摘要：近期，京东集团发布2025年第三季度业绩报告。财报显示，京东集团第三季度收入达到2991亿元人民币，同比增长14.9%，其中日百品类和服装品类增速分别超行业平均水平的4倍和8倍。这一成绩得益于京东的超级供应链正在全产业释放的效能，不仅帮助企业提升生产效率、降低
近期，京东集团发布2025年第三季度业绩报告。财报显示，京东集团第三季度收入达到2991亿元人民币，同比增长14.9%，其中日百品类和服装品类增速分别超行业平均水平的4倍和8倍。这一成绩得益于京东的超级供应链正在全产业释放的效能，不仅帮助企业提升生产效率、降低成本，还打破了传统供应链中单一环节的垄断风险，确保全产业链从生产到消费的协同发展。
在AI技术飞速发展的浪潮下，京东集团正通过其“超级供应链”，深度整合AI能力，全面提升效率，推动全产业链实现稳定增长。京东的实践，不仅响应了国家“人工智能+”行动计划，还为实体经济注入了新动能。
AI打造供应链新引擎
迈向全产业智能发展
近年来，AI技术已成为企业提升产能的核心工具。京东作为一家以供应链为基础的技术和服务企业，正通过AI大模型和智能体应用，实现了从生产到配送的全链路优化。
早在2025世界人工智能大会（WAIC）期间，京东就宣布旗下大模型品牌升级为JoyAI，并推出多个场景的AI解决方案。第三季度财报显示，京东在AI领域的战略投入与应用已初见成效。今年京东“双11”期间，JoyAI系列产品服务超300万商家，JoyAI大模型已在京东超1800场景应用，大模型调用量（token）较“618”增长了3.2倍。而京东云的JoyAgent 3.0智能体平台，作为行业领先的生产级智能体，已成为深度连接企业内部工作流、知识库和数据库的开发枢纽。
目前，京东内部智能体数量已超过3万个，这些“数字员工”基于JoyAgent3.0打造，活跃在零售、物流、金融、工业、健康等众多领域，显著提升了各环节的运营效率和决策智能化水平。
如今，人工智能正在成为京东驱动业务增长、优化用户体验、赋能产业合作伙伴的关键力量，也是“超级供应链”迭代升级的核心引擎。京东正超速度将AI能力渗透到“超级供应链”的每一个环节，从源头设计、生产制造、物流履约到营销服务，确保整个产业链的稳定与高效。”
正如京东集团CEO许冉所言：“AI已深度融入超级供应链，成为连接产业高效与消费友好的核心纽带，开启‘人工智能+千行百业’的全新起点。”
打破单一环节垄断
构筑多方共赢的超级供应链
京东的“超级供应链”核心理念在于打破单一环节的垄断，通过技术和服务整合，打造覆盖生产、流通和消费的全链路系统。得益于18年前自建物流和8年前技术转型的积累，京东已构建起全球领先的供应链网络。截至今年三季度，京东的供应链基础设施资产规模为1743亿元，京东体系的研发投入已累计近1600亿元。通过AI技术，京东确保了产业链的韧性和稳定性，避免了传统模式下因单一环节波动而导致的断链风险。
在生产端，京东积极与品牌商、工厂进行深度合作。例如，通过与格力、联想等头部品牌合作，京东能够基于大数据洞察，反哺品牌进行产品研发和生产，实现“按需生产”，有效减少库存积压和资源浪费。在农业领域，京东超市的“京东基地”计划，通过源头直采、产地直供，与农户、合作社建立稳定合作，如五常大米项目，从种植到运输全程把控，确保品质与价格优势，帮助农民增收。
在物流端，京东物流在AI驱动下，正以极快的速度和广度重塑物流网络。未来五年，京东物流计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，构建全球领先的智慧物流体系。这不仅能够大幅降低物流成本、提升配送时效（如牛羊肉最快1小时内送达），更能提高供应链的韧性，应对突发情况，保障商品在各个环节的稳定流通。同时，京东物流在海外市场的积极布局，在今年上半年新增超过30个海外仓，目前全球海外仓总数已超130个，覆盖23个国家和地区，重点布局北美、欧洲、中东及亚太市场。基于此，京东物流持续建设海外本土“2-3日达”时效圈，已构建了全球领先的一体化供应链物流服务网络，为中国品牌出海提供了坚实的供应链保障。
在消费端，AI技术提升了用户体验。京东的AI导航、数字人直播和智能客服已在“双11”期间大显身手，AI导购改变了消费者的购物模式，JD FASHION标识让京东三季度服饰鞋帽收入同比增速约8倍于行业平均水平；数字人直播成本仅为真人主播的1/10，观看人数超1700万，带动商品交易总额超7亿元；智能客服累计咨询服务量超13亿次，用户满意度超80%，确保了消费环节的平稳运行。
“超级供应链”释放长期潜能
推动经济高质量发展
此次财报再次证明，京东通过持续的技术创新和对“超级供应链”的战略投入，正成功构建起一个更加健康、高效、稳定的产业生态。
据了解，京东的AI技术不仅服务于零售、物流等自身核心业务，更向千行百业延伸。目前，京东正持续推进AI在零售、健康、物流、工业四大核心场景的应用深化。京东健康发布“AI医院1.0”，在业内首次构建由AI驱动的“医—检—诊—药”全流程服务闭环；京东工业则推出行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，并同步发布覆盖汽车制造、钢铁冶金、能源电池、机器人等十大重点行业的场景化解决方案，助力工业领域实现“降本万亿”目标。这些举措都展示了AI在赋能垂直产业、实现降本增效方面的巨大潜力。通过“超级供应链”与AI的深度融合，京东正成为推动实体经济高质量发展、构建现代化产业体系的重要力量。
京东集团CEO许冉强调，京东正致力于成为一家以供应链为基础的技术和服务企业，“如果要最大化地发挥人工智能的价值，基础模型固然重要，产品的体验和挖掘实际在产业应用的场景是更关键的要素。我们不片面追求运动式的AI，我们追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的AI。”
国务院近日强调推进“人工智能+”行动，京东的超级供应链正是AI与供应链深度融合的企业实践。未来，京东将继续加大AI投入，目标是形成万亿规模的AI生态。通过超级供应链，京东不仅要提升自身产能，还要帮助合作伙伴实现稳定增长，构建一个“韧性强、活力足”的产业生态。
来源：深圳特区报一点号