摘要：国庆高速口的场景你肯定见过：一边是ETC车道“嗖”地一下秒过，一边是人工通道排起长龙，司机们摇着车窗耐心等待。明明装个ETC就能省不少时间，甚至还有通行费折扣，为啥还有那么多车主宁愿排队，也不愿跟风办理？其实这背后藏着不少实在顾虑，可不是一句“懒得办”能说清的

国庆高速口的场景你肯定见过：一边是ETC车道“嗖”地一下秒过，一边是人工通道排起长龙，司机们摇着车窗耐心等待。明明装个ETC就能省不少时间，甚至还有通行费折扣，为啥还有那么多车主宁愿排队，也不愿跟风办理？其实这背后藏着不少实在顾虑，可不是一句“懒得办”能说清的。

最让车主犯怵的，是“怕麻烦”的心理。很多人对办ETC的印象还停留在过去：要跑银行填表格、绑定指定银行卡，还得等工作人员上门安装，一套流程下来太费劲儿。就算现在线上能办，上传身份证、行驶证、拍照核验这些步骤，也让不少人觉得“头大”。尤其是中老年车主，对电子操作本就不熟练，总担心审核不过或者绑错账户，不如走人工通道“一手交钱、一手拿票”来得干脆。有位老司机说得实在：“一年就跑两三次高速，排队也就十几分钟，犯不着专门花半天功夫办ETC。”

对技术的不信任，也是重要原因。不少车主心里总打鼓：机器会不会乱扣费？万一走到跟前栏杆不抬，堵在通道里多尴尬？早期ETC确实出现过少数重复扣费、计费不准的情况，这些经历让部分车主留下了心理阴影。而且ETC是“先通行后扣费”，有时过了好几天才收到扣款短信，很多人早就忘了当时的通行情况，难免怀疑收费是否合理。相比之下，人工缴费能当场核对金额，现金或扫码支付都“看得见摸得着”，心里更踏实。

个人信息安全的顾虑，也让不少人望而却步。办ETC得提交身份证、驾驶证、银行卡等一堆敏感信息，虽然官方承诺会保密，但网络上偶尔爆出的信息泄露新闻，还是让大家心里没底。有车主坦言：“这些信息都是隐私，万一被不法分子利用，麻烦可比排队大多了，宁愿多等会儿也不想冒这险。”还有人担心ETC注销难，万一以后换车或不用了，绑定的银行卡解绑麻烦，不如一直走人工通道来得“干净利落”。

使用频率低、优惠吸引力不足，也让很多车主觉得没必要办ETC。对于主要在市区通勤的人来说，可能一两个月才跑一次高速，就算有95折优惠，一年下来也省不了几十块钱。他们觉得，为了这点优惠去折腾办卡、安装设备，性价比太低。还有人算过一笔账：专门请假去办ETC的工时费，比省下的通行费还多，不如直接走人工通道省心。

另外，习惯的力量也不可小觑。很多老司机开了十几年车，一直都是走人工通道缴费，早就形成了固定习惯。对他们来说，排队时抽根烟、听听广播，或者跟同车的家人聊聊天，反而成了长途驾驶中的短暂放松。他们觉得“一直这么过来的，也没觉得不方便”，没必要特意改变习惯去办ETC。

其实，ETC的便捷性毋庸置疑，常跑高速的车主大多能感受到它的好处。但那些选择人工通道的车主，并非不懂变通，而是基于自身情况做出的理性选择。随着ETC办理流程简化、技术不断完善，相信会有更多车主愿意尝试。但无论选择哪种方式，安全驾驶、愉快出行，才是大家跑高速的最终目的。毕竟，适合自己的，才是最好的选择。

来源：农民工，工程人一点号