摘要：从12月7日开始，它着手对部分商品采取限购措施，购物者需用手机号免费注册成为会员，再在购买商品时出示电子会员二维码或会员手机号，每个会员每天的限购商品数量则以门店公示为准。

胖东来终于对代购出手了。

从12月7日开始，它着手对部分商品采取限购措施，购物者需用手机号免费注册成为会员，再在购买商品时出示电子会员二维码或会员手机号，每个会员每天的限购商品数量则以门店公示为准。

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“代购们”攻陷胖东来

胖东来的代购大军到底有多庞大？

仅在抖音平台上，以“胖东来代购”命名的账号就有300多个，此外还有各种名字夹带“胖东来”或“东来”、实则在做代购的账号。

其中，一个叫“曦曦爱逛胖东来”的抖音用户一共有两个账号，粉丝加起来有54万。从今年2月底到现在，这两个账号已经发布了超200个视频，露出的商品包括茉莉花茶、银手镯、特级酱油、黄芪霜、各类熟食烘焙等。而另一个名叫“许昌东来精选”的账号，数据平台显示其近30天内直播27场，销售额近250万元。

异常火爆的代购行为、再加上抱着好奇心来一探究竟的人，最终让客流成了胖东来不能承受之重。

小红书上关键词搜索“胖东来+排队”，立刻能出来多篇记录商场内外人山人海的笔记。有人说排队盛况堪比迪士尼，有人说肉身还没到商场，它周围1-2公里的路段已经被堵得水泄不通，还有消费者来回开车两小时赶到，结果“堵车半小时，找停车场半小时，进胖东来排队两小时，出门结账一小时”。

好不容易排到货架跟前，又很容易啥都买不到。将爆款商品抢购一空已经成了代购们的常态，最新的荒唐一幕则是，一堆身强力壮的男代购搬空了卫生巾的货架，别说正常顾客的购买，就算是女代购也会在卫生巾大乱斗中甘拜下风。

最终，不少许昌和新乡本地人开始抱怨他们“平常不敢去胖东来”，毕竟做啥都要排队，就连日常吃的豆芽、豆腐也被代购们整车买走。

过去胖东来最大的槽点是：怎么不来我家附近开一家？但现在却是在实打实的吐槽着：进场和结账花了3小时，但购物时间只有十几分钟，因为想买的东西已经被代购抢购一空。

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“神话”如何延续？

如今，电商疯狂崛起，多种新零售业态、硬折扣价格战等多种因素影响，导致了实体零售承压大、负增长、倒闭的现象不断涌现。

而登上“商超神坛”的胖东来，却异常火爆：店门口排起了长队，黄金被抢购一空、买茶叶要摇号、客户太多愁得老板直挠头，让于东来都发出灵魂拷问：“你们为啥非要来这排队买？”

两极分化的对比，让我们不仅思考胖东来为什么能成为零售神话？

在胖东来频频冲上热搜，我们会发现这往往离不开两点：一是对员工的偏爱，比如，员工有30-40天年假；为员工设置委屈奖，传闻指员工“按正常流程工作受到委屈的，补贴5000-8000元”；新增十天不开心假；员工不想上班，想请假的话，不允许不批假……

二是胖东来还让利给消费者。不少网友晒出胖东来药店的价格，十元以下的药品并不少见：一瓶25毫升的布洛芬混悬液卖3.5元，一盒三黄片卖3块钱，一盒黄连上清片3.5元。

不止药店价格低廉，去年，“胖东来一件羽绒服仅赚3毛钱”的话题冲上热搜，在羽绒服的价签上，标出了进货价和售价，一件499元的羽绒服，只赚3毛钱。

但在未来发展中，胖东来如何延续自己的“神话”？从近两年胖东来的动作中也不难看出，其也在寻找自己的解法：

比如，积极开发自营品牌，包括烘焙、生鲜、洗护、调料和酒饮等品类，“必买清单”中的大月饼、零食燕麦脆、橙汁桃汁饮料等多为自营产品，将其打造为流量产品，吸引更多消费者，同时降低采购成本，打造自有供应链。

另外，虽然胖东来在河南本地建立起的低价和让利模式，使胖东来的模式仍然难在其他省市复制，如果在一二线城市开店，胖东来现有的供应链体系能否支撑其与山姆、盒马这类大型商超进行竞争，以及如何从本地商超获客等问题，都需要解决。而在以往来看，比起门店规模，胖东来更看重质量。在高峰时胖东来曾拥有30多家连锁店，但在2012年胖东来发现门店服务质量下降，于是在店面盈利的情况下，于东来仍关闭了13家分店。

虽然如今整治代购乱象成为摆在胖东来面前的紧要问题，但我们相信这点问题很快就能妥善解决。

对此，你怎么看？

来源于消费巴士、纳食、网络。

来源：EMBA