事，很多问题就能迎刃而解。”
接下来也许到了胖东来最吸引人的风景线，就是对员工的“爱戴”，相信如果让你做一个二选一的选择题，做胖东来的顾客还是胖东来的员工，你会怎么选？
相信除了胖东来产品和服务带给我们的满足感，我相信成为胖东来式的组织成员一定是更多人想要的，因为我们线下购物的时间长度和自己的职业生涯要经历的漫长岁月比，我们一定会更重视那个陪伴我们一生的职业情境里，遇到的人和事，有没有感觉到被爱被关注，在组织中有物质基础也有归属和成就价值。“小而美”的命题里，因为“小”，组织中的每个个体才更显得那么弥足珍贵，不论你是创始人、创业合伙人还是组织中刚刚吸纳的新鲜血液，任何人都渴望在职业生涯中，能够不断获得“正反馈”，成为那个“更好的自己”。然而每个人也有自己的局限性，就像胖东来要告诉大家，“周二要休息，年休假要出去旅行开拓视野体味不同”一样，小而美的事业，一定是借事修人的平台，我们密切关注每个伙伴的成长，关注他痛苦的蜕变和蜕变后收获的喜悦，这件事情才完整，才更有意义。
感谢东来哥和胖东来，给了我们这么简单朴素又真诚靠谱的很多启发，帮助我们在困顿时拨开迷雾见太阳，也祝福每一个憧憬和正在拼搏的“小而美”，做好每一个当下，在未来发光发热，让大家领略到你心目中期待的那份美好！
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作者/编辑：合易咨询（heyeehrm）
来源：合易人力资源一点号